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Shopify使用GA4过程中的常见问题解析

Google Analytics 4 Haran 3年前 (2022-12-24) 4094次浏览 2个评论
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更新时间:2025年5月28日

 

会话数不同

问题:GA4中的会话数与Shopify的会话数差异大。

Shopify使用GA4过程中的常见问题解析

原因:GA4里的会话数和Shopify的不同,这是因为会话划分机制不同,如过午夜,GA4是不会开启新会话,而Shopify会开启新会话,所以一般是GA4的比Shopify的小。

经验法则:电商场景中GA4 session通常比Shopify少5–20%属于正常波动,不必完全一致。

 

 

GA4报告中Sandbox URLs问题

问题GA4报告的URL乱码,结构如/wpm@10e09e41w77fb031apd6c28ceam532d5d9a/custom/web-pixel-118849878@4/sandbox/modern/page-name

原因:这是因为通过Custom Pixel的方式安装GA4,它是在Sandbox里运行,所有会有如上结构的URL。

处理方式不采用默认跟踪,采用自定义事件主动发送干净的URL,不包含Sandbox的方式。

在GTM中点击「代码」——「新建」——「选择一个代码类型以开始设置…」——「Google 代码」,命名为“Disable Default PageView”,然后做如下设定:Shopify使用GA4过程中的常见问题解析

因为Custom Pixel是安装在Sandbox里,而Sandbox里的URL是不规则,如是这样的结构/wpm@10e09e41w77fb031apd6c28ceam532d5d9a/custom/web-pixel-118849878@4/sandbox/modern/page-name,所以不能用默认的页面跟踪,但又需要加载Google代码,需要需要将send_page_view设置为false,这样就不会发送默认的页面跟踪。

而实际的页面跟踪会用自定义事件,代码里的这一段就是:

analytics.subscribe('page_viewed', (event) => {
  window.dataLayer.push({
   'event': 'page_viewed',
   'page_location': event.context.window.location.href,
   'page_title': event.context.document.title,
  });
});

在GTM中点击「变量」——「新建」——「选择一个变量类型以开始设置…」——「数据层变量」,命名为dlv_page_location,做如下设置:

Shopify使用GA4过程中的常见问题解析

同理去创建数据层变量dlv_page_title。

 

在GTM中点击「触发器」——「新建」——「选择一个触发器类型以开始设置…」——「自定义事件」,命名为page_viewed,做如下设置:

Shopify使用GA4过程中的常见问题解析

 

在GTM中点击「代码」——「新建」——「选择一个代码类型以开始设置…」——「Google Analytics:GA4 事件」,命名为“GA4-Event-PageView”,然后做如下设定:Shopify使用GA4过程中的常见问题解析

这样GA4报告里的网址都是干净的URL,不包含Sandbox的。

 

 

Shopify关联Ads报错

问题Shopify关联Ads时报错:Your current GTM/API enhanced conversions method is not supported. Only GTAG is supported. Shopify使用GA4过程中的常见问题解析

 

原因:增强转化的方式不对,增强转化有三种实现方式GTM、API和GTAG,现在关联的方式只支持GTAG(Google代码),所选将增强转化的方式改为Google代码的方式:

Shopify使用GA4过程中的常见问题解析


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(2)个小伙伴在吐槽
  1. 你好,想问一下,我们目前得订单ID就是字母+数字的形式,但是GA4抓取的是Shopify的Order ID(纯数字),请问是为什么呢?
    Max2023-10-09 15:53 回复 Windows 10 | Chrome 117.0.0.0
    • Haran
      Shopify的是纯数字的。
      Haran2023-10-09 17:06 回复 Mac OS X | Chrome 117.0.0.0