公司介绍
上海艾瑞市场咨询服务有限公司（简称“艾瑞咨询”）成立于 2002 年 11 月，由杨伟庆和张欣创办，是国内最早一批专注于互联网数据研究和市场咨询的机构。艾瑞咨询在中国互联网数据市场的早期布局，使其在行业话语权和客户基础上拥有明显优势，通过自有数据产品和定制化咨询服务，为企业、广告主、投资机构提供可量化、可分析的市场洞察，帮助客户优化战略决策和市场营销策略。
公司发展历程
- 2002 年：公司成立，初期主要提供行业研究报告和咨询服务
- 2006 年起：推出UserTracker产品，开始提供网络用户行为监测服务
- 2011 年：推出VideoTracker产品，开展互联网视频市场监测
- 2012 年：推出ECTracker产品，提供电商活动监测数据
- 2016–2017 年：推出OneInside、OneMedia数据产品，实现大数据能力共享
- 2018 年：计划在新三板挂牌，但因高管失联等问题未能完成
- 2022 年：被亚信科技以约5.12亿元收购
融资情况
| 2014-03-17 | A轮 | 1000万 | 好耶信息技术(上海)有限公司 |
| 2015-12-22 | B轮 | 1亿 | 达晨创投、春华资本Primavera |
| 2016-03-01 | 战略投资 | 未披露 | 纵联资本 |
| 2016-10-12 | C轮 | 1亿 | 信中利投资、青岛海尔、鼎兴量子投资、御风投资、同创伟业 |
| 2018 | 新三板 | 高管失联，持函未挂牌新三板 |
| 2022-01-14 | 被并购 | 5.12亿 | 亚信科技 |
- C轮融资估值从8亿元提升至16亿元，并伴随对赌协议，要求在2019年底前完成上市或挂牌。
- 高管失联和监管调查导致新三板挂牌未能完成，体现出公司在治理和合规管理上的潜在风险。
- 2022年被亚信科技收购，估值明显低于C轮预期，显示对赌失败和市场环境对公司估值的影响。
创始人
- 杨伟庆，创始人兼高管的行业背景和资本运作能力，为艾瑞咨询早期的发展提供了资源与渠道，但同时也增加了业务与投资的潜在利益冲突风险。
业务模式与产品体系
公司所提供的主要服务包括数据产品服务、定制咨询和研究服务以及广告及会务服务。
- 数据产品服务：是指公司为客户提供端口或账号，为客户提供一定期限内数据使用权限的服务；
- 定制咨询及研究服务：是指公司根据行业发展提供标准化行业报告下载和销售，同时 根据企业需求，结合艾瑞咨询数据库进行深层次分析，为企业提供定制化解决 方案和研究咨询服务；
- 广告及会务服务：是指公司举办会议及承揽沙龙会议 并获得门票收入和会议赞助收入。
其中数据产品和研究报告的客户比较稳定，数据产品的续签率在 80%以上，客户的稳定性较高， 盈利比较稳定。专项研究和定制化咨询服务则是临时续签，因此客户相对会有部分变动。
数据产品服务
数据产品服务业务流程图如下：
公司的数据产品服务业务主要包括数据产品研发、客户开发及合同签订、 数据产品账号提供及日常维护、跟进客户反馈并持续提供支持四个主要环节。 其中数据产品研发为最重要的一环，企业在用户行为研究、广告营销监测、网络零售研究、企业数据分析等多条数据产品线配备有专门的研发团队，有针对 性的进行专项产品开发，现提供的数据产品如下：
| 产品 | 功能 | 客户价值 |
|---|---|---|
| UserTracker | 用户行为监测 | 分析互联网产品用户规模、活跃度和粘性，支持投融资决策 |
| VideoTracker | 视频内容市场监测 | 提供收视数据及人群分布，指导内容采购与广告投放 |
| AdTracker | 广告投放监测 | 统计广告投放量和费用，帮助媒体和广告主优化投放策略 |
| AdValue | 广告效果审计 | 提供曝光、点击、转化数据，优化广告效果 |
| ECTracker | 电商活动监测 | 监测商品、价格、销量及促销活动，支持电商运营优化 |
| OneInside / OneMedia | 数据能力共享 | 提供跨企业大数据能力接入，实现洞察和营销解决方案 |
数据产品是艾瑞咨询的核心盈利来源，客户粘性高，但产品依赖样本推算和模型，数据精度和可复现性存在争议。
定制咨询和研究服务
定制咨询和研究服务业务流程图如下 ：
公司的定制咨询和研究服务以客户的实际需求为导向，通过初步调查和访谈明确客户需求及待解决问题，利用公司强大的数据采 集能力和数据分析能力，为客户提供高质量、个性化的解决方案。
定制咨询服务收入灵活但不稳定，更多依赖客户项目订单，盈利波动较大。
广告及会务服务
公司主要广告及会务服务流程图如下：
此业务主要用于增强行业影响力和客户关系，盈利贡献相对有限，但对整体品牌建设有积极作用。
营收情况
| 年度/期间 | 收入（亿元） | 税后净利润（亿元） |
|---|---|---|
| 2019年 | 1.84 | -0.27 |
| 2020年 | 1.83 | 0.07 |
| 2021年上半年 | 1.08 | 0.03 |
- 收入规模稳定，但增长有限
- 利润水平低，主要依赖成本控制改善
行业争议与风险
艾瑞咨询的数据准确性屡次被公开质疑，一直以来，业界对艾瑞咨询的数据报告强烈质疑：
早在2010年末，艾瑞曾发布一篇题为《中国品牌广告网络兴起市场格局初现》的新闻稿。结果因其中公布的数据缺乏公信力，引发行业内普遍质疑，稿件被艾瑞火速“下架”。
2013年，艾瑞发布了《2013年中国DSP行业发展报告》。报告一出，就遭到品友互动CEO黄晓南的炮轰：一家既不以技术见长，甚至其DSP根本没有大规模投放的公司在DSP行业排名里却名列前茅，的确让人啼笑皆非。
2014年4月，《扬子晚报》曾报道，美柚与刷数据的水军公司、艾瑞咨询联合造假，打压竞争对手大姨妈，后因美柚在现金结算上的疏忽，导致水军公司内部人员爆出此事。
2016年，艾瑞咨询和今日头条也有过一场“纠纷”。当时，艾瑞咨询发布的数据显示，今日头条的日活跃用户为数百万，由此引发了今日头条强烈不满，并中断合作。今日头条创始人兼CEO张一鸣发了一条据说是忍无可忍的朋友圈，炮轰艾瑞数据提供的报告内容失实。
2018，优信IPO数据遭质疑，优信IPO报告里引用艾瑞咨询的报告，存在诸多不合理的地方，遭受质疑。
2018年，艾瑞咨询多名高管失联，其中包括董事长杨伟庆、CTO郝欣诚等。
