更新时间：2025年8月11号
跳出率
Google Analytics 4
在 GA4 中，跳出率被定义为“不感兴趣的会话”占总会话的百分比。与传统通用分析（Universal Analytics, UA）不同，GA4 更注重用户参与度，而非单纯的单页会话。一个会话被视为“参与会话”需满足以下任一条件：
- 会话持续时间超过 10 秒（可调整，最多 60 秒）。
- 包含至少两个页面浏览（Page Views）或屏幕浏览（Screen Views）。
- 触发了至少一个转化事件（Conversion Event）。
因此，跳出率是参与率的倒数，计算公式为：
跳出率 = (不感兴趣的会话 / 总会话数) × 100%示例：假设某网站在某段时间内有 1,000 个会话，其中 300 个是感兴趣的会话，则：
参与率 = (300 / 1,000) × 100% = 30%
跳出率 = 100% - 30% = 70%Adobe Analytics
Adobe Analytics 中的跳出率是指仅包含一次点击（Hit）的访问（Visit）占该页面入口访问（Entries）的百分比。换句话说，如果用户访问某个页面后未进行任何进一步交互（例如点击链接、触发事件或浏览其他页面），则计为一次跳出。计算公式：
跳出率 = (仅包含一次点击的访问数 / 该页面的入口访问数) × 100%示例：假设某页面有 1,000 次入口访问，其中 400 次访问仅触发一次点击（即用户未进一步交互），则：
跳出率 = (400 / 1,000) × 100% = 40%
其实两者的计算规则是一样的，GA4里的会话等同于AA的登入次数，不感兴趣，就是离开，理论上两个数值是相等的，但AA里可以开启一些内置跟踪，这个会导致AA的跳出率变小，另外GA4支持内置跟踪，就是增强衡量事件，但不会影响跳出率。
退出率
Google Analytics 4
Adobe Analytics
AA的退出率定义是退出次数/访问
我们在workspace中拉出如下数据
用退出次数/访问，317/504=0.63,58/156=0.37，
Adobe对访问的定义是：
- 30 minutes of inactivity: Almost all sessions end in this manner. If more than 30 minutes has lapsed between image requests, a new visit begins.
- 12 hours of consistent activity: If a user fires images requests without a 30+ minute gap for 12 hours, a new visit automatically starts.
- 2500 hits: If a user generates a large number of hits without starting a new session, a new visit is counted after 2500 image requests.
- 100 hits in 100 seconds : If a visit consists of more than 100 hits that occur in fewer than 100 seconds, the visit automatically ends. This behavior typically indicates bot activity, and this limitation is enforced to prevent these processing-intensive visits from increasing latency and increasing the time it takes to generate reports.
简单总结就是满足以下四点的任何一条，就需要加一个访问：
- 1. 用户在网站里30分钟不活动。
- 2. 用户连续12小时在网站中。
- 3. 用户在网站中点击超过2500次。
- 4. 用户在100秒内点击了100次。
总结
| GoogleAnalytics | Adobe Analytics | 备注 | |
| 跳出率 | 不感兴趣的会话/会话数 | 跳出次数/登入数 | 计算规则一样，但配置会导致分子计数不同 |
| 退出率 | — | 退出次数/访问 | 分子相同，分母不同 |
对于跳出率，GA4和AA的公式规则是一样的，但配置会导致分子计数不同，如AA中开启下载链接自动跟踪，GA4只是部署基础页面跟踪，如果用户访问网站，点击文档下载或打开文档，AA就不是跳出，GA4可能就不是跳出（如果将该事件设置为关键事件，就不是跳出，如果没有设置为关键事件，就是跳出），所以AA的跳出率可能会小于GA4的。可以在AA中通过计算量度实现GA4规则的跳出率，如下：
