所用总秒数(Total Seconds Spent)
定义:访客在网站或页面上所花费的总时间,以秒为单位计算。
公式:所用总秒数 = 所有访问时长之和
示例:
| 访客 | 上午访问 | 下午访问 | 所用总秒数 |
|---|---|---|---|
| A | 100秒 | – | 100 |
| B | 100秒 | 200秒 | 300 |
所用总秒数是最基础的时间指标,为其他逗留时间计算提供原始数据。
每位访客逗留时间(Average Time per Visitor)
定义:平均每位访客在网站或页面上停留的时间。
公式:每位访客逗留时间 = 所用总秒数 ÷ 独立访客数
示例:
| 访客 | 所用总秒数 | 独立访客数 | 每位访客逗留时间 |
|---|---|---|---|
| A | 100 | 1 | 100秒 |
| B | 300 | 1 | 300秒 |
该指标反映每个访客的平均停留时间,适合分析用户整体停留行为。
每次访问逗留时间(Average Time per Visit)
定义:每次访问的平均停留时间,排除跳出访问。
公式:每次访问逗留时间 = 所用总秒数 ÷ (访问次数 – 跳出次数)
示例:
| 访客 | 所用总秒数 | 访问次数 | 每次访问逗留时间 |
|---|---|---|---|
| A | 100 | 1 | 100秒 |
| B | 300 | 2 | 150秒 |
每次访问逗留时间可以衡量每次页面访问的平均质量,更能反映单次互动情况。
网站平均逗留时间(Average Time on Site / Dimension-based)
定义:在特定维度(如页面、设备、渠道)下,平均每个连续序列的停留时间。
公式:网站平均逗留时间(秒)=所用总秒数/维度未中断的序列数
说明:
- 维度未中断的序列:指同一维度连续出现的访问段。例如连续访问同一页面形成一个序列,如果中途跳转其他页面则视为中断。
- 该指标受到维度选择的影响,如使用页面、prop或eVar作为维度,结果可能不同。
- 网站平均逗留时间并不等同于用户实际停留时间,而是按维度平均后的数值。
以页面平均逗留时间为例子,看网站平均逗留时间是如何计算的。
页面平均逗留时间
该指标已经弃用。
但是可以采用维度是页面,指标是网站平均逗留时间获取页面平均逗留时间。
假设一个访客的访问流程如下:
Timestamp |
Page |
|---|---|
| 12:03:00 | Home page |
| 12:04:20 | Product page A |
| 12:05:30 | Product page A |
| 12:07:00 | Product page B |
| 12:07:40 | Product page A |
| 12:08:10 | Checkout |
| 12:10:00 | Purchase |
| 12:25:00 | Home page |
| 12:25:40 | Product page A |
那么现在要计算Page的网页平均逗留时间,先计算不同页面的“所用总秒数”,以Product Page A 为例子,
- 12:04:20 -12:05:30– 70 秒
- 12:05:30 -12:07:00– 90 秒
- 12:07:40 -12:08:10– 30 秒
- 12:25:40 – ? — 未包含
Product page A 的逗留总时间是190 秒,同理计算其他页面的“所用总秒数”:
| Page | 所用总秒数 |
| Home Page | 120 |
| Product page A | 190 |
| Product page B | 40 |
| Checkout | 110 |
| Purchase | 900 |
接下来计算序列(维度未中断的序列数),序列就是对于维度来说有几个连续的相同的值,如对于Product page A,就有两个序列,第一个序列是针对两个连续值,第二个序列是在结账前,第三根序列值最后,也就是中断,不纳入计算,所以一共是2个,同理可以计算出其他页面的序列:
| Page | 所用总秒数 | 维度未中断的序列数 |
| Home Page | 120 | 2 |
| Product page A | 190 | 2 |
| Product page B | 40 | 1 |
| Checkout | 110 | 1 |
| Purchase | 900 | 1 |
网页平均逗留时间(秒)=所用总秒数/维度未中断的序列数,就可以得到网页平均停留时间:
| Page | 所用总秒数 | 维度未中断的序列数 | 网页平均逗留时间 |
| Home Page | 120 | 2 | 60 |
| Product page A | 190 | 2 | 95 |
| Product page B | 40 | 1 | 40 |
| Checkout | 110 | 1 | 110 |
| Purchase | 900 | 1 | 900 |
这里是以Page作为示例,维度里可以是prop和eVar,计算逻辑都一样,需要注意eVar的生命周期,因为它有持久性,持久性会影响“所用总秒数”。
指标对比总结
| 指标 | 计算方式 | 适用场景 |
|---|---|---|
| 所用总秒数 | 所有访问时间总和 | 基础指标,计算其他指标 |
| 每位访客逗留时间 | 总秒数 ÷ 独立访客数 | 用户整体停留分析 |
| 每次访问逗留时间 | 总秒数 ÷ (访问次数-跳出) | 单次访问分析 |
| 网站平均逗留时间 | 总秒数 ÷ 维度未中断序列数 | 维度分析(页面、prop、eVar等) |
| 页面平均逗留时间 | 总秒数 ÷ 页面序列数 | 页面内容吸引力分析 |



