营销云厂家介绍——Adobe营销云

Marketing-cloud GA小站 2个月前 (10-22) 245次浏览 已收录 0个评论

成长历程

公司成立于1982年,从最早期的PostScript(页面描述语言)开始起步,并在 过去36年的发展历程中,借助清晰的产品定位、持续的对外并购,以及传统软 件向SaaS(软件即服务)的成功转型,逐步成长为全球市值最大的SaaS软件 厂商。按收入规模计算,公司为全球最大的创意软件厂商、PDF文档管理软件 厂商,以及营销软件厂商,下游客户覆盖专业创意者、大型企业、高校、营销 机构等。公司自2009年开启SaaS转型以来,通过一系列收购进入营销云领域,并购包括 Omniture、Day Software、Neolane、Marketo 等公司强化业务布局,Adobe当前已经在营销云、分析云以及广告云领域深入布局,发展其数字营销业务,成为是数字媒体市场的霸主,股价累计上涨超过10倍,成为传统软件龙头成功转型SaaS服务商的典范。

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创意云业务奠定客户基础,并购完善营销云产业链,成就营销一体化服务龙头。公司2009年通过收购全球最大的网站用户分析供应商Omniture进入营销云行 业,早期Adobe通过利用创意软件业务积累的大量大客户资源,奠定了营销云 服务第一批用户;Adobe收入贡献Top100客户购买三个及以上产品的客户比 例超过80%。而后通过并购不断完善营销领域产业链,先后并购了10家相关 企业,斥资超过100亿美元,收购企业覆盖营销自动化技术、数据分析技术领 域以及广告投放、广告创意领域,形成了对营销云、分析云及广告云的全产业 链布局,成为了目前唯一一家能够提供一体化服务的营销公司。

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业务详解:Adobe的营销云产品矩阵

Adobe核心业务主要包括三大板块:Creative Cloud、Document Cloud、Experience Cloud,创意云为公司当前主要营收来源,同时公司亦包括 少量的印刷出版软件业务。1)Creative Cloud:主要包括Photoshop、illustrator、InDesign等图像处理软件等,为公司当前主要收入来源。2)Document Cloud:PDF文档管理软件系列,涉及PDF文档创建、管理、数字签名等;3)Experience Cloud:作为创意软件产品的自然延伸,公司基于持续的并购整合形成的营销软 件产品族主要涵盖广告投放、市场营销、用户分析等功能模块。

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Adobe Experience Cloud包含Adobe Marketing Cloud、Adobe Advertising Cloud、Adobe Analytics Cloud三大模块:

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Adobe Advertising Cloud包括Adobe Media Optimizer (AMO) 和后收购的TubeMogul,主要提供三类服务:

  • AMO Search搜索管理平台
  • AMO Demand Side Platform 线上和电视广告购买自动化平台
  • AMO Dynamic Creative Optimization DCO动态创意优化

Adobe Campaign是Adobe旗下电子邮件营销(EDM)和营销自动化(Marketing Automation)产品。其前身为Neolane,2013年被Adobe收购。Adobe Campaign可进行简单邮件群发,以及根据用户属性和路径设立不同触发机制定制发送不同电子邮件或引导到不同登录页。通过开发,Adobe Campaign还可引入更多渠道。凭借Campaign,Adobe被Forrester Wave评为跨渠道营销活动管理领域的领导者。

Adobe Target是一套可以自定义用户旅程及A/B Test网站优化的工具。根据用户行为可以将不同用户引导到不同版本页面,做到网站的个性化展示和营销。凭借Target,Adobe被Forrester Wave评为体验优化平台领域的领导者。

Adobe Experience Manager简称AEM,是一款强大的网站内容管理系统(CMS),包含Sites、Asset、Forms和Managed Services四个模块,分别提供网站管理、数字资产、表单和云服务。AEM在全球排名100万的网站所使用的商品化综合CMS中排名第一。AEM是Adobe家族第三代CMS,第一代CRX及第二代CQ也均是当时领先的系统。凭借AEM,Adobe在2018年Gartner数字体验平台魔力象限报告中被评为领导者。AEM是一个基于JAVA跨平台的系统,支持Windows、OS X和Linux操作系统。部署完成后,网站管理员无需掌握过多html代码便可轻松新建、编辑、管理网站内容。可以理解为建博客用的Wordpress。

Adobe Primetime是一款视频云服务平台,适配多种客户端,可以使公司借助Adobe平台获得更好的广告收入

Adobe Social是一款社交媒体管理平台。通过这个平台,公司可以在其中管理所有社交平台账户,并可与其他Adobe产品打通,直接将其他平台内容分发至社交媒体账号。相比其他系统,Social是Adobe Marketing Cloud中最弱的产品,最新的情况是Social这个产品将逐渐移除。

Adobe Analytics是Adobe旗下网站分析系统,其前身是Omniture SiteCatalyst,于2009年被Adobe收购。Adobe Analytics是最强大的商用网站分析系统,被Forrester Wave评为客户分析解决方案领导者。通过部署,Adobe Analytics可监测分析网站各个维度数据,并可通过Workspace进行多维度分析。Adobe Analytics是Adobe Experience Cloud中及其重要的一环,通过其可将各个产品打通发挥最大效应,Adobe Analytics有不同的版本:

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Adobe Audience Manager是一款用户数据管理平台,其受众档案的数据管理平台 (DMP) 搜集所有渠道上的客户信息,构建客户全景档案,并且共享给所有数字渠道使用。

营收情况

营销相关业务已成为第二大收入支柱。Adobe业务体系分为数字媒 体(创意云+文档云,17年收入占比73%)、数字营销(营销云+分析云+广告 云,17年收入占比26%)及印刷出版(17年收入占比1%)三个板块,在营销 云业务扩张带动之下,公司数字营销板块收入增速持续提升,2017公司数字营 销业务增速为36%,超过公司传统优势业务即数字媒体业务。2018Q3 Adobe 的数字体验业务营收 6.14 亿美元,同比增长 21%,占总营业收入 的 27%。数字体验业务收入增长的主要原因为营销云产品 Adobe Experience Manager 及分析云产品订阅收入的增加。


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财报显示,2019年第三财季数字体验部门营收为8.21亿美元,同比增长34,为Adobe历年来收入记录。Adobe数字体验部门的表现也十分强劲,增速越来越快,特别是在云端市场中的表现更是可圈可点。

Adobe在营销云领域是No.1,其客户多来自世界五百强和行业前几的。

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