什么是CDPCDP的全称是Customer Data Platform,中文名叫客户数据管理平台。CDP是以第一方数据为主的实名数据构造用户统一身份,统一公司的客户数据,实现360度洞察,用于营销自动化、销售线索、用户的运营管理。它是有多种用途,面向运营、销售、营销多个部门做深度运营,典型应用场景就是电话销售、营销自动化、A/B 测试、内容创建与个性化……继续阅读 » Haran 3年前 (2022-08-21) 2800浏览 0评论2个赞
在数字营销和数据驱动的时代,企业越来越依赖各种数据平台来管理客户信息、优化营销策略和提升用户体验。CRM、DMP 和 CDP 是三类核心工具,但很多人对它们的区别存在混淆。本文将系统解析三者的定义、功能、应用场景及关键差异。定义与核心功能平台全称核心功能数据类型CRMCustomer Relationship Management……继续阅读 » Haran 6年前 (2020-03-19) 4187浏览 0评论5个赞