Adobe Analytics数据的3个层级：Visitor-Visit-Hits

在讲Adobe Analytics的数据层级之前，我们先来看一下Google Analytics的数据层级，Google Analytics的数据层级是Users-Session-Hit，结构如下：

• User表示用户
• Session表示一段时间内的交互，Session越大，表示访问次数，访问时长越长，Session只有在超过30分钟，或过了午夜，或被新的广告系列覆盖才会+1
• Hit表示交互，行为，用户和网站/应用的交互，可以是PV，可以是Events

一个User可以有多个Session，一个Session可以有多个Hits。

Adobe Analytics 也有类似的数据层级结构，Visitor-Visit-Hit，但定义不一样。

Visitor 访客

Visitor，访客，也叫Unique Visitors，网站唯一身份访问者的数量，可以理解为用户数，

对应的就是Google Analytics里的Users 用户，定义一样。

Visit 访问

Visit，中文名是访问/访问次数，但这里的访问跟Google Analytics里的会话数的定义是不一样的，在Adobe Anlaytics中，以下四种情况会开启新的访问次数，也就是Visit会+1：

• 30分钟不活动 ：几乎所有会话都以这种方式结束。如果两次点击之间的间隔时间超过30分钟，则开始新的访问。
• 12个小时的活动：如果用户在12个小时内 没有任何30分钟的间隔持续触发图像请求，则会自动开始新的访问。
• 2500次匹配 ：如果用户在未开始新会话的情况下产生了大量匹配，则在2500次图像请求后会计算一次新访问。
• 100秒内达到100次匹配 ：如果一次访问包含少于100秒内的100次匹配，则访问自动结束。此行为通常表明机器人活动，并且强制执行此限制以帮助提高报告性能。

所以，通常来说，Google Analytics的Session会比Adobe Analytics的Visit要大。

访问次数会增加的情形：

• 清除cookie后访问
• 停留超过30分钟后，继续访问
• 在新的浏览器里打开访问
• 同个人更换设备访问

访问次数不会增加的情形，只要在30分钟内，以下情况是不会增加：

• 关闭浏览器后重新打开页面
• 关闭计算机后重新打开页面
• 从Google搜索进来后又通过Facebook进来（从新的广告系列进来，在Adobe  Analytics有另一个指标去衡量它，就是实例。比如一个用户，先通过Google访问，然后通过facebook访问，那么这时候访问次数是1，实例是2。）

跨越午夜的访问次数，访问时间在30分钟内的额，单独一天看的两边都计算访问次数，如果连起来看就去重。

午夜的计算就相比Google Analytics简单很多，不像Google Analytics的区分交互和非交互的情况，几个指标都受到影响的，具体的可以看：正确理解GA中的Users,New Users,Returning User和Visitors

Hit

Hit，交互/命中，是发送给Adobe服务器的请求（Service Call），请求上面会带有“/ss”或“AQB”关键字，所有的请求都算一个Hits，下面就是一个Hit：

Hit还可以进一步分成两种两类型：

• 一种是Page View，Adobe Launch上配置的就是st
• 一种是Page Event，通常就是各种事件，Adobe Launch上配置的就是stl

Adobe Analytics的Visitor-Visit-Hit和Google Analytics的Users-Session-Hit是对应的，除了名字不同，最大不同点在于Visit/Session的分割规则不同。

应用

在创建区段的时候需要特别注意数据的层级关系，正确的选择数据层级对数据结果至关重要，不管是在GA还是AA都一样的。

我们来看个例子：

数据层级是Visitor：

数据层级是Visit：

数据层级是Hit：

可以看到选择不同的层级的时候，Visitor、Visit和Hit是不同的。

• 选择Visitor，表示这么多的Visitor全部访问了这个页面多少次和访问所有页面访问数。
• 选择Visit，表示访问这个页面多少次，PV表示这些次数内的所有页面访问数。
• 选择Hit，表示访问这个页面多少次，PV表示这个页面访问数。

从最后一个数据，我们可以知道有538个人访问了这个页面669次，PV是1243。

例子

假设我现在要看百度渠道的referral的情况，我们会用Segment将referral包含百度的过滤出来，那么这个referral是Hit级别和Visit级别有什么区别呢？

Hit级别

Visit级别

Visit级别的是包含有其他的非百度的referral，如第五个，这个是因为它是Visit级别的，包含百度的这个Visit，可能还从其他referral进来，所以也包含了。