维度和指标是构成GA报告的重要组成,但我经常看到有些人在维度和指标上搞混了,如果你不理解维度和指标是什么,你可能不了解你实际可以有多少个选择。
GA中提供了超过500个指标和维度用于你的自定义报告和高级细分,详情可以看谷歌的开发者手册,但在这之前,让我们了解一下维度和指标的基础知识。
维度
维度是描述数据,它们通常在你的报告中是以行的单位的,例如维度可以描述是什么,如从什么关键词进来,访客从什么城市进来的,访问了哪些页面。
自定义维度
Google Analytics里面内置维度就有超过500个,但仍然给用户提供自定义维度的功能,可以设置自己想要的维度。
自定义维度的主要用途就是用于与其他维度的交叉分析,就是次级维度中使用,或看自定义维度的数据情况。
免费版Google Analytics有20个,Google Analytics 360有200个。
自定义维度的范围,或者是说类型有四种:产品、命中、会话、用户,不同范围主要是影响数据的划分和统计。
产品
产品这个类型是只有在增强型电商里面才有的,只用于增强型电商增加产品信息,增强型电商默认只有一些维度,一般是够用的,如:
dataLayer.push({ "event": "removeFromCart", "ecommerce": { "currencyCode": "USD", "remove": { "products": [{ "id": "bc823", "name": "Fuelworks T-Shirt", "price": "92.00", "brand": "Fuelworks", "category": "T-Shirts", "variant": "red", "position": 0, "quantity": 1 }] } } });
如果要增加”dimension1″: “M”,具体如下:
dataLayer.push({ "event": "removeFromCart", "ecommerce": { "currencyCode": "USD", "remove": { "products": [{ "id": "bc823", "name": "Fuelworks T-Shirt", "price": "92.00", "brand": "Fuelworks", "category": "T-Shirts", "variant": "red", "dimension1": "M", "position": 0, "quantity": 1 }] } } });
命中
命中就是Hits,如果是命中级别,表示这个维度只是在Hits级别上生效,要看数据只能看PV或事件。
假设一个用户在第一个会话访问了Page A,自定义维度是a,访问Page B,第二个会话是访问Page C,那么从自定义为维度a的角度出发,页面是是一个,也即使Page A,会话是一个,也就是第一个会话,用户数是一个。
会话
如果设置为会话级别,那么会话中的一个Hits有设置自定义维度,那么整个会话都会有该自定义维度的值,但同个会话后面有新的值出现,那么会覆盖之前的值。
- 假设一个用户在第一个会话访问了Page A,自定义维度是a,访问Page B,第二个会话是访问Page C,那么从自定义为维度a的角度出发,页面是是两个,也即使Page A和Page B,会话是一个,也就是第一个会话,用户数是一个。
- 假设一个用户在第一个会话,访问了Page A,自定义维度是a,访问Page B,自定义维度为b,第二个会话是访问Page C,只有一个自定义维度b,以为同个会话内,b会覆盖a,从自定义为维度b的角度出发,页面是是两个,也即使Page A和Page B,会话是一个,也就是第一个会话,用户数是一个。
其实可以利用会话级别的自定义维度用于站内归因,因为整个会话中只要有一个Hits有自定义维度,那么所有的Hits都会有,也就是在这个会话内所有的行为都会有这个自定义维度,如添加购物车,提交订单,订单成功等,可以利用这个特点,实现站内归因。
用户
如果设置为用户级别,那么会话中的一个Hits有设置自定义维度,那么整个会话都会有该自定义维度的值,而且后面的会话都会有这个值,但之前的会话没有的。
选择范围一般是根据维度的生命周期,如果你是在不知道如何界定这个维度的生命周期,那么选择hits。
指标
指标是度量数据,指标是用于量化维度的,指标是回答有多少,或有多长时间,或有多少人访问,或访客在页面的停留时间多长等
自定义指标
自定义指标可以根据现有的指标创建指标。免费版Google Analytics有5个,Google Analytics 360有50个。
如Google Analytics里没有ROI指标,这个就可以通过自定义指标去实现,详细的可以看:渠道质量评估(1)——指标评估法(Google Analytics中实现ROI计算)