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标签:CRM

CDP

CRM 、DMP和CDP之间的区别

CRM 、DMP和CDP之间的区别
CRMCustomer Relationship Management,中文名是客户关系管理。所谓的客户关系管理就是通过信息化和数据化进行客户关系管理。其核心就是通过对客户详细资料的深入分析,来提高客户满意程度,从而提高企业的竞争力的一种手段。CRM主要面向销售和服务部门,实现数据信息化,提升效率和销售。传统意义上,CRM 系统几乎完全只与销售团队有关……继续阅读 »

黄业忠 12个月前 (03-19) 705浏览 0评论2个赞