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Workspace可视化之同类群组表格(Cohort Table)

Workspace Haran 6年前 (2020-07-02) 4589次浏览 0个评论

Cohort Table(同类群组表),也常被称为同类群组分析,是 Adobe Analytics Workspace 中用于分析用户留存与流失的核心可视化工具。它通过对同一时期(同类群组)的用户群体进行纵向追踪,清晰呈现用户在不同周期内的回访或流失情况。

本文将系统拆解 Cohort Table 的各项配置参数、运作逻辑,并与 Google Analytics 的同类功能进行对比,帮助你充分释放这一工具的分析潜力。

核心参数详解(设置界面)

在 Workspace 中创建或编辑 Cohort Table 时,主要涉及以下四大配置区域:

Workspace可视化之同类群组表格(Cohort Table)

Inclusion Criteria(包含标准)

定义“谁是该同类群组的成员”,即确定初始的基准人群。

  • 最多可应用 10 个包含区段和 3 个包含量度
  • 支持复杂规则组合:量度间默认逻辑为 AND,可手动切换为 OR
  • 通过限制特定的量度值或应用区段,您可以精准锁定目标人群(如“首次访问来源为自然搜索的用户”或“完成过加入购物车动作的用户”)。

 

Return Criteria(回访标准)

定义“怎样才算该用户再次出现”,即判定用户是否维系或流失的依据。

  • 最多可应用 10 个回访区段和 3 个回访量度
  • 同样支持 AND / OR 逻辑组合,灵活性极高。例如,您可以将回访标准定义为“再次访问网站”或“再次完成购买”,而无需与初始行为完全一致。

 

 GRANULARITY(时间粒度)

控制同类群组分析的时间单位分析类型

  • 时间粒度:下拉选择“天”、“周”、“月”、“季度”或“年”,决定每个周期(Period)的长度。
  • Type(类型)
    • Retention(维系率):展示留存情况,即初始用户在后续各周期中满足回访标准的比例。
    • Churn(流失率):展示流失情况,本质为 1 – 维系率,直观呈现用户流失速度。

 

SETTINGS(高级设置)

包含影响计算逻辑的关键开关:

  • 滚动计算(Rolling Calculation)
    • 开启:用户在第 N 周期被计入留存的前提是其在第 N-1 周期也必须出现(即连续留存)。例如,某用户在 Day1 访问,Day2 缺席,Day3 再次访问——在滚动计算模式下,该用户在 Day3 不会被计入留存,因为 Day2 已断档。
    • 关闭(默认):只要用户在目标周期内至少出现一次即计入留存,不论中间是否有断档。因此关闭滚动计算时,留存率通常更高。
  • 延迟表(Latency Table):用于测量两个事件之间的时间差(如从“首次访问”到“完成转化”所经过的天数),适用于归因或转化周期分析。
  • 自定义维度同类群组:允许您按指定的维度(如“营销渠道”或“用户类型”)划分出不同的同类群组进行横向对比。

 

实操案例:创建一个留存分析图

以“隔天留存”为例(不开启滚动计算),设置如下:

Workspace可视化之同类群组表格(Cohort Table)

运行后得到如下数据

Workspace可视化之同类群组表格(Cohort Table)

6 月 29 日当天共有 328 位用户访问。这 328 人中,次日(6月30日)有 34 人回访,再后一天(7月1日)有 22 人回访。

再来看一下打开回滚计算的数据结果是怎样的:

Workspace可视化之同类群组表格(Cohort Table)

只看June 26的数据,这里就有差别的,计算规则不同,这个表示的是连续的留存图,而上一个表示的回访就算留存,所以上一个图的数据会比较大。

同类群组表的展示调整

我们还可以对同类群组表做调整,有两种方式:一种是调整设置,一种是调整显示的内容

调整设置(重置分析逻辑)

点击同类群组表左上角的齿轮图标,即可重新进入设置页面,修改包含标准、回访标准、粒度或计算规则,相当于重置整个分析。

Workspace可视化之同类群组表格(Cohort Table)

打开的页面就是设置同类群组的页面,可以对设置做重置。

调整显示内容(格式化视图)

调整显示内容就是对这个同类群组的显示做调整,添加右上角的这个位置:

Workspace可视化之同类群组表格(Cohort Table)

就会弹出几个选项:

默认是显示平均留存百分比的。

 

总结

Adobe Analytics 的 Cohort Table 是一款强大的纵向用户分析工具,其核心优势在于:

  • 标准解耦:包含标准与回访标准相互独立,可自由组合,适配复杂分析场景。
  • 灵活计算:支持滚动计算开关,同时呈现“连续留存”与“回访留存”两种视角。
  • 多维度展示:支持自定义维度同类群组及延迟表分析,扩展性强。

掌握 Cohort Table 的各项配置细节,您将能够更精准地定位用户流失节点、衡量产品健康度,并为优化策略提供坚实的数据支撑。


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