「GDPR」德国法院裁决:需获得用户同意才可以加载GTM

Google Tag Manager Haran 2个月前 (07-27) 1145次浏览 2个评论
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裁决结果

德国汉诺威行政法院于2025年3月19日裁定:谷歌跟踪代码管理器 (GTM) 需要根据《通用数据保护条例》(GDPR) 和德国《追踪与数据保护条例》(TTDSG) 获得用户明确同意,才可以加载。

判决的原因是:GTM会将技术标识符(例如 IP 地址和浏览器元数据)传输到 Google 服务器,这些服务器通常位于美国等第三国。法院裁定,这种处理对于提供用户明确请求的服务并非绝对必要。因此,根据《数据保护条例》(TTDSG) 第 25(1) 条和《通用数据保护条例》(GDPR) 第 6(1)(a) 条,这种处理需要获得用户同意。
「GDPR」德国法院裁决:需获得用户同意才可以加载GTM

前因后果

原告:下萨克森州数据保护机构
被告:出版社的www.noz.de
事件时间线:
  • 2018年12月4日,下萨克森州数据保护机构投诉网站www.noz.de使用“Google Analytics”、“Google DoubleClick”、Facebook Inc.、OpenX Software Ltd.、Outbrain UK Limited和Teads SA等服务或服务提供商的大量Cookie。
  • 2019年11月21日,网站www.noz.de增加了未经同意不得再将Cookie和第三方服务集成到网站,估计是安装CMP
  • 2019年11月28日,下萨克森州数据保护机构向汉诺威行政法院提起诉讼,网站www.noz.de多次重新设计网站上的同意横幅
  • 2021年2月,,应下萨克森州数据保护机构的要求,网站www.noz.de完成了一份关于其网站上cookies、其他追踪机制和第三方服务使用情况的问卷调查和补充Excel电子表格。
  • 2022年7月27日,下萨克森州数据保护机构致函网站www.noz.de,告知其对重新设计网站的法律评估,并邀请原告提出意见。
  • 2022年8月25日,网站www.noz.de回函,其已按要求对其网站进行了调整,以确保符合数据保护规定。
  • 2022年11月15日,下萨克森州数据保护机构在其IT实验室对原告网站进行了技术测试。测试过程中,被告发现,首次访问原告网站时,未经事先同意就访问了美国服务Google Tag Manager。该服务有助于将其他代码片段以及其他服务集成到网站中。测试通过向Google传输ID并与美国服务器www.googletagmanager.com建立连接来实现。用户设备的数据,尤其是IP地址、设备配置、国家/地区和引荐来源网址(referrer URL)也被传输。随后,Google在用户设备上存储了一个名为gtm.js的Java脚本,该脚本针对每个用户进行了个性化定制。
  • 2022年11月23日,网站www.noz.de发布驳斥下萨克森州数据保护机构的内容。
  • 2022年12月22日,下萨克森州数据保护机构再次提起诉讼。
  • 2025年3月19日,德国汉诺威行政法院裁定:在未事先获得用户同意的情况下使用 Google Tag Manager 服务,违反了《TTDSG》第 25(1)条以及GDPR 第 6 条第 (1) 款

 

原因

CMP布署错误,被下萨克森州数据保护机构取证记录了,错误主要有两个:

  • 一个是CMP没有起到该有的作用,不管用户是否同意或决绝,都发送数据
  • 一个是CMP的UI设置不对,将拒绝选项放到二级页面

 

 

解决方案

正确布署CMP

一定要安装CMP,因为不安装,Ads的转化会记录不到的,延伸阅读:Google Ads在盲投,你安装CMP了吗?

而且CMP要合规安装,不要有小聪明,关于如何分析自己的CMP是否合规,延伸阅读:你的CMP合规吗?

 

判决原文:https://voris.wolterskluwer-online.de/browse/document/230df5cf-d76c-4561-9499-e44445a96f11


如有疑问,可以在文章底部留言或邮件(haran.huang@ichdata.com) 我~
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(2)个小伙伴在吐槽
  1. 看了一下,是2022年的案例,正常来说,若配置了Cookie Consent Banner,用户不同意,GTM容器中的代码应该是不会执行数据收集或是仅收集部分不含个人身份标记的信息的(如Google Consent Mode V2 Advanced),在这个案例中会不会是因为这个网站的GTM代码配置存在问题,所以才会发送IP地址等信息,然后才会败诉?
    Jeff2025-08-12 17:49 回复 Windows 10 | Chrome 138.0.0.0
    • Haran
      估计是的
      Haran2025-08-13 07:58 回复 Mac OS X | Chrome 138.0.0.0