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营销云厂家代表——HobSpot

Marketing-Cloud 黄业忠 8个月前 (02-25) 373次浏览 已收录 0个评论 扫描二维码

成长历程

HubSpot是一家总部位于马萨诸塞州剑桥的公司,开发和营销用于入站营销的软件产品。 它由Brian Halligan和Dharmesh Shah于2006年创立。其产品和服务旨在为社交媒体营销,内容管理,网络分析和搜索引擎优化提供工具。是一家致力于SMB领域的营销自动化SaaS公司。

HubSpot软件平台包括诸如社交媒体,搜索引擎优化,博客,网站内容管理,营销自动化,电子邮件,CRM,分析和报告等集成应用程序,使企业能够吸引访问者访问其网站,将访问者转化为潜在客户。

2010年,HubSpot收购Twitter应用程序商店——Oneforty。

2014年成功上市。

业务详解

HubSpot产品追求简单易用。从产品角度来看,HubSpot以免费CRM为起点,Marketing、Sales和Service三轮驱动,为客户提供一站式营销解决方案。

其中,Marketing是核心,提供SEO、社交媒体、网 页制作及优化、网站评分等工具产品。从提供的服务类型来看,HubSpot与其他的大型营销自动化公司Eloqua、Pardot、Marketo、ExactTarget没有太大差别,基本功能都类似,但是特别之处在于,HubSpot提 供了All In One的一体化解决方案,产品更加简单易用,而其他公司产品更强调专业化。

HubSpot营销自动化产品采用飞轮模式(客户生命周期循环模式),相比起目前市场上其他营销云产品 的漏斗模式,飞轮能帮助HubSpot的用户在客户满意的基础上实现推荐和重复营销,有助于消除获客摩擦,减少营销、销售、服务模块之间的低效交接。

HubSpot首创集客营销(Inbound Marketing),以用户为中心,通过优质内容有针对性“拉”取用户。 这一新的营销模式,将邮件、社交媒体、网站设计集成于一体,而且操作简单。流程分为四步:

第一步, 引流:通过SEO、生产优质内容等方式,使用户在使用搜索或社交网络时,主动了解企业,并转化为网站 访问用户;

第二步,转化:通过免费CRM服务吸引访客,部分有购买意愿的客户,可通过填写表单或绑 定社交账号等方式,留下相应联系方式,成为企业潜在客户;

第三步,成交:向潜在客户发邮件、打电话, 持续追踪,最终达成交易,将用户转化为已购买客户。

最后一步,持续口碑营销:客户在达成交易后,持 续提供包括客服在内的后续服务,使客户满意,最终形成口碑效应,最大化降低客户离网率。

营销云厂家代表——HobSpot

营收情况

目前公司有来自100多个国家/地区的60,500多家客户使用HubSpot的软件、服务。与此同时,HubSpot将这一套集客营销理念应用到其产品中,使得其用户也可以通过HubSpot的获客理念实现高效获客。

HubSpot最大的营收来源之一是其Marketing合作伙伴,合作伙伴销售一套Hubspot软件可以获得20%佣金,而且只要客户一直续费,合作伙伴每年都可以拿到20%佣金,2016年,HubSpot的Marketing合作伙伴为其带来了40%年营收,这一平台生态使得Hubspot的业务非常稳固。

2017年,Hubspot预期营收3.52亿美元,对应增速30%,2018年营收5.13亿美元,截止至2019年Q3,HubSpot顾客数量达到60,814,同比增长35.46%。


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