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Workspace可视化之流失(Fallout)

Adobe Analytics 黄业忠 4个月前 (12-18) 270次浏览 已收录 2个评论

Fallout,流失图,其实就是漏斗图

设置界面

流失图的设置界面是这样的:

Workspace可视化之流失(Fallout)

头部左侧有个区段,其实就是细分。右侧是选择时间区间。

流失里面首先要设置的是流失容器,有访问和访客这两种类型,访问就是session,访客就是用户数,这里的设置决定着漏斗里面数据的计算方式,是基于访问(PV)计算还是访客计算。默认是基于访客的。

将鼠标移动到流失图的主界面中右上角,就会浮现一个设置的图标,这个就是设置流失容器类型的地方:

Workspace可视化之流失(Fallout)

 

 

触点,触点其实就是流失(漏斗)的各个步骤了,触点可以是量度、维度和区段。

创建一个流失(漏斗)图

假设现在我想看这几个页面的漏斗图

  • 步骤一:所有用户数
  • 步骤二:访问主页
  • 步骤三:访问关于作者
  • 步骤四:事件Click  Me 

步骤一到步骤三是维度,在页面这个维度下,将主页和关于作者这个页面拉过去,步骤四是量度,在量度里找到后拉过去,最后的效果是:

Workspace可视化之流失(Fallout)

 

深颜色的就是留存,灰色的就表示流失,如步骤二中的,459个访客就表示有这么多人访问主页,有5.9%就表示留存,94.1%就表示流失。

在第二个页面量度的下方有个“最终路径”这里有两个选项:

Workspace可视化之流失(Fallout)

 

  • 最终点击:表示下一个页面不一定是到达“关于作者”页面,可能是先到达其他页面,之后才到达“关于作者”的页面的计数
  • 下一次点击:表示下一个页面就是到“关于作者”的页面

这两个选项是非常重要的,影响下一个步骤的计数规则,如果你要看连续的三个页面A-B-C流量,那么就要选“下一次点击”,如果不连续的A-B-C,如A-a1-B-b1-C,中间还可以访问其他页面的,那么就选“最终点击”。

 

将鼠标移动到漏斗里面,它会显示详细的数据情况:

Workspace可视化之流失(Fallout)

 

步骤里的逻辑关系:OR

特定的步骤里如果有两个条件,如满足A条件或满足B条件,就是“Or”关系,可以直接将该步骤拉倒特定的步骤就可以,假设步骤2,我希望增加一个页面,也就是步骤二是访问了主页和增加的页面,添加后的效果:

Workspace可视化之流失(Fallout)

可以看步骤二的访客数是变多了。

步骤二这里是有两个页面:

Workspace可视化之流失(Fallout)

 

 

查看某个步骤(触点)的数据趋势

将鼠标移动到该步骤,然后点击右键,就可以看到的:

Workspace可视化之流失(Fallout)

选择它后,就会在流失图的上面出现一个折线图:

Workspace可视化之流失(Fallout)

 

默认的就有异常监测分析。

 

怎么理解流过和流失

以步骤二为例,流过表示5.9%的下一步点击去哪里,流失表示94.1%的上一步是从哪里。

我们来看下5.9%的流过情况,数据是通过自由格式表的形式展示:

Workspace可视化之流失(Fallout)

 

这个就是5.9%的下一步的分布

可以看到有25个人直接去点击“关于作者”,如果选择“下一次点击”,那么步骤三的访客数就是25:

Workspace可视化之流失(Fallout)

 

 

 

 


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(2)个小伙伴在吐槽
  1. 這邊的訪問是Visit session不是PV
    Fi2021-03-06 09:22 回复 Mac OS X | Safari浏览器 605.1.15
    • 黄业忠
      对,应该是session才是
      黄业忠2021-03-06 09:52 回复 Mac OS X | Chrome 88.0.4324.192