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GA4中的Unassigned(未分配)常见成因与修复方法

Google Analytics 4 Haran 9年前 (2016-12-16) 9775次浏览 4个评论
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更新时间:2025年4月21日

什么是Unassigned?

GA4中,Unassigned(中文:未分配) 指的是当 事件或会话数据未匹配到任何既有渠道规则 时,被系统自动归类到“未分配”。

换句话说,GA4会先尝试匹配默认渠道分组(Default Channel Grouping),如果找不到匹配项,就会划入 Unassigned

 

Unassigned 的常见成因与修复方法

UTM参数使用错误

成因:GA4默认渠道分组只识别特定的source/medium,如果UTM参数不符合规范,GA4无法匹配,就会归入Unassigned

示例:

https://www.ichdata.com&utm_sourc=admin&utm_medium=admin&utm_campaig=admin

上例中source、medium 拼写错误,不属于GA4默认渠道分组,所以它会被划分到Unassigned

修复方式:确保使用GA4识别的标准UTM参数,参考GA4默认渠道分组文档进行参数校验,延伸阅读:了解GA4里的默认渠道分组

 

Measurement Protocol(MP)缺少 ga_session_id 参数

成因通过MP协议发送事件数据时,如果缺少ga_session_id参数,事件无法关联到已有会话,并且MP数据中通常也没有渠道信息,因此会被划到Unassigned

修复方式:在MP请求中带上ga_session_id参数,议从用户 Cookie 中获取并传入

关于MP协议的使用,延伸阅读:GA4中用Measurement Protocol API发送数据

 

session_start丢失

成因会话来源信息(渠道)通常由 session_start 事件获取。如果该事件丢失,则渠道参数显示为 not set,对应会话会被归入 Unassigned

判断方式:它有两个明显的特征,会话来源/媒介是not set,互动会话(Engaged Sessions)是0,如:

GA4中的Unassigned(未分配)常见成因与修复方法

 

修复方式:无法手动修复,这是 GA4 自动收集事件特性

关于会话的机制,延伸阅读:深入理解GA4中的会话

 

 

与Search Ads 360(SA360)未关联

成因:如果使用 SA360 投放广告,但未将GA4与SA360关联,相关流量可能会归入Unassigned

修复方式:完成GA4与SA360的关联

 

收集用户提供的数据功能存在 Bug

成因:开启“收集用户提供的数据”时,GA4可能存在Bug,导致New Visitors是0或收入大部分划分到Unassigned或Direct

判断方式:可以在用户分层图里看到如@^+随机数字的Effective User ID,绝对大部分的指标都是划分到该ID:

GA4中的Unassigned(未分配)常见成因与修复方法

修复方式:暂时关闭“收集用户提供的数据”,在报告中使用的 ID选择“基于设备”,或等官方修复

延伸阅读:「GA4 Bug」为什么New Visitors是0?(2024年8月)

 

安装了多个Google Tag

成因:安装有多个Google Tag,也就是将数据同时发送到多个GA4,当同一网站同时发送数据到多个GA4实例时,会话 ID(first_visit / first_open)可能重复或混乱,导致其中一个GA4中的流量显示为 Unassigned

修复方式:对第二个GA4实例生成的Cookie设置前缀,确保区分不同实例,避免会话冲突

 

参考资料


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(4)个小伙伴在吐槽
  1. 您好,我站点的Unassigned 从首个用户主渠道看的话,来源有:(direct)、google等,都是默认渠道分组,为什么会这样呀。
    罗伊2024-09-04 16:23 回复 Windows 10 | Chrome 124.0.0.0
    • Haran
      与首个用户主渠道无关,相互是独立
      Haran2024-09-04 16:44 回复 Mac OS X | Chrome 128.0.0.0
      • Unassigned 数据量有点多,可以归纳到session_start丢失,这个有解决方式没?
        罗伊2024-09-04 16:49 回复 Windows 10 | Chrome 124.0.0.0
        • Haran
          无解,这个是GA4自动收集的事件
          Haran2024-09-04 16:57 回复 Mac OS X | Chrome 128.0.0.0