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  3. Adobe Analytics for dummies
  4. 第5章 Top 10
  5. 17、前十大自定义细分

要想使用Adobe Analytics提高工作效率的关键是创建一组自定义细分,你可以将部署网站跟踪的时候就创建。

你的自定义细分将取决于你的环境和你要进行的分析。在本章中,我们提供了十个我们最喜欢的细分。我们认为这会对你有所帮助,我们希望他们激发出针对你的需求的定制细分的想法。另外,我们的十大自定义细分还包括创建他们的操作过程,因此请考虑借此机会复习和培养你的技能。

当你浏览我们为你精心策划的十大自定义细分时,请注意我们为第一个示例提供了更具体的详细说明,确定购买者并专注于特定的特定步骤,以下示例中的细分就不在提及详细的过程。如果你需要复习创建细分,从这里的第一个例子开始。要深入了解细分,请参见第9节的内容。

识别购买者

我们通过定义一个常用的细分来开始讲解我们的十大自定义细分,这个细分就是:谁买东西?,就是购买者有哪些?

在各种报告中分析此细分的访客是非常有价值的。毕竟,这些都是你的成功客户,而且很容易标识出来,它们在表格中的数量越多表示你可以收获和利用的数据越多,从而有助于销售。

在点击“细分受众群生成器”之前,让我们先概念化目标:我们要确定存在订单的访问者。有了明确的标准,你可以通过执行以下步骤,定义自定义细分以查看购买者的数据:

  1. 如果“细分”组件未显示在左栏中,请点击左侧导轨选择器中的组件,如图所示17、前十大自定义细分
  2. 通过单击Create Segment(+)图标启动Segment Builder,如图所示17、前十大自定义细分
  3. 输入此自定义细分的标题,描述和标签,如下所示
    17、前十大自定义细分标题为必填项。该说明将提醒你和同事一些提示,该自定义细分的作用。标签将使你和你的工作更加轻松同事以后找到此细分。
  4. 在区隔建立器的[定义]部分中,从显示下拉列表,如图:17、前十大自定义细分我们选择此容器类型是因为我们专注于显示有关进行购买的访客。
  5. 使用左侧栏中的“搜索组件”框搜索订单指标,如图所示:17、前十大自定义细分
  6. 将订单拖到Segment放置区,如图所示17、前十大自定义细分
  7. 从本地操作员下拉列表中选择存在,如下所示
    17、前十大自定义细分
  8. 在定义并命名了自定义细分之后,点击保存17、前十大自定义细分现在,您可以将此细分应用于任何面板,任何表和大多数可视化对象。在图中,自定义细分已应用于各种衡量搜索引擎来源的指标。
  9. 要快速查看自定义细分的属性,请点击图标,如下如图所示17、前十大自定义细分这些属性显示在打开的对话框的上半部分。如果你需要编辑自定义细分,然后点击右上角的铅笔图图标。

定义非购买者细分

我们的第一个前十大定制细分受众群确定了购买者。接下来,你将创建一个细分以隔离并识别未购买任何商品的访客。

在此示例中,我们不会逐步定义自定义细分整个流程,其详细程度与我们在第一个自定义细分中所做的相同。如果你在定义自定义细分时需要更多详细的帮助,请返回上一节或返回到第九节去学习。

在这里,我们直接跳入Segment Builder,然后按照以下步骤定义非购买者细分:

  1. 在细分生成器的标题区域中,输入标题。
    如果您在信中遵循我们的示例,请输入“非购买者”。
  2. 在“描述”区域中,输入自定义细分的描述。
    我们输入了不购买产品的访客。
  3. 从“显示”下拉菜单中,选择“访客”。
  4. 将订单拖动到“细分”放置区域。
  5. 单击细分放置区域右上方的选项,然后选择排除,如图所示17、前十大自定义细分细分的“定义”放置区域周围以粉红色突出显示。
  6. 点击保存以保存自定义细分17、前十大自定义细分你可以在任何面板或表格以及大多数可视化文件中应用细分。当你或你的同事将光标悬停在此信息图标上时细分,你将看到细分定义,如上图所示

隔离单页访问者

“一劳永逸”有时是指在与NBA签约之前必须先上大学一年的明星篮球运动员。数据分析师,有时不得不将访问一页的访客丢掉。我们发现识别这些“一劳永逸”的用户很有用,例如在分析营销活动时。我们可以识别出哪些广告缺陷将访客带到我们的住所,但效率不高,无法吸引访客查看多个页面?我们可以询问有关目标网页,广告系列的问题名称,设备类型,地理位置,一天中的时间等,以帮助优化我们的广告预算以限制我们将来拥有的单页访问者数量。

让我们创建一个自定义细分,以立即隔离单页访问者。

如果你直接进入此自定义细分,需要详细说明定义自定义细分,请跳回本章的第一部分(或者,需要全面的细分探索的请参阅第9节)

请按照以下步骤创建一个包含单页访问者的自定义细分:

  1. 在细分生成器的标题区域中,输入标题。
    我们输入了单页访问者。
  2. 在“描述”区域中,输入自定义细分的描述。
    我们输入的访客只进入了一页。
  3. 在显示下拉菜单中,选择访客。
  4. 单击右侧的齿轮(选项)图标,然后选择添加容器,如下如图所示。然后添加第二个容器。17、前十大自定义细分
  5. 将第一个容器类型更改为Visit,如图所示:17、前十大自定义细分
  6. 将第二个容器类型更改为Visitor。然后点击齿轮图标在第二个容器的右侧,然后选择“排除”,如图所示17、前十大自定义细分
  7. 将访问次数维,然后将单页访问量维拖到第一个容器中
  8. 将访问人数维度拖到第二个容器中
  9. 给细分中的三个维度设置值17、前十大自定义细分我们将访问次数定义为1;单页访问量等于已启用;并且访问人数大于1。
  10. 点击保存以保存自定义细分。
    你可以在任何面板中应用细分。

识别单次访问,​​多页访问者

现在,你可以更加轻松地创建复杂的细分,我们将进一步简化说明。我们从完整定义,然后指出所有困难或复杂的步骤方式。

这是一个细分用于识别访问你网站上多个页面的访问者但只访问过该站点一次。你可能会发现此细分很方便需要进一步分析跳动效果更好的广告系列的成功率比预期高,但不会产生会导致多次回访的粘性。

有关定义自定义细分的分步说明,请跳回到本章第一节。

这个细分与前面的单页访问者细分几乎相同,唯一的区别是你设置了第一个容器中的单页访问维度的逻辑运算符用不等于替代等于,如图所示:

17、前十大自定义细分

将SEO存储到内部搜索中

再一次,我们将不介绍定义自定义细分的整个过程以及我们在本章的前几个自定义细分中所做的详细程度。如果你需要详细的帮助来定义自定义细分,然后跳回到本章第一节。

分析师一直在尝试寻找自然搜索关键字的替代方式,因为谷歌将关键字加密了不传递到第三方分析平台。我们最喜欢的之一解决缺失数据的方法是将内部搜索字词分析为替代。如果访问者通过自然搜索到达你的站点,然后执行在你网站上进行内部搜索时,很可能关键字相关。我们喜欢使用此细分来分析内部搜索字词,以发现改进分析的机会。

由于内部搜索指标是非标准的,因此基于访问的细分可能看起来与我们之前的设置略有不同,如图所示。关键要素保持不变:营销渠道等于自然搜索;和一个第二个容器,将您的内部搜索指标限制为访问。点击深度尺寸可确保在初始目标网页视图之后立即进行内部搜索。

17、前十大自定义细分

细分购买前活动

下一个自定义细分将帮助你更好地了解购买前/购物车流程之前的行为。你从此细分中获得的见解将帮助你更好地了解通常通常什么类型的用户最有可能会购买。

在此自定义细分中,你需要了解如何设置你的网站/应用和实现以定义购买流程。查找有价值的维度或定义结帐过程开始并将其设置为第一个的度量进入基于访问的容器。第二种比较复杂设置发生在将“订单”拖动到“细分”放置区域并更改为顺序细分通过将逻辑运算符调整为Then。使你的分析集中于之前的行动,你细分的定义,请从默认的“包含”中调整序列类型,每个人都只能在序列之前,如图

17、前十大自定义细分

自然搜索

我们这里的重点不是非付费的,自然流量,了解这些访问者如何访问你的网站可能会很有用,用广告费来影响他们的访问。这个细分市场非常适合进行细分比较,以查看行为与其他行为有何不同。

你细分的详细信息可能与我们所看到的略有不同。但是要旨是一样的。创建基于访问的细分在未付费的营销渠道上-并确保它们之间的逻辑运算符设置为“或”:

17、前十大自定义细分

 

付费渠道

渠道分类中有一个很很重要的渠道是付费渠道。可以对付费渠道做放大分析,对于细分受众群比较快速查看贵公司所付费用的访客与那些自然流浪的访客有何不同。

再次使用“或”逻辑运算符的基于访问的细分可能在以下方面有所不同,你的报告套件(如果你拥有我们没有的其他付费营销渠道)进入。你可以看到下面这个例如如何定位付费渠道:

17、前十大自定义细分

 

筛选出潜在的机器流量

如果莎士比亚今天在写作,而不是“该死的地方”,麦克白夫人可能会说“该死的机器人!”好吧,也许不是。但是对于数据分析师来说,从流量数据中识别和删除漫游器对于使用有效的数据至关重要数据。考虑到这一点,以下是自定义细分的配方,该细分可以隔离潜在的机器流量。

这个内置的机器流量细分的定义由Adobe根据对机器流量活动的研究定义。清除未知的操作系统或浏览器和Linux服务器可让您删除大量的漫游器流量,从报告套件中。唯一的高级概念是确保你已应用通过单击选项,排除在整个细分中,在细分下拉列表中排除区。将所有三个条件都定义为排除条件,则会使整个放置区变成红色阴影,如图

17、前十大自定义细分

 

识别结帐流失

在第14节中,我们探讨了可视化流程(成功事件的途径)和后果(访问者退出成功事件之路的点)的可视化价值。

在此,我们提供了一个用于创建自定义细分的蓝图,以帮助识别结帐功能,特别是访问结帐页面但未转化的访问者。在这里,我们正在确定访客一路到达目的结帐页面,但没有点击“购买”按钮。

我们发现如图所示的细分可用于识别常见购物车被遗弃的原因。另外,这是一个很棒的细分,可以与Experience Cloud的其余部分共享以进行再营销,并尝试重新拉回这些产品的购买流程访客。

17、前十大自定义细分

 

 


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