Google Analytics 4 中如何实现细分的效果(对比项 & 过滤器 & 细分)

Google Analytics 4 黄业忠 7个月前 (03-21) 536次浏览 0个评论

Google Analytics 4 中如何实现细分的效果?

其实在Google Analytics 4是可以实现细分的效果,只不过在不同的位置,它的功能会不一样。

  • 在报告中(这个是GA4的固定报告),可以使用对比项或过滤器,它的功能相对细分是比较弱
  • 在探索中(这个是GA4的自定义报告),可以使用细分,这里的细分就是UA的细分是一样

Google Analytics 4 中如何实现细分的效果(对比项 & 过滤器 & 细分)

报告:对比项

对比项可以在报告中实现比较不同的数据,在这种情况下,对比项会取代 Universal Analytics中使用的细分和过滤器。

对比项最多可以设置5个条件,在报告中最多可以同时使用4个对比项

 

假设现在想将Android和iOS的新用户做对比,下面看怎么操作:

创建对比项

所有的报告默认都是“所有用户”,在报告名称下面就是可以看到“添加对比项”,这里就是设置对比项的位置:

Google Analytics 4 中如何实现细分的效果(对比项 & 过滤器 & 细分)

点击“添加对比项”去创建对比项

Google Analytics 4 中如何实现细分的效果(对比项 & 过滤器 & 细分)

  • 包含:这里是设置关系的,有包含和排除
  • 维度:选择要对比的维度,如我要对比的是Android和iOS,维度就是“操作系统”
  • 维度值:设置维度的值,这里设置为Android
  • 添加新条件:如果你要设置多个条件,点击它

这样,一个对比项就创建好了。

同理创建多一个iOS的对比项,然后在“修改对比项”中将“所有用户”这个对比项移除,即可实现Android和iOS的新用户对比。

数据报告

不同的对比项,它会用不同的颜色区分:

Google Analytics 4 中如何实现细分的效果(对比项 & 过滤器 & 细分)

Android的在Direct和Organic Search的新用户数是差不多的,而iOS的大部分都是通过该Direct访问,这是以为苹果的ITP影响的,它的Cookie会在七天/一天被清除,所以用户再次访问的时候,会被会划分到Direct。

报告:过滤器

GA4中有过滤器功能,它可以将特定维度的数据从数据中过滤出来。

过滤器在报告名称下面,在这里:

Google Analytics 4 中如何实现细分的效果(对比项 & 过滤器 & 细分)

它的设置界面是这样:

Google Analytics 4 中如何实现细分的效果(对比项 & 过滤器 & 细分)

过滤器里支持的维度比较有限。

报告中内置过滤器

过滤器在报告中还是很有用的,在设置报告模板的时候可以将特定维度的数据过滤出来,这样其他人就可以直接看到所需的数据。

Google Analytics 4 中如何实现细分的效果(对比项 & 过滤器 & 细分)

或是可以将一些干扰数据过滤掉,那么在报告里看到的都是准确的数据。

过滤器=对比项?

但这个功能有点特别,如果你先点击对比项:

Google Analytics 4 中如何实现细分的效果(对比项 & 过滤器 & 细分)

然后再点击过滤器:

Google Analytics 4 中如何实现细分的效果(对比项 & 过滤器 & 细分)

打开的却是对比项的设置界面,该算是bug,还是这两个功能会做合并?

探索:细分

探索里有个细分工具,它是可以将部分数据剥离出来单独看,它和UA的细分的原理是一样的,但它是在探索里面使用。

  • 最多可为每个探索创建 10 个细分。一次最多可以同时使用 4 个细分
  • 维度细分仅限于用户维度。
  • 细分数据经过抽样。使用的样本规模为 1 亿行。

细分的类型

细分可以分为自定义细分建议细分

自定义细分

自定义细分就是用户自己创建,自定义细分根据GA4的数据层级(用户-会话-事件)可以分为三类

  • 用户细分:就是符合你设置条件的用户数据,例如:之前有过购买行为的用户;向购物车添加了商品但未完成购买的用户。
  • 会话细分:就是符合你设置条件的会话,如设置一个会话细分包含pageA,那么就是包含pageA 的所有会话。
  • 事件细分:就是符合你设置条件的事件,如设置一个会话细分包含purchase,那么就是包含purchase的事件。

 

假设现在有两个会话,每个会话里有3个事件,具体如下:

  • 会话1:page_view、page_view、click
  • 会话2:page_view、add_to_cart、checkout

接下来我们来看不同层级的细分包含哪些数据:

  • 用户细分:现在来创建一个包含add_to_cart的用户细分,也就是包含add_to_cart事件的用户,那么就是所有的事件都包含了,一共有6个事件。
  • 会话细分:现在来创建一个包含add_to_cart的会话细分,也就是包含add_to_cart事件的会话,那么会话2包含了,一共有3个事件。
  • 事件细分:现在来创建一个包含add_to_cart的事件细分,就只有add_to_cart事件,那么就只有会话2里面的add_to_cart,只有1个事件。

 

 

建议细分

建议细分是系统建议的细分,包括预先构建的常规细分模板细分

  • 常规:“常规”标签中的细分无需修改即可使用(但你也可以根据需要进行修改)
  • 模板:模板中已经包含一些条件:你只需提供这些条件的值

 

创建细分

你可以通过以下三种方式创建新细分:

  1. 通过自行定义所有参数来创建自定义细分。
  2. 先从系统建议的细分着手。这些细分根据常见用例给出,您可以根据自己的具体需要对其进行修改和调整。
  3. 右键点击可视化图表中的数据点以打开上下文菜单,然后选择基于所选数据创建细分

 

创建自定义细分的界面如下:

Google Analytics 4 中如何实现细分的效果(对比项 & 过滤器 & 细分)

 

  • 未命名细分:给这个细分命名
  • 添加说明:给这个细分添加一些说明,备注
  • 符合一下条件包含 用户:这里可以知道这个细分的层级,有用户、会话、事件
  • 界定条件范围:设置条件的方位,有如下:
    • 在同一事件内:必须在同一事件内符合所有条件,如果你选择的是事件细分,那么就只要这一个条件。
    • 在同一会话内:必须在同一会话内符合所有条件。
    • 在所有会话内:必须在用户的有效活跃周期内符合所有条件。
  • 添加条件:添加过滤条件,同个条件内有“和”“或”两种关系,只能使用一种逻辑关系,它是基于相同界面条件范围的
  • 添加条件组:添加多一个过滤条件,它们的关系是“和”(个人觉得条件组和和条件里的“和”这种逻辑是一样)
  • 添加序列:按特定顺序发生的条件,你还可以对时间间隔做限制,这个对应的是UA细分里的序列
  • 添加要排除的群组:将特定的群体组排除,一个细分只能有一个排除组。
  • 建立受众群体:你可以将这个细分同时设置为受众群体,事件。

在设置的过程中,右侧会实时显示出预览的数据。

细分用法示例

一次访问超过5个页面的用户

一次的意思是在同个会话内,所以界定条件范围要选择同个会话内

Google Analytics 4 中如何实现细分的效果(对比项 & 过滤器 & 细分)

 

放弃购物车的用户

有点击add_to_cart,但却没有purchase

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结语

UA里面的细分对应GA4的对比项和细分,对比项只能在报告中使用,细分只能在探索里使用。


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