Cohort Table(同类群组表),也常被称为同类群组分析,是 Adobe Analytics Workspace 中用于分析用户留存与流失的核心可视化工具。它通过对同一时期(同类群组)的用户群体进行纵向追踪,清晰呈现用户在不同周期内的回访或流失情况。
本文将系统拆解 Cohort Table 的各项配置参数、运作逻辑,并与 Google Analytics 的同类功能进行对比,帮助你充分释放这一工具的分析潜力。
核心参数详解(设置界面)
在 Workspace 中创建或编辑 Cohort Table 时,主要涉及以下四大配置区域:
Inclusion Criteria(包含标准)
定义“谁是该同类群组的成员”,即确定初始的基准人群。
- 最多可应用 10 个包含区段和 3 个包含量度。
- 支持复杂规则组合:量度间默认逻辑为 AND,可手动切换为 OR。
- 通过限制特定的量度值或应用区段,您可以精准锁定目标人群(如“首次访问来源为自然搜索的用户”或“完成过加入购物车动作的用户”)。
Return Criteria(回访标准)
定义“怎样才算该用户再次出现”,即判定用户是否维系或流失的依据。
- 最多可应用 10 个回访区段和 3 个回访量度。
- 同样支持 AND / OR 逻辑组合,灵活性极高。例如,您可以将回访标准定义为“再次访问网站”或“再次完成购买”,而无需与初始行为完全一致。
GRANULARITY(时间粒度)
控制同类群组分析的时间单位和分析类型:
- 时间粒度:下拉选择“天”、“周”、“月”、“季度”或“年”,决定每个周期(Period)的长度。
- Type(类型):
- Retention(维系率):展示留存情况,即初始用户在后续各周期中满足回访标准的比例。
- Churn(流失率):展示流失情况,本质为 1 – 维系率,直观呈现用户流失速度。
SETTINGS(高级设置)
包含影响计算逻辑的关键开关:
- 滚动计算(Rolling Calculation):
- 开启:用户在第 N 周期被计入留存的前提是其在第 N-1 周期也必须出现(即连续留存)。例如,某用户在 Day1 访问,Day2 缺席,Day3 再次访问——在滚动计算模式下,该用户在 Day3 不会被计入留存,因为 Day2 已断档。
- 关闭(默认):只要用户在目标周期内至少出现一次即计入留存,不论中间是否有断档。因此关闭滚动计算时,留存率通常更高。
- 延迟表(Latency Table):用于测量两个事件之间的时间差(如从“首次访问”到“完成转化”所经过的天数),适用于归因或转化周期分析。
- 自定义维度同类群组:允许您按指定的维度(如“营销渠道”或“用户类型”)划分出不同的同类群组进行横向对比。
实操案例:创建一个留存分析图
以“隔天留存”为例(不开启滚动计算),设置如下:
运行后得到如下数据
6 月 29 日当天共有 328 位用户访问。这 328 人中,次日(6月30日)有 34 人回访,再后一天(7月1日)有 22 人回访。
再来看一下打开回滚计算的数据结果是怎样的:
只看June 26的数据,这里就有差别的,计算规则不同,这个表示的是连续的留存图,而上一个表示的回访就算留存,所以上一个图的数据会比较大。
同类群组表的展示调整
我们还可以对同类群组表做调整,有两种方式:一种是调整设置,一种是调整显示的内容
调整设置(重置分析逻辑)
点击同类群组表左上角的齿轮图标,即可重新进入设置页面,修改包含标准、回访标准、粒度或计算规则,相当于重置整个分析。
打开的页面就是设置同类群组的页面,可以对设置做重置。
调整显示内容(格式化视图)
调整显示内容就是对这个同类群组的显示做调整,添加右上角的这个位置:
就会弹出几个选项:
总结
Adobe Analytics 的 Cohort Table 是一款强大的纵向用户分析工具,其核心优势在于:
- 标准解耦:包含标准与回访标准相互独立,可自由组合,适配复杂分析场景。
- 灵活计算:支持滚动计算开关,同时呈现“连续留存”与“回访留存”两种视角。
- 多维度展示:支持自定义维度同类群组及延迟表分析,扩展性强。
掌握 Cohort Table 的各项配置细节,您将能够更精准地定位用户流失节点、衡量产品健康度,并为优化策略提供坚实的数据支撑。





