更新时间:2024年8月20号
UTM是什么
UTM的全称是Urchin Tracking Module,是Urchin在2003年推出专门用于对流量去标记,划分渠道的功能。Urchin在2005年被谷歌收购,就是现在GA4的前身。
做法是在着陆页的URL上面添加UTM参数用于标记广告信息,用户访问这个链接的时候,带有特定参数的信息就会发送到第三方分析工具,而这些参数的内部流量识别的优先级是比较高,能够被识别出来,你就可以在报告里面看到各个渠道数据。
UTM参数
Google Analytics 4 的UTM有很大变化,它的参数增加了4个参数,这是近15年来最大的变动,所有参数如下:
名称 | 类型 | 作用 | 示例 | |
utm_id | 广告系列ID | 可选参数 | 使用上传活动成本数据时使用的相同 ID | utm_id=bing_131 |
utm_source | 广告活动来源 | 必填参数 | 用去区分从哪个网站带过来的流量 | utm_source=google |
utm_medium | 广告活动媒介 | 必填参数 | 用于标记通过什么方式带过来的 | utm_medium=cpc |
utm_campaign | 广告活动名称 | 必填参数 | 表示从哪个广告活动带过来 | utm_campaign=newyear_sale |
utm_term | 广告系列字词 | 可选参数 | 标识搜索关键字 | utm_term=shoe |
utm_content | 广告系列内容 | 可选参数 | 用來區分同一個廣告中的相似內容或連結 | utm_content=logolink |
utm_source_platform | 营销活动平台 | 可选参数 | 用于区分活动营销平台,会自动收集Ads或可手动设置做区分 | utm_source_platform=Manual |
utm_creative_format | 广告素材格式 | 目前可不用 | 用于区分使用的广告素材 | utm_creative_format=skyscraper_banner |
utm_marketing_tactic | 营销策略 | 目前可不用 | 用于区分使用的广告策略 | utm_creative_format=2022Q2_4 |
其中后三个是Google Analytics 4 新增的,主要是Ads、DV360和SA360的里使用的维度,后两个目前还不可用。
- utm_id主要适用于导入成本数据的时候使用,如果不需要导入成本数据,可以不用。
- utm_content 和 utm_term这两个维度已经从GA4的报告中移除,但仍然可以在探索里使用。
GA4渠道划分规则
GA4的渠道划分规则主要是基于Medium,medium系统预设定字段,其使用规则如下:
流量类型 | 渠道分组 | 定义 |
Google Ads 流量的渠道 | 付费搜索 | “流量”为 Google Ads 且 Google Ads 广告网络类型是以下之一:“Google 搜索”“Google 合作伙伴” |
付费视频 | “流量”为 Google Ads 且 Google Ads 广告网络类型是以下之一:“YouTube 搜索”“YouTube 视频” | |
展示 | “流量”为 Google Ads 且 Google Ads 广告网络类型是以下之一:“Google 展示广告网络”“跨广告网络” | |
付费社交 | “流量”为 Google Ads 且 Google Ads 广告网络类型是“社交” | |
Display & Video 360 流量的渠道 | 展示 | “流量”为 DV360 流量 且 DV360 广告素材格式是以下之一:“标准广告素材”“展开式广告素材”“含有方形图片的原生网站广告素材”“背景幕”“模板化的应用安装插页式广告素材”“已弃用的广告素材”“原生应用安装广告素材”“含有方形图片的原生应用安装广告素材”“原生网站广告素材”“模板化的应用安装广告素材”“灯箱广告素材” |
付费视频 | “流量”为 DV360 流量 且 DV360 广告素材格式是以下之一:“原生视频广告素材”“视频广告素材”“模板化的应用安装视频广告素材”“翻页动画广告素材” | |
音频 | “流量”为 DV360 流量 且 DV360 广告素材格式是以下之一:“发布商托管的广告素材”“跟踪广告素材”“未知广告素材” | |
手动流量的渠道 | 直接 | “来源”与“直接”完全匹配 且 “媒介”是以下之一:“(not set)”“(none)” |
付费购物 | (“来源”与购物网站列表匹配 或 广告系列名称与正则表达式 ^(.*shop.*)$ 匹配) 且 “媒介”与正则表达式 ^(.*cp.*|ppc|paid.*)$ 匹配 | |
付费搜索 | “来源”与搜索网站列表匹配 且 “媒介”与正则表达式 ^(.*cp.*|ppc|paid.*)$ 匹配 | |
付费社交 | “来源”与社交网站列表匹配 且 “媒介”与正则表达式 ^(.*cp.*|ppc|paid.*)$ 匹配 | |
付费视频 | “来源”与视频网站列表匹配 且 “媒介”与正则表达式 ^(.*cp.*|ppc|paid.*)$ 匹配 | |
展示 | “媒介”是以下之一:“display”“banner”“expandable”“interstitial”“cpm” | |
付费其他 | “媒介”与正则表达式 ^(.*cp.*|ppc|paid.*)$ 匹配 | |
自然购物 | “来源”与购物网站列表匹配 或 广告系列名称与正则表达式 ^(.*shop.*)$ 匹配 | |
自然社交 | “来源”与正则表达式(社交网站列表)匹配 或 “媒介”是以下之一:“social”“social-network”“social-media”“sm”“social network”“social media” | |
自然视频 | “来源”与视频网站列表匹配 或 “媒介”与正则表达式 ^(.*video.*)$ 匹配 | |
自然搜索 | “来源”与搜索网站列表匹配 或 “媒介”与“自然”完全匹配 | |
电子邮件地址 | 来源 = email|e-mail|e_mail|e mail 或 媒介 = email|e-mail|e_mail|e mail | |
联属营销 | 媒介 = affiliate | |
引荐 | 媒介 = referral | |
音频 | “媒介”与“音频”完全匹配 | |
短信 | “媒介”与“短信”完全匹配 | |
移动推送通知 | 媒介以“push”结尾 或 媒介包含“mobile”或“notification” |
由于Google Analytics 4 还不支持调整渠道规则,所以使用UTM参数的时候遵循medium的规则,流量才能准确划分。
UTM的使用方法
URL里没有‘?’的时候需要先添加‘?’再添加UTM参数,如果URL已经有?出现了,那就用‘#’,然后再添加UTM参数,我们来看示例:
示例1:
如果着陆页URL上没有问号,如:https://www.ichdata.com/index.html
那么先添加‘?’再添加UTM参数:https://www.ichdata.com/index.html?utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign=newyear_sale&utm_term=shoe&utm_content=logolink
示例2:
如果着陆页URL上有问号:https://www.ichdata.com/index.html?SSID=11
那么先添加&,再添加UTM参数:https://www.ichdata.com/index.html?SSID=11&utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign=newyear_sale&utm_term=shoe&utm_content=logolink
UTM参数一定要遵循Google Analytics 4 渠道规则,否则会导致渠道划分错误,如:
- https://www.ichdata.com/index.html?utm_source=facebook&utm_medium=social&utm_campaign=summer-sale
- https://www.ichdata.com/index.html?utm_source=facebook&utm_medium=cpc&utm_campaign=summer-sale
两个都是Facebook,前者划分为自然社交,后者划分为付费社交。
生成UTM的两种方式
对于少量的链接,有两种添加方式:
- 少量:直接编辑添加或网址构建器去实现,网址:https://ga-dev-tools.web.app/ga4/campaign-url-builder/
- 批量:用Excel工具或付费工具Claravine
使用UTM的注意点
在使用UTM的时候有几个注意点:
- UTM的参数是大小写敏感的,大小写不同,划分是不同的。
- 添加UTM参数的时候,URL里没有‘?’的时候需要先添加‘?’在添加UTM参数,如果URL已经有?出现了,那就用‘&’,然后再添加UTM参数
- 不要在URL中使用#字符,避免被截断
- 为了标记准确,utm_source、utm_medium、utm_campaign是3个必不可少的参数
- 渠道分组是对medium是有预定义的,一定使用预定义的字段
- UTM上有中文的话需要转码才可以使用,否则会乱码