什么是路径探索
路径探索(Path Exploration)也称路径分析或行为路径分析,用于分析用户在网站中的实际访问路径。
相比传统漏斗分析只能看到”有没有完成下一步”,路径探索更关注:
用户实际上去了哪里?为什么会这样走?
因此,它非常适合探索未知行为。
路径探索最常见的应用包括:
- 了解用户真实行为模式,识别最常见访问路径
- 验证设计流程是否符合预期,发现流失节点
- 找出异常行为路径,分析用户真实需求
- 对比不同来源、不同用户群体的行为差异
- 识别高价值用户的典型访问路径,为产品和运营提供依据
简单来说:
漏斗分析回答的是”流失在哪里”,而路径探索回答的是”用户去了哪里”。两者结合使用效果最佳。
路径探索界面介绍
在GA4中点击「探索」——「路径探索」后,你可以看到这样的界面:
整个界面主要由三个部分组成:变量、标签设置和报告。
变量
这里的变量并不是GTM里面的变量,而是指在探索里面设置报告的地方,在这个地方可以设置:
- 探索名称:用于设置当前探索报告名称。
- 时间范围:设置分析的数据范围
- 细分:用于筛选不同类型的数据,有三种类型:
- 用户细分:按照用户进行筛选,如将购买某产品的用户剥离出来
- 会话细分:按照会话进行筛选,如将访问过某个页面的会话剥离出来
- 事件细分:按照事件进行筛选。,如将page_view剥离出来
- 维度:用于描述数据属性
- 指标:用于衡量数据
标签设置
标签配置主要用于美化报告,这里可以设置:
- 分析方法:用于选择探索类型。本文介绍的是路径探索,因此默认选择路径探索
- 细分:将左侧变量中的细分拖入这里,即可对比不同用户群体的路径
- 节点类型:决定路径显示内容,只有两种形式,基于事件和基于网页标题
- “仅查看唯一节点”: 相同节点自动合并,路径更加简洁。
- 细分维度:用于进一步拆分路径。
- 值:设置路径显示的数据指标,目前支持活跃用户数、事件数、用户总数。
- 过滤器:临时筛选数据。
- 节点过滤条件:用于隐藏某些节点
报告
报告就是是最终的数据展示区域,不同可视化类型,对应不同的展示效果。
路径探索实战案例
示例一:分析整体用户访问路径
在GA4中点击「探索」——「路径探索」后,你可以看到这样的报告:
如果想分析页面访问路径,可以将节点切换为页面标题和屏幕名称
此时路径将按照页面之间的跳转进行展示:
不断点击节点,可以持续展开用户后续访问页面,从而了解:
- 用户最常访问哪些页面
- 哪些页面跳出率较高
- 用户通常如何完成转化
例如优惠券领取完成后,用户下一步去做什么,这些都可以通过路径探索快速发现。
示例二:查看某个页面的来源页面(反向路径)
有时候,我们更关心:
用户是从哪个页面进入当前页面?
例如:分析”关于作者”页面的来源。
点击「重新开始」:
然后选择“终点”,选择“页面标题或屏幕名称”:
找到页面“关于作者”:
然后路径分析就会自动生成页面“关于作者”的上级页面来源报告:
从这个报告可以知道这段时间,“关于作者”这个页面一共访问了338次,其中从主页访问34次,从GA小站在线课堂访问9次。
如果看更多来源,那么就点击“另外15个”就会显示更多的来源。
这种分析特别适用于注册成功页、支付完成页、商品详情、联系我们页面,帮助判断用户主要来自哪些入口。
示例三:查看页面下一步去向(正向路径)
除了分析来源,还可以分析用户离开某个页面后去了哪里,如分析提交结算页面,用户没有继续支付,下一步是去哪里,就可以通过这种方式去分析。
点击「重新开始」:
然后选择“起点”,选择“页面标题或屏幕名称”:
后面的操作跟“查看页面上一级来源”是一样的。
示例四:结合细分分析用户路径
路径探索最大的价值之一,就是结合细分分析不同用户群体。
不同的用户人群会有不同的行为路径,可以通过细分去分析它的路径特征,然后采用不同的运营策略去实现精细化的运营。
路径探索的优缺点
优点
- 无需预先定义流程,可自由探索用户行为路径
- 同时支持正向路径与反向路径分析
- 快速发现异常行为和流失节点
- 可结合细分分析不同用户群体的行为差异
- 非常适合产品分析、用户体验优化和转化分析
缺点
- 不适合分析复杂、多步骤的固定转化流程,这类场景更适合使用漏斗探索
- 路径层级较深时容易变得复杂,建议结合过滤器和细分缩小分析范围
- 节点仅支持事件和页面两种类型,灵活性相对有限
总结
路径探索是 GA4 中最强大的行为分析工具之一,它能够帮助你了解用户的真实访问路径,而不仅仅是是否完成转化。
通常来说,漏斗探索告诉你用户在哪里流失,而路径探索告诉你用户流失后去了哪里。两者结合分析,才能更准确地定位问题并制定优化方案。










