Adobe Analytics Activity Map 使用指南：配置、安装、数据收集与常见问题

更新时间：2023年11月22号

什么是 Adobe Analytics Activity Map？

Adobe Analytics 的 Activity Map 是一个页面交互分析工具，可以帮助分析用户在页面上的点击行为。

类似网站热力图工具，可以查看：

• 用户点击最多的位置；
• 哪些链接被点击；
• 不同页面区域的点击表现；
• 不同用户区段之间的点击差异。

Activity Map 可以结合 Adobe Analytics 中已有的数据，从而分析：

• 哪些 CTA 按钮效果最好；
• 哪些导航入口使用率最高；
• 用户主要关注页面哪些区域。

使用 Activity Map 前需要注意的事项

使用Activity Map有几个注意点：

• Activity Map查看需要安装浏览器插件：目前仅支持IE、Firefox、Chrome和Safari
• AppMeasurement.js 版本要求：需要AppMeasurement 1.6以上版本，如果用Launch部署Adobe Analytics，默认已经是最新的。
• 必须允许Cookie和JavaScript：Activity Map 依赖 Cookie 存储点击信息，如果不是使用cookie，自然就不能存储需要跟踪和传递的数据。
• 页面代码规范影响Activity Map数据质量：Activity Map 并不是简单记录鼠标坐标，而是根据页面元素信息识别点击对象。
• Adobe Web SDK 支持情况：服务端部署WEB SDK 不支持 Activity Map

Activity Map 配置流程

第一步：Adobe Analytics 开启 Activity Map

在Adobe Analytics中点击「管理员」——「报表包」——「编辑设置」——「Activity Map」——「Activity Map报告」后可以看到如下图： 

直接点击“开启Activity Map报告”

第二步：Adobe Launch 开启 Activity Map

在Adobe  Analytics Extensions中勾选Use Activity Map，这样设置的的作用是点击UI元素的时候，也收集数据。

第三步：Activity Map 部署验证

可以通过Cookie里的s_sq去验证Activity Map是否部署成功， 这里存储的是点击位置的信息。

如果s_sq里有数据，且点击不同个位置的时候，数据会变化，表示Activity Map部署没问题。

第四步：Activity Map报告查看

报告需要通过插件Activity Map去实现。

在Adobe Analytics中点击「工具」——「Activity Map」，如果你还没安转Activity Map插件，会引导你去安转，如果你已经安转，会引导你去登录，登录后就可以看到：

这里的#1，表示这个位置是整个页面的点击最多的。

左上角有个工具栏，交互设置都是在这里。

Activity Map 常见问题排查