已出视频课程,直接看:最全面的增强型电子商务布署视频教程
这篇文章介绍在GA4版本中,如何通过Google Tag Manager来布署电子商务,这里会以view_item_list 作为一个示例,其他的请看:Google Analytics 4 :Google Tag Manager电商配置指南
电子商务的基本处理逻辑就是,页面端将电商数据通过dataLayer发送出去,然后在GTM里配置接收数据即可,其中dataLayer需要开发去做。
dataLayer页面发送数据
页面发送数据是需要开发将电商数据按特定结构组装成,然后调用dataLayer发送出去。
一次发送一个产品
一次只发送一个产品的示例代码如下:
dataLayer.push({ ecommerce: null });  
dataLayer.push({
  event: “view_item_list”,
  ecommerce: {
    items: [
    {
      item_id: "SKU_12345",
      item_name: "Stan and Friends Tee",
      affiliation: "Google Merchandise Store",
      coupon: "SUMMER_FUN",
      currency: "USD",
      discount: 2.22,
      index: 0,
      item_brand: "Google",
      item_category: "Apparel",
      item_category2: "Adult",
      item_category3: "Shirts",
      item_category4: "Crew",
      item_category5: "Short sleeve",
      item_list_id: "related_products",
      item_list_name: "Related Products",
      item_variant: "green",
      location_id: "L_12345",
      price: 9.99,
      quantity: 1
    }
    ]
  }
});
一次发送多个产品
你可以一次发送多个产品,例如打开一个页面的时候,展示2个产品,那么可以一起发送,示例代码如下:
// Measure product views / impressions
dataLayer.push({ ecommerce: null });  // Clear the previous ecommerce object.
dataLayer.push({
  event: "view_item_list",
  ecommerce: {
    items: [
     {
       item_name: "Triblend Android T-Shirt",       // Name or ID is required.
       item_id: "12345",
       price: 15.25,
       item_brand: "Google",
       item_category: "Apparel",
       item_category2: "Mens",
       item_category3: "Shirts",
       item_category4: "Tshirts",
       item_variant: "Gray",
       item_list_name: "Search Results",
       item_list_id: "SR123",
       index: 1,
       quantity: 1
     },
     {
       item_name: "Donut Friday Scented T-Shirt",
       item_id: "67890",
       price: 33.75,
       item_brand: "Google",
       item_category: "Apparel",
       item_category2: "Mens",
       item_category3: "Shirts",
       item_category4: "Tshirts",
       item_variant: "Black",
       item_list_name: "Search Results",
       item_list_id: "SR123",
       index: 2,
       quantity: 1
     }]
  }
});
我建议是一次发送多个产品,这样能减少请求。
items参数解析
items里有很多的参数,详细如下:
| 名称 | 类型 | 是否必须提供 | 示例值 | 说明 | 
|---|---|---|---|---|
| item_ | string | 是* | SKU_12345 | 商品的 ID。 *必须提供 item_id或item_name中的一个。 | 
| item_ | string | 是* | Stan 和 Friends Tee | 商品的名称。 *必须提供 item_id或item_name中的一个。 | 
| affiliation | string | 否 | Google 商店 | 用于指定供应公司或实体店位置的商品关联商户。 事件级和商品级 affiliation参数彼此独立。 | 
| coupon | string | 否 | SUMMER_FUN | 与商品相关的优惠券名称/代码。 事件级和商品级 coupon参数彼此独立。 | 
| currency | string | 否 | USD | 币种(采用由 3 个字母表示的 ISO 4217 格式)。 如果设置此参数,系统会忽略事件级 currency。不支持为每个事件设置多种币种。应为每件商品设置同一币种。 | 
| creative_ | string | 否 | summer_banner2 | 促销广告素材的名称。 如果设置此参数,系统会忽略事件级 creative_。如果未设置此参数,系统会使用事件级 creative_(如果存在)。 | 
| creative_ | string | 否 | featured_app_1 | 与商品相关的促销广告素材投放到的广告位的名称。 如果设置此参数,系统会忽略事件级 creative_。如果未设置此参数,系统会使用事件级 creative_(如果存在)。 | 
| discount | number | 否 | 2.22 | 与商品相关的折扣货币价值。 | 
| index | number | 否 | 5 | 列表中商品的索引/商品在列表中的位置。 | 
| item_ | string | 否 | 商品所属品牌。 | |
| item_ | string | 否 | 服饰 | 商品所属类别。如果将其用作类别层次结构或类目的一部分,则为第一个类别。 | 
| item_ | string | 否 | 成人 | 商品的第二类层次结构或其他类目。 | 
| item_ | string | 否 | 衬衫 | 商品的第三类层次结构或其他类目。 | 
| item_ | string | 否 | 圆领 | 商品的第四类层次结构或其他类目。 | 
| item_ | string | 否 | 短袖 | 商品的第五类层次结构或其他类目。 | 
| item_ | string | 否 | related_products | 商品向用户展示时所在列表的 ID。 如果设置此参数,系统会忽略事件级 item_。如果未设置此参数,系统会使用事件级 item_(如果存在)。 | 
| item_ | string | 否 | 相关商品 | 商品向用户展示时所在列表的名称。 如果设置此参数,系统会忽略事件级 item_。如果未设置此参数,系统会使用事件级 item_(如果存在)。 | 
| item_ | string | 否 | 绿色 | 用于提供其他商品详情/选项的商品款式/规格、唯一代码或说明。 | 
| location_ | string | 否 | L_12345 | 与商品相关的地理位置。建议使用与相关商品对应的 Google 地点 ID,也可使用自定义地理位置 ID。</span 如果设置此参数,系统会忽略事件级 location_。如果未设置此参数,系统会使用事件级 location_(如果存在)。 | 
| price | number | 否 | 9.99 | 商品的货币价格(以指定的 currency 参数为单位)。 | 
| promotion_ | string | 否 | P_12345 | 与商品相关的促销活动的 ID。 如果设置此参数,系统会忽略事件级 promotion_。如果未设置此参数,系统会使用事件级 promotion_(如果存在)。 | 
| promotion_ | string | 否 | 夏季促销 | 与商品相关的促销活动的名称。 如果设置此参数,系统会忽略事件级 promotion_。如果未设置此参数,系统会使用事件级 promotion_(如果存在)。 | 
| quantity | number | 否 | 1 | 商品数量。 | 
这一步有几个注意点:
- dataLayer.push({ ecommerce: null })是用于清除对象,清除该对象有助于防止网页上的多个电子商务事件相互影响,如果你的电商数据发送很多很频繁,建议使用,如果是普通,可以不要这行代码。
- GA4里的items里是产品数组,所有的产品信息都在里面(UA里是products)
- item里面的item_id和item_name是必须字段,其他都是可选。
- 不同位置是通过item_list_id和item_list_name去区分,这个会影响后面的产品的归因
在GTM中配置电子商务跟踪
接下来讲解GTM里面如何配置,首先看触发器:
触发器
将dataLayer里面的event设置为触发器,在GTM中点击「触发器」——「新建」——「选择一个触发器类型以开始设置…」——「自定义事件」,命名为view_item_list,然后做如下配置:
dataLayer里event的值是什么,这里的事件名称就填设么。
变量
将dataLayer里面的items用变量存储,在GTM中点击「变量」——「新建」——「选择一个变量类型以开始设置…」——「数据层变量」,命名为items,然后做如下配置:
和items同一层级的都可以通过这种方式将其存储到变量中。
代码
最后就是在GTM中配置代码,在GTM中点击「代码」——「新建」——「选择一个代码类型以开始设置…」——「Google Analytics(分析):GA4 事件」,命名为view_item_list,然后做如下配置:
其中参数名称是电子商务固定的,具体有哪些,可以看各电商步骤中dataLayer的结构。




























 。我用GTM跟踪按钮的点击,同样的设置方法,有个别按钮没有被触发。是因为按钮的class属性问题还是网站代码的问题?
 。我用GTM跟踪按钮的点击,同样的设置方法,有个别按钮没有被触发。是因为按钮的class属性问题还是网站代码的问题?