Google Analytics 4 中创建漏斗分析的两种方式

Google Analytics 4 Haran 1年前 (2023-02-28) 1232次浏览 0个评论
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这一篇介绍如何在GA4中创建漏斗报告。

漏斗探索

漏斗探索中,我们可以非常方便的创建一个漏斗报告:

Google Analytics 4 中创建漏斗分析的两种方式

 

可以看到每一步都有流失。

使用漏斗分析的时候,一般采用逆推的方式,也就是从右往左看,先看与转化最近的一个环节,因为优化这个环节,对购买成功的提高最明显。

看最后一步放弃率是46.6%,也就是用户选择了支付方式,但最后却没有购买成功,其实这个中间,还可以跟踪,用户有没有提交。

  • 如果有提交:是直接离开多,还是提交了但订单没支付成功?是否是收单平台的问题?
  • 如果没提交:用户直接放弃了,是因为金额大,还是对平台安全的不信任?(还可以对这个群体的用户再营销)

有很多可能,就需要去分析、排查和验证,找到真正的原因,才能针对性做优化。

 

可以勾选「显示所用时间」,看不同步骤之间的平均时间:

Google Analytics 4 中创建漏斗分析的两种方式

 

可以知道不同步骤之间的平均时间,这数据看上去时间也太久了,有点不太靠谱。

 

 

如果要看不同国家的漏斗转换,可以将「国家/地区」这个维度添加到细分维度里:

Google Analytics 4 中创建漏斗分析的两种方式

 

显示的数据不直观。

虽然探索有漏斗功能,但如果我想要看不同维度的漏斗的时候,这个漏斗功能显示的数据不直观。

 

自由形式

假设现在要查不过国家的结算流程流失情况,该如何通过自有形式获取呢?

  • :国家/地区,如要从其他维度看,可以选择其他维度
  • :事件名称
  • :事件数
  • 过滤器:事件名称正则匹配 begin_checkout|add_shipping_info|add_payment_info|purchase

 

Google Analytics 4 中创建漏斗分析的两种方式

 

虽然没有百分比,但可以导出自己计算。

这个报告常用看不同维度的漏斗转化,如你可能会发现某个浏览器的转化很差、或某个区域有异常。

 

延伸阅读:Google Analytics 4 中通过自由形式做异常检测分析


如有疑问,可以在文章底部留言或邮件(haran.huang@ichdata.com) 我~
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