Google Analytics 4 中如何实现细分的效果（对比项 & 过滤器 & 细分）

Google Analytics 4 中如何实现细分的效果？

其实在Google Analytics 4是可以实现细分的效果，只不过在不同的位置，它的功能会不一样。

• 在报告中（这个是GA4的固定报告），可以使用对比项或过滤器，它的功能相对细分是比较弱
• 在探索中（这个是GA4的自定义报告），可以使用细分，这里的细分就是UA的细分是一样

报告：对比项

对比项可以在报告中实现比较不同的数据，在这种情况下，对比项会取代 Universal Analytics中使用的细分和过滤器。

对比项最多可以设置5个条件，在报告中最多可以同时使用4个对比项。

假设现在想将Android和iOS的新用户做对比，下面看怎么操作：

创建对比项

所有的报告默认都是“所有用户”，在报告名称下面就是可以看到“添加对比项”，这里就是设置对比项的位置：

点击“添加对比项”去创建对比项：

• 包含：这里是设置关系的，有包含和排除
• 维度：选择要对比的维度，如我要对比的是Android和iOS，维度就是“操作系统”
• 维度值：设置维度的值，这里设置为Android
• 添加新条件：如果你要设置多个条件，点击它

这样，一个对比项就创建好了。

同理创建多一个iOS的对比项，然后在“修改对比项”中将“所有用户”这个对比项移除，即可实现Android和iOS的新用户对比。

数据报告

不同的对比项，它会用不同的颜色区分：

Android的在Direct和Organic Search的新用户数是差不多的，而iOS的大部分都是通过该Direct访问，这是以为苹果的ITP影响的，它的Cookie会在七天/一天被清除，所以用户再次访问的时候，会被会划分到Direct。

报告：过滤器

GA4中有过滤器功能，它可以将特定维度的数据从数据中过滤出来。

过滤器在报告名称下面，在这里：

它的设置界面是这样：

过滤器里支持的维度比较有限。

报告中内置过滤器

过滤器在报告中还是很有用的，在设置报告模板的时候可以将特定维度的数据过滤出来，这样其他人就可以直接看到所需的数据。

或是可以将一些干扰数据过滤掉，那么在报告里看到的都是准确的数据。

过滤器=对比项？

但这个功能有点特别，如果你先点击对比项：

然后再点击过滤器：

打开的却是对比项的设置界面，该算是bug，还是这两个功能会做合并？

探索：细分

探索里有个细分工具，它是可以将部分数据剥离出来单独看，它和UA的细分的原理是一样的，但它是在探索里面使用。

细分的类型

细分可以分为自定义细分和建议细分。

自定义细分

自定义细分就是用户自己创建，自定义细分根据GA4的数据层级（用户-会话-事件）可以分为三类

• 用户细分：就是符合你设置条件的用户数据，例如：之前有过购买行为的用户；向购物车添加了商品但未完成购买的用户。
• 会话细分：就是符合你设置条件的会话，如设置一个会话细分包含pageA，那么就是包含pageA 的所有会话。
• 事件细分：就是符合你设置条件的事件，如设置一个会话细分包含purchase，那么就是包含purchase的事件。

假设现在有两个会话，每个会话里有3个事件，具体如下：

• 会话1：page_view、page_view、click
• 会话2：page_view、add_to_cart、checkout

接下来我们来看不同层级的细分包含哪些数据：

• 用户细分：现在来创建一个包含add_to_cart的用户细分，也就是包含add_to_cart事件的用户，那么就是所有的事件都包含了，一共有6个事件。
• 会话细分：现在来创建一个包含add_to_cart的会话细分，也就是包含add_to_cart事件的会话，那么会话2包含了，一共有3个事件。
• 事件细分：现在来创建一个包含add_to_cart的事件细分，就只有add_to_cart事件，那么就只有会话2里面的add_to_cart，只有1个事件。

建议细分

建议细分是系统建议的细分，包括预先构建的常规细分和模板细分：

• 常规：“常规”标签中的细分无需修改即可使用（但你也可以根据需要进行修改）
• 模板：模板中已经包含一些条件：你只需提供这些条件的值

创建细分

你可以通过以下三种方式创建新细分：

1. 通过自行定义所有参数来创建自定义细分。
2. 先从系统建议的细分着手。这些细分根据常见用例给出，您可以根据自己的具体需要对其进行修改和调整。
3. 右键点击可视化图表中的数据点以打开上下文菜单，然后选择基于所选数据创建细分。

创建自定义细分的界面如下：

• 未命名细分：给这个细分命名
• 添加说明：给这个细分添加一些说明，备注
• 符合一下条件包含 用户：这里可以知道这个细分的层级，有用户、会话、事件
• 界定条件范围：设置条件的方位，有如下：
  • 在同一事件内：必须在同一事件内符合所有条件，如果你选择的是事件细分，那么就只要这一个条件。
  • 在同一会话内：必须在同一会话内符合所有条件。
  • 在所有会话内：必须在用户的有效活跃周期内符合所有条件。
• 添加条件：添加过滤条件，同个条件内有“和”“或”两种关系，只能使用一种逻辑关系，它是基于相同界面条件范围的
• 添加条件组：添加多一个过滤条件，它们的关系是“和”（个人觉得条件组和和条件里的“和”这种逻辑是一样）
• 添加序列：按特定顺序发生的条件，你还可以对时间间隔做限制，这个对应的是UA细分里的序列
• 添加要排除的群组：将特定的群体组排除，一个细分只能有一个排除组。
• 建立受众群体：你可以将这个细分同时设置为受众群体，事件。

在设置的过程中，右侧会实时显示出预览的数据。

细分用法示例

一次访问超过5个页面的用户

一次的意思是在同个会话内，所以界定条件范围要选择同个会话内

放弃购物车的用户

有点击add_to_cart，但却没有purchase

结语

UA里面的细分对应GA4的对比项和细分，对比项只能在报告中使用，细分只能在探索里使用。