写在前面，本文是根据网站分析在中国的课程目录按照本人理解写的，本人未上过该课程。如果有理解错误的，还请指出。
视频版请点击
1.1、流量现状
1.2、应对思维
1.3、KPI方法论和互联网下半场的KPI
2.1、数据角度的流量的本质
2.2、流量价值的评估：三类新思维和实操
2.3、流量的高级分析与流量渠道的协同：归因和归分析型
2.4、营销优……继续阅读 »
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1年前 (2018-08-24) 1563浏览 0评论
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购物环节消费者行为分析
对于电子商务而言，购物车优化基本是最后的一个重要环节，出了运用漏斗分析，细分，热力图这些分析方法，我们还要结合购物车设计是要符合易用性和网络营销的原则，结合下面的角度运用那三种方法去分析：
添加购物环节
1、购物车按钮高亮可见
使用有视觉冲击力的颜色，一定要让用户第一眼就看见的，不要让用户看完产品详情后，想购买，还需要去话时间寻找购……继续阅读 »
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1年前 (2018-08-24) 1447浏览 0评论
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转化漏斗分析与评估
增强型电商里面有两个有关漏斗的报告，只要你配置完就可以看到：
一个是购物行为，一个是结算行为。
如果你在设置目标的时候也设置了funnel analytics，那么在目标的渠道可视化里面也会有一个漏斗：
这漏斗跟我们的潜意识认知的更一致，这个里面包含的数据也更多。
转化漏斗的基本分析思路是：
第一：倒序分析，先分析靠……继续阅读 »
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1年前 (2018-08-24) 1403浏览 0评论
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商品浏览环节消费者行为分析
产品详情的页面url很多，可以用页面合并的形式去看数据的整体情况，是看跳出率和退出率，跳出率是以针对直接以产品详情为着陆页的情况，退出也则是侧重于页面内容的角度去，都是越低越好的。
从电商的购物流程来说，用户访问电商——点击产品进入产品详情页面——点击放入购物车——结算，所以另一个主要的是放入购物车或直接购买的比例，在产品详情页……继续阅读 »
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1年前 (2018-08-24) 1284浏览 0评论
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评估一个站点的时候，主要是通过几个指标来衡量网站的情况，对于电商，不外乎：电子商务转化率，跳出率，复购率。
电子商务转化率：来了100个人看你的网站，3个人下单支付了，转化率就是3%。很多人多想知道行业水平是怎样，但我一直给不出一个直接的参考水平，各个行业是不同的，有些食品做到8%，有3C做到5%，有综合的只有0.3%。。。这个行业因素影响很大的，我见过的转……继续阅读 »
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1年前 (2018-08-24) 1021浏览 0评论
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转化的时间周期及其关键价值
转化的时间周期可以看多渠道转化里面的time lag这个报告：
可以知道用户第一次进来到转化的时间分布，自己手动极计算一下，可以得到平均的转化周期。但是这个有个缺点就是，单位是天，不能细分为更细的维度，如果要更细，就需要自己后台计算。
另一个常关注的就是ROI，这个也需要后台计算的，一般我们是关注七天ROI，15天ROI，30天……继续阅读 »
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1年前 (2018-08-24) 2614浏览 0评论
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目标选择的合理性
在选择目标的时候，一般直接选择结果作为目标，但是有些存在断层的关系，比如某些线上获取销售线索，然后需要用第三方工具去实现，或线下去实现，这时候就需要将目标的设置往迁移，选择一些过程指标作为目标，在这里可以选取销售线索的获取后去作为线上营销的目标，避免目标选择不合理导致成本异常。
目标的设置应该没什么难度的，GA提供目标页面，停留时长，每个……继续阅读 »
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1年前 (2018-08-24) 828浏览 0评论
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拉新流量的价值定位与归因分析
对于拉新和重定向流量需要去评估它们的价值的前提是它们能够够准确标识，识别到，这就需要用到UTM。拉新流量有两种转化模式：
一种是直接转化，可以直接使用归因，按个渠道转好，多投入。
一种是需要再营销后转化，这个是作为入口，可以看多渠道转化，如果在营销的转化比较高，那么注重在营销的同时需要关注拉新去扩大入口。
真实的ROI(利用归因……继续阅读 »
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1年前 (2018-08-24) 862浏览 0评论
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数量、质量及均衡最优模型
对于流量，或是说做营销，往往会面临一个矛盾，就是数量-质量，对于一个网站，一个站点，它的目标用户是有限的，也就是它投放的受众有限，随着流量的扩大，质量会不断下降，这是营销过程中往往会面临的矛盾。
这并不是对所有单位都存在的，就现在而言，绝大部分的市场都是充分竞争的，每个单位所占的比例都是不大的，对于某个领域，最大的一家，占比可能都……继续阅读 »
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1年前 (2018-08-24) 1007浏览 0评论
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微信这种分析，数据都来源于微信后台，在于数据怎么去解读
分析指标
主要有两个方面：
一个用户增长方面，看用户分析，关注看新关注数，取消关注人数，除以总数，就会有个比例。
一个是图文阅读传播方面，看图文分析，推送一次，阅读比例是怎样？转发比例是多少？吸引关注的人又有多少？基本上几个指标就可以衡量图文的传播情况。
很多人都想找行业的参考水平，多……继续阅读 »
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1年前 (2018-08-23) 979浏览 0评论
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Pre-Click和Post-Click分析方法
这样的区分是按工具来划分的，一般点击前使用的是工具A来监测，点击后的是用工具B来监测，整理流程是，广告展示，被点击，进入页面，页面交互，按照点击就可以被划分成点击前和点击后两个阶段。
点击前
也就是广告展示和点击的数据，广告投放都是在第三方的媒体上面的，对于数据的获取有两个方式：
一种是广告平台的，它要让你……继续阅读 »
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1年前 (2018-08-23) 1092浏览 0评论
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对于品牌力的表现，没有一个指标能够很好直接去衡量的，都是通过第三方的，间接的指标去评估，海内外都是一样的，一般有这么几种方法：
1、使用指数去评估
2、使用第三方监测报告
3、调研方式评估
指数是用的比较多的方法，毕竟数据量大和公开度高，而第三方报告存在较大操作空间，很多是公关报告来的。调研取决于抽样的技术，调研成本和时间周期是比较高的。
中国方法
国内用的……继续阅读 »
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1年前 (2018-08-23) 966浏览 0评论
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营销自动化是一种能够一体化执行、管理和完成营销任务和流程的工具，能够通过分析潜在用户的行为，刻画用户画像，为销售人员提供销售线索，对不同阶段的客户进行个性化营销。
目前国内很多号称为营销自动化，其实是运营自动化，有些对外宣传能够实现自动化打标签，自动化数据分析，自动化工作流，自动化内容推送。
比如，用户注册的时候，我们会发一封欢迎邮件或验证邮件，如果用户在……继续阅读 »
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1年前 (2018-08-22) 774浏览 0评论
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这节跟之前的公开课第3期：国内APP的跟踪监测原理与方案选择 大同小异，可以直接看原文。
APP用户来源追溯的三种方法
其实APP用户来源追溯是不止三种的，当然不同的分类方法可能得出不同的数量，在这一节里面，首先介绍国内跟踪的现状已经常用的原理，让大家在选择第三方工具的时候心里有个底，而不是只是看第三方宣传吆喝。
1、国内跟踪的现状
第一点是国内APP跟踪的……继续阅读 »
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1年前 (2018-08-22) 1225浏览 0评论
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这节的内容跟之前写的一篇内容大同小异的，可以看：APP的埋点与事件监测
什么是埋点？
埋点就是定点，定时的数据采集，跟踪用户行为，给后续的产品优化和用户运营提供数据支持。
更通俗一点就是，你为采集数据所做的部署就是埋点，如用户的点击，屏幕的浏览，这些都需要预先做一些部署，这些部署通常是实现，什么时候触发，什么时候发送什么数据，这样才能采集到这些……继续阅读 »
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1年前 (2018-08-22) 2206浏览 0评论
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微转化分析及优化方法与案例
每天我们都在做各种各样的选择，决定，比如早餐吃什么，午餐去哪家店吃，买衣服的时候选哪种颜色，最后的决定往往是凭借所看到的表象或自己的感觉就做出了判断，有什么会影响到我们的感觉呢？其实生活中会有很多细节性的东西里面隐藏着各种心理效应，这些会影响我们的最终的选择与决策，我们可以在我们的产品，页面上应用这些心理效应去提高转化，常见的有这……继续阅读 »
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1年前 (2018-08-21) 820浏览 0评论
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主转化进程优化的思维
转化一般都是通过漏斗模型来实现的，漏斗分析模型，简单来讲，就是抽象产品中的某一流程，观察流程中每一步的转化与流失。
比如一个电商站点的用户，用户从进入首页到最终支付可能的流程是：站内搜索课程名，然后点击查看课程详情，点击购买，支付，支付成功，我们可以将上面的流程抽象成一个漏斗的模型：搜索-查看详情-点击购买-支付-支付成功，这个流程是电……继续阅读 »
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1年前 (2018-08-21) 794浏览 0评论
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承接问题的诊断：流量问题还是着陆问题
访客通过着陆页访问站点，然后直接离开，跳出率往往是很高，在这个过程，可能是流量质量问题，也可能是着陆页问题，那么该怎么判断呢？
完整的用户访问是：用户看到你的广告，被你的广告吸引，然后点击你的广告，进入你的着陆页浏览，然后离开。可以看到，在做过程中，可以分成多个阶段的，每个阶段都有可能对前面的那个问题有影响，通常来说，……继续阅读 »
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1年前 (2018-08-20) 1106浏览 0评论
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