Adobe Analytics数据的3个层级:Visitor-Visit-Hits

Adobe Analytics Haran 4年前 (2020-06-17) 1806次浏览 0个评论
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在讲Adobe Analytics的数据层级之前,我们先来看一下Google Analytics 4 的数据层级,Google Analytics 4 的数据层级是Users-Session-Hit,结构如下:

Adobe Analytics数据的3个层级:Visitor-Visit-Hits

 

  • User表示用户
  • Session表示一段时间内的交互,Session越大,表示访问次数,访问时长越长,Session只有在不活跃时间超过30分钟才会+1
  • Hit表示交互,行为,用户和网站/应用的交互,可以是PV,可以是Events

一个User可以有多个Session,一个Session可以有多个Hits。

Adobe Analytics 也有类似的数据层级结构,Visitor-Visit-Hit,但定义不一样。

Visitor 访客

Visitor,访客,也叫Unique Visitors,网站唯一身份访问者的数量,可以理解为用户数,

对应的就是Google Analytics里的Users 用户,定义一样。

Visit 访问

Visit,中文名是访问/访问次数但这里的访问跟Google Analytics里的会话数的定义是不一样的,在Adobe Anlaytics中,以下四种情况会开启新的访问次数,也就是Visit会+1:

  • 30分钟不活动 :几乎所有会话都以这种方式结束。如果两次点击之间的间隔时间超过30分钟,则开始新的访问。
  • 12个小时的活动:如果用户在12个小时内 没有任何30分钟的间隔持续触发图像请求,则会自动开始新的访问。
  • 2500次匹配 :如果用户在未开始新会话的情况下产生了大量匹配,则在2500次图像请求后会计算一次新访问。
  • 100秒内达到100次匹配 :如果一次访问包含少于100秒内的100次匹配,则访问自动结束。此行为通常表明机器人活动,并且强制执行此限制以帮助提高报告性能。

所以,通常来说,Google Analytics 4 的Session会比Adobe Analytics的Visit要小。

 

访问次数会增加的情形:

  • 清除cookie后访问
  • 停留超过30分钟后,继续访问
  • 在新的浏览器里打开访问
  • 同个人更换设备访问

 

访问次数不会增加的情形,只要在30分钟内,以下情况是不会增加:

  • 关闭浏览器后重新打开页面
  • 关闭计算机后重新打开页面
  • 从Google搜索进来后又通过Facebook进来(从新的广告系列进来,在Adobe  Analytics有另一个指标去衡量它,就是实例。比如一个用户,先通过Google访问,然后通过facebook访问,那么这时候访问次数是1,实例是2。

 

跨越午夜的访问次数,访问时间在30分钟内的额,单独一天看的两边都计算访问次数,如果连起来看就去重。

午夜的计算就相比Google Analytics简单很多,不像Google Analytics的区分交互和非交互的情况,几个指标都受到影响的,具体的可以看:正确理解GA中的Users,New Users,Returning User和Visitors

 

Hit

Hit,交互/命中,是发送给Adobe服务器的请求(Service Call),请求上面会带有“/ss”或“AQB”关键字,所有的请求都算一个Hits,下面就是一个Hit:

Adobe Analytics数据的3个层级:Visitor-Visit-Hits

 

Hit还可以进一步分成两种两类型:

  • 一种是Page View,Adobe Launch上配置的就是st
  • 一种是Page Event,通常就是各种事件,Adobe Launch上配置的就是stl

 

Adobe AnalyticsVisitor-Visit-Hit和Google Analytics的Users-Session-Hit是对应的,除了名字不同,最大不同点在于Visit/Session的分割规则不同。

应用

在创建区段的时候需要特别注意数据的层级关系,正确的选择数据层级对数据结果至关重要,不管是在GA还是AA都一样的。

我们来看个例子:

数据层级是Visitor:

Adobe Analytics数据的3个层级:Visitor-Visit-Hits

数据层级是Visit:

Adobe Analytics数据的3个层级:Visitor-Visit-Hits

数据层级是Hit:

Adobe Analytics数据的3个层级:Visitor-Visit-Hits

 

可以看到选择不同的层级的时候,Visitor、Visit和Hit是不同的。

  • 选择Visitor,表示这么多的Visitor全部访问了这个页面多少次和访问所有页面访问数。
  • 选择Visit,表示访问这个页面多少次,PV表示这些次数内的所有页面访问数
  • 选择Hit,表示访问这个页面多少次,PV表示这个页面访问数

从最后一个数据,我们可以知道有538个人访问了这个页面669次,PV是1243。

 

例子

假设我现在要看百度渠道的referral的情况,我们会用Segment将referral包含百度的过滤出来,那么这个referral是Hit级别和Visit级别有什么区别呢?

Hit级别

Adobe Analytics数据的3个层级:Visitor-Visit-Hits

Visit级别

Adobe Analytics数据的3个层级:Visitor-Visit-Hits

Visit级别的是包含有其他的非百度的referral,如第五个,这个是因为它是Visit级别的,包含百度的这个Visit,可能还从其他referral进来,所以也包含了。


如有疑问,可以在文章底部留言或邮件(haran.huang@ichdata.com) 我~
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