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Adobe的营销云——Adobe Experience Cloud

Adobe Experience Manager GA小站 2年前 (2018-09-17) 3741次浏览 已收录 3个评论

Update:2020-03-04

市面上很少有关Adobe Experience Cloud的中文资料,打算写点关于这方面的东西,可能很多人都对Adobe的印象还停留在Photoshop,不知道Adobe在数字营销里面是No.1,世界五百强里面大部分的都已经采购了Adobe的数字营销解决方案。

目前数字营销占据Adobe的将近1/3,而且增速迅速,在SAAS领域更是作为世界头部企业,国内的很多数字营销公司、广告技术公司在描绘前景的时候往往都会对标Adobe。而Adobe Experience Cloud里面的产品基本是收购来的,硬生生在数字营销领域走出一条路来,Adobe在收购方面是不遗余力的,以16.8 亿美元的价格收购Magento,47.5亿美元的价格收购marketo……

目前、Adobe的市值在今年以来就超越了Oracle,下图是2020年3月初的数据:

Adobe的营销云——Adobe Experience Cloud

2018年之前,Adobe将此前独立的营销云、广告云、分析云整合到Adobe Experience Cloud(体验云),里面包含8个产品,注意,下面的图里面只有七个,最新的情况是Social这个产品将逐渐移除:

Adobe的营销云——Adobe Experience Cloud

里面的产品关系如:

Adobe的营销云——Adobe Experience Cloud

换一种形式就是:

 Adobe的营销云——Adobe Experience Cloud

 

Adobe Experience CloudAdobe Advertising Cloud(广告云)、Adobe Analytic Cloud(分析云)和Adobe Marketing Cloud(营销云)组成。

2019年之后的产品矩阵是这样

 

Adobe Advertising Cloud(广告云)

通过一个平台,可全方位触达到视频广告、展示类广告、程序化电视广告及社交广告等各个维度的媒介端,给广告主提供全方位的从前端到后端的整合营销闭环解决方案!简化了跨频道和跨屏幕的视频广告、展示广告和搜索广告。广告云只有Media Optimizer

Media Optimizer

Adobe Media Optimizer 简称AMO,现已成为 Adobe Advertising Cloud,广告云平台包括三个组成部分:搜索服务,源自TubeMogul的DSP(广告投放平台),以及“动态创意优化”,对应的就是三项功能:

  •  AMO 搜索(AMO Search)︰搜索管理平台。
  • AMO 需求方平台 (AMO Demand Side Platform)︰实现展示广告、社交广告、影片广告及系统性电视广告购买的自动化。Adobe是全球范围内为数不多拥有谷歌Ad Exchange 中PDB类型交易资格的DSP。
  • AMO 动态创意优化 (AMO Dynamic Creative Optimization, DCO)︰与 Creative Cloud 结合的动态创意优化。目前国内有部分厂家在做的程序化创意。

 

Adobe Analytic Cloud(分析云)

实现客户的线上线下行为进行管理,搜集并汇总用户店面信息、呼叫中心信息、网站行为等,并加以分析,找到高端价值用户,帮助企业更精准地投放广告;分析云包含Analytics、Audience Manager

Analytics

      Adobe Analytics是一款强大的实时分析工具,通常说AA就是指这个,这个大家应该比较熟悉的,它的竞争对手就是Google Analytics360,Adobe Analytics根据自定义额度的限制也划分成不同的版本。

 

Adobe的营销云——Adobe Experience Cloud

Adobe Analytics是长这样:

Adobe的营销云——Adobe Experience Cloud

 

 

Audience Manager

它是一种帮助你构建唯一受众档案的数据管理平台 (DMP),能集成不同来源的数据,借助该平台你可以确定最有价值的客户细分并且在任何数字渠道上使用这些档案。

Adobe的营销云——Adobe Experience Cloud

 

Adobe Marketing Cloud(营销云)

能帮助企业主创建和管理内容,在统一的平台上规划和实施营销活动,在每次同用户的互动中,提供个性化的信息;营销云包含Social、Primetime、Target、Experience Manager、Campaign。

Social

这是一个社交管理平台,可将每一条数据都与您的盈利联系起来。除了喜欢和关注之外,它还会管理客户的情感与您的业务目标之间的深层次联系。能集中管理你的所有的社交互动,评估社交的影响,定向改善并优化客户体验。

主要是通过各个社交平台的API实现在统一管理,但这种方式被社交平台的API限制,如当平台的API做调整的时候,Adobe需要及时跟进,如果平台某些API权限不开放的时候,Adobe无能力为,所以这个产品不容易做好。

这个功能已经移除,不能访问了。

 

Primetime

基于云的服务,可帮助广播公司、有线电视网络和服务提供商充分利用其数据和技术来增加广告和订阅收入。 

 

Target

A/B 和多变量测试、全渠道个性化、AI 驱动的自动化和扩展。分为Adobe Target Standard and Adobe Target Premium。

主要是做测试优化和个性化推荐,Adobe Target长这样:

Adobe的营销云——Adobe Experience Cloud

 

Experience Manager

简化内容和资产的管理投放,专注于客户体验。一个企业级建站系统,如同博客里的wordpress。

Adobe的营销云——Adobe Experience Cloud

 

Campaign

根据客户的行动和偏好,跨所有营销渠道提供自动化的一对一消息。跨线上和线下营销渠道提供个性化体验,并通过营销活动自动化来提高工作效率。

Adobe的营销云——Adobe Experience Cloud

 

还有另外两个Launch by Adobe和Adobe Sensei

Marketo

这是一个营销自动化的工具,在2018年以47.5亿美元购得,

 

Launch by Adobe

       全名叫Adobe Experience Platform  Launch 或简称为Adobe Launch,是Adobe的标签管理工具,这是一个全新的重新开开发的标签管理工具,用于取代DTM(Dynamic Tag Management),类似Google Tag Manager的东西,借助这个工具能够快速实施第三方代码,特别是Adobe  Experience Cloud系列产品。

Adobe Launch是长这样:

Adobe的营销云——Adobe Experience Cloud

 Adobe Sensei

 这是Adobe的人工智能工具。

 

 

 

 

 

 

 

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(3)个小伙伴在吐槽
  1. 有测试账号吗?
    lucas2019-11-22 16:15 回复 Mac OS X | Chrome 78.0.3904.70
    • GA小站
      无测试账号和demo,有需要联系官方或代理会有演示
      GA小站2019-11-22 17:28 回复 Mac OS X | Chrome 78.0.3904.108
    • GA小站
      17年的时候曾经全球限额1000开放Adobe Analytics的demo账号一年的权限,后面就没再有这样的活动,可以关注官方的信息
      GA小站2019-11-25 12:54 回复 Mac OS X | Chrome 78.0.3904.108