更新时间：2024年10月23号
在安装完Google Tag Manager上安装Google Ads转化跟踪，如果 Ads 账户中没有数据或数据异常，可能由多种原因导致。本文将详细分析常见问题及排查思路，帮助你快速定位并解决问题。
GTM配置没发布
如果通过GTM部署转化跟踪代码，但配置还没有发布，转化标签自然无法触发。请检查GTM是否已发布最新版本。
解决方案：检查 GTM 是否已发布最新版本。
GTM配置错误
常见错误包括：
- 转化ID或转化标签填写错误
- 标签触发条件不正确
- 标签触发顺序与页面加载逻辑冲突
排查方法：使用 GTM 预览模式检查标签是否正常触发。
GTM的代码处于“Still Running”
当浏览器加载GTM代码未完成，或页面脚本阻塞时，标签可能无法正常触发。可优化页面加载顺序或设置延迟触发。
解决方案：优化页面加载顺序或设置标签延迟触发。
延伸阅读：Google Tag Manager中的Tag处于“Still Running”状态的几个原因
缺少转化链接器（Conversion Linker）
转化链接器用于正确记录跨域或多步骤转化。未安装或配置错误会导致Ads转化无法记录。
延伸阅读：认识Google Tag Manager里的转化链接器（Conversion Linker）
代码被错误移除
- GTM基础代码被删除或遗漏
- Ads转化跟踪标签被移除
排查方法：查看页面源代码，确保相关代码片段存在且完整。
代码被屏蔽
浏览器插件（广告拦截器）、企业安全策略或浏览器隐私策略可能阻止Ads转化代码加载。
排查方法：使用浏览器隐身模式或关闭插件进行测试。
安装有CMP，用户拒绝跟踪
如果网站使用了 Consent Management Platform（CMP），用户拒绝广告跟踪，转化代码不会触发。
所需的Cookie _gl 生成不了或有冲突
Google Ads 转化跟踪依赖 _gl Cookie 传递转化信息。如果 Cookie 被阻止、删除或与其他脚本冲突，会导致数据丢失。
数据延时
Google Ads转化数据不是实时显示，有时需要24小时或更长时间才能在Ads账户中看到更新。
网络或服务器问题
- 页面加载过慢或网络不稳定可能导致标签触发失败
- CDN 或缓存设置导致转化代码未能加载
网站结构或脚本冲突
- 单页应用（SPA）未正确触发虚拟页面浏览或转化事件
- 与其他第三方脚本冲突，导致标签触发失败
排查与解决思路
- 使用GTM预览模式或Google Tag Assistant检查标签触发情况。
- 确认转化ID和转化标签配置正确。
- 检查网站是否启用CMP或隐私插件，确认允许广告跟踪。
- 检查页面是否存在Cookie冲突或阻止
_glCookie 生成的脚本。 - 发布GTM最新版本，并确保标签触发条件正确。
- 如果是跨域或多步骤转化，确保已配置转化链接器。
- 优化页面加载顺序，减少脚本冲突。
- 针对SPA或表单提交场景，确认事件触发逻辑正确。
- 耐心等待数据更新，避免误判。
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