异常监控分析(渠道方向)

Google Analytics Haran 8年前 (2016-10-20) 4389次浏览 0个评论

对于运营分析,其中有一项很重要的就是异常监控,看昨天的数据有没有什么异常,及时反馈做调整。监控那必须有监控对象,一般我的是思路是从哪里来,进来后的表现如何?从哪里来就是渠道流量,如新访客,新访客会话占比,进来后的表现如何可以是会话数,用户数,平均会话时长,浏览量,登录会员数等,通过查看这些关键指标,可以对昨天的数据有个轮廓,知道是否有异常。当然还需要结合后台的业务数据来看,有时候可能会出现GA的数据没有异常,而后台的业务数据变糟糕的情况。

在这之前GA里面有个蛮好用的功能,智能事件,但后移除,所以我迁移到了Google Sheet里,详细原理见:如何用Google Sheet替代智能事件功能

下面是最近一天的Google Sheet跑的数据
异常监控分析(渠道方向)

可以看到大部分的指标都是暴涨的(平均会话与其他指标是负相关关系),基本上可以知道渠道上有大量的流量进来,这时候我会做两件事情,1、看后台的注册用户转化上去了没,2、看哪个渠道暴涨,PPC,CPC,AFF?

下面看GA里面的数据,我们现在经将GA根据业务完全区分看来,如下,原理:自定义Default Channel Grouping区分渠道
异常监控分析(渠道方向)

接下来用该天数据和前天做对比
异常监控分析(渠道方向)

可以看到是AFF主站的流量暴涨,接下来再看是哪个站点?高级里面筛选出“AFF主站”

设置如:
异常监控分析(渠道方向)

结果:
异常监控分析(渠道方向)
然后在二级维度里面加入广告参数维度,我们已经将传递了三个广告参数到GA,分别是站点,banner,关键字
异常监控分析(渠道方向)

加入站点的二级维度:
异常监控分析(渠道方向)

可以看到是CP****和CP****的访客增加最多,这时候就要跟推广的同事联系确认一下,或提醒推广部的注册该站点的流量。从推广部那边反馈的是这个CP是一个新的广告厂商,所以流量比较高。
别以为这里就算结束了,还可以在高级细分里面用userid过滤,看看这个渠道注册转化了多少人
异常监控分析(渠道方向)

可以看到这两个站点注册转化的用户其实是非常少的╮(╯▽╰)╭,在不影响网站加载速度的前提下,我们是不会对AFF对限制的,AFF流量通常都会有这样的特点,流量高,转化人数低,但因为成本低,ROI还是蛮高的。


如有疑问,可以在文章底部留言或邮件(haran.huang@ichdata.com) 我~
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