更新时间：2025年11月6日
什么是渠道？
Channel（渠道），也称为渠道组（Channel Group），是GA4根据一系列规则，对网站或App的流量来源进行自动分类后的结果。
例如，一个用户可能来自：
- Google 自然搜索
- 其他网站的链接
- 用户直接输入网址
如果直接分析 Source（来源）和 Medium（媒介），数据往往十分零散，不利于整体分析。
因此，GA4会根据预设规则，将这些来源统一归类到不同的渠道，例如「自然搜索」「付费搜索」「自然社交」「引荐」等，方便比较各渠道的获客和转化效果。
简单来说，渠道就是GA4对流量来源的分类标签。
为什么要使用渠道？
如果没有渠道分组，你看到的数据可能会是：
| Source | Medium |
|---|---|
| organic | |
| bing | organic |
| baidu | organic |
| social | |
| social | |
| youtube | video |
| newsletter |
虽然这些数据足够详细，但分析起来比较困难。
使用渠道后，上述来源会自动汇总为：
| 渠道 | 包含来源 |
|---|---|
| Organic Search | Google、Bing、百度等自然搜索 |
| Organic Social | Facebook、微博、小红书等自然社交 |
| 所有邮件营销流量 | |
| Organic Video | YouTube、TikTok 等自然视频 |
这样就可以快速回答：
- 哪个渠道带来的用户最多？
- 哪个渠道的转化率最高？
- 广告和自然流量分别贡献了多少收入？
- 微信、小红书、知乎分别属于哪个渠道？
因此，渠道是GA4中最重要的流量分析维度之一。
Channel的类型
GA4 提供两种渠道组：
| 类型 | 说明 |
|---|---|
| 默认渠道组 | GA4 内置的渠道分类规则，所有媒体资源默认使用。 |
| 自定义渠道组 | 用户可以根据业务需求创建自己的渠道规则。免费版最多可创建 2 个渠道组，GA4 360 最多可创建 5 个渠道组，每个渠道组最多包含 25 个渠道。 |
对于大多数网站，默认渠道组已经能够满足日常分析需求；如果希望将微信、企业内部流量、合作伙伴等来源单独统计，则可以创建自定义渠道组。
默认渠道组
默认渠道一共分为18个渠道，具体如下：
| 渠道 | 典型来源 |
|---|---|
| Direct（直接） | 用户输入网址、书签、无法识别来源的访问 |
| Organic Search（自然搜索） | Google、Bing、百度等搜索引擎自然结果 |
| Paid Search（付费搜索） | Google Ads、百度推广等搜索广告 |
| Organic Social（自然社交） | Facebook、微博、小红书等自然分享 |
| Paid Social（付费社交媒体广告） | Facebook Ads、LinkedIn Ads 等社交广告 |
| Organic Video（自然视频） | YouTube、TikTok、Vimeo 等自然视频 |
| Paid Video（付费视频） | YouTube Ads、TikTok Ads 等视频广告 |
| Display（展示广告） | GDN Banner、CPM 展示广告 |
| Cross-network（跨广告网络） | Google Performance Max、智能购物广告等 |
| Organic Shopping（自然购物） | Amazon、eBay 等购物网站自然流量 |
| Paid Shopping（付费购物） | Amazon Ads、购物广告 |
| Email（电子邮件） | EDM、Newsletter 等邮件营销 |
| Referral（引荐） | 博客、新闻网站、合作伙伴网站等外部链接 |
| Affiliate（联属营销） | Affiliate 联盟推广 |
| Audio（音频） | Podcast 等音频平台 |
| Mobile Push Notifications（移动推送通知） | App Push 推送 |
| SMS（短信） | 短信中的链接 |
| Other Paid（其他付费渠道） | 不属于以上分类的其他广告流量 |
默认渠道如何识别？
GA4 默认渠道的识别优先级如下：
- Google Ads 自动关联数据
- Display & Video 360（DV360）
- Search Ads 360（SA360）
- UTM参数
- 无法匹配时归类为Unassigned
因此，即使广告没有添加UTM，只要已关联Google Ads，GA4仍然能够正确识别渠道。
自定义渠道组
如果默认渠道无法满足业务需求，可以创建自己的渠道组。
例如：
- 将微信流量单独归类
- 将企业内部访问单独统计
- 将合作伙伴流量单独统计
- 将不同广告平台重新划分
自定义渠道组不会修改原始数据，而是在报表查询时，根据你定义的规则重新对流量进行分类。
自定义渠道组支持哪些条件？
创建渠道时，可以基于多个维度设置规则，例如媒介、来源、来源平台、广告系列ID、广告系列名称这几个维度设置渠道组。
通过这些条件，可以灵活定义符合自己业务需求的渠道分类。
渠道规则的逻辑
所有渠道规则只有两种逻辑关系：
- AND（且）：所有条件必须同时满足。
- OR（或）：满足任意一个条件即可。
渠道匹配顺序
自定义渠道组采用从上到下依次匹配的方式。
当某条流量满足第一个渠道规则后，GA4 将停止继续匹配后续规则。
因此：越靠前的渠道，优先级越高。
如果多个渠道规则存在重叠，应将更具体的规则放在前面，更宽泛的规则放在后面。
创建一个自定义渠组
在GA4中点击「管理」———「媒体资源设置」——「数据显示」——「渠道组」——「创建新的渠道组」：
刚创建的时候，里面是会有一个默认的渠道列表，可以对其做删除或修改。
创建一个新的渠道
假设我现在想将medium是Admin的流量划分到“自己的流量”这个渠道。
点击「添加新渠道」就可以创建一个新的渠道，命名为“自己的渠道”，然后做如下设置：
保存后，所有满足该条件的流量都会进入该渠道。
修改已有渠道
例如，希望将 360 搜索（360.cn） 识别为自然搜索。
直接点击“自然搜索”渠道，然后点击“或”，做如下设置：
保存后，来自 360 搜索的流量也会归入自然搜索。
调整渠道顺序
由于渠道按照顺序匹配，因此合理排序非常重要。
点击「重新排序」，然后拖动渠道左侧的排序图标，即可调整优先级。
建议遵循以下原则：
- 业务专用渠道放在最前面；
- 条件较严格的渠道放在前面；
- 条件较宽泛的渠道放在后面；
- 避免多个渠道规则相互重叠。
