被Adobe放弃的SCRM产品——Adobe Social

Adobe Social Haran 5年前 (2019-05-30) 2582次浏览 0个评论

更新时间:2022年11月18号

这个产品已经被移除。

Adobe SocialAdobe Experience Cloud里面的产品之一,这个工具很少人用,可以说基本没人用,国内外都一样,这个产品已经是战略性放弃了的。

Adobe Social的定位是一个单独的社交媒体的管理解决方案,社交营销在全世界都是一个单独的大类:

  • 国外有:Facebook、Twitter、Tumblr、LinkedIn、Instagram、Pinterest、Google +、 Flickr、TikTok……
  • 国内有:Wechat、QQ、Weibo、Douyin、小红书

这个工具的作用就是可以在这上面管理社交平台,并且和Adobe的其他产品集成,如通过AEM创建内容,通过AAM去定位受众,通过AD去购买广告。

被Adobe放弃的SCRM产品——Adobe Social

这个产品管理社交平台是通过社交平台的API实现的,如果社交平台的API规则改变或关闭,这个工具就用不了的了,过于依赖于第三方平台的API了。

被Adobe放弃的SCRM产品——Adobe Social

基本对方一改,你可能就有灾难性的后果。

这个思路类似TD,Trading Desk,程序化广告交易平台,整合对接多家 DSP 资源,能够提供一整套的整合营销服务方案,并不是所有的DSP都提供完善的接口的,所以对接上层次不齐,权限五花八门,即使已经有行业协会制定了规则,但各家为了避免成为通道,基本不会完全执行。

鉴于社交平台还没有行业规范的了,所以这个工具注定是想得好,实际是鸡肋。


如有疑问,可以在文章底部留言或邮件(haran.huang@ichdata.com) 我~
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