修复5个Google Analytics常犯错误

Google Analytics 黄业忠 6年前 (2016-12-29) 6180次浏览 已收录 4个评论

Google Analytics可以帮助你更好的实现你的商业目标,但只有在设置正确,获得准确数据的前提下才有价值,没有谁希望在不完整或不准确的数据基础上做商业决策,所以,正确的部署Google Analytics将对你的商业目标至关重要。

在这篇文章中,我将介绍我在使用Google Analytics过程中总结的几个容易被人忽略的错误,而且我还会提供相应的解决方案,每个人使用Google Analytics的需求是不同的,但有一些是共性,也能应用在你的站点上面。

跟踪代码不正确或跟不全

跟踪代码问题是最重要的问题,你的跟踪代码必须被正确的布署,否则你可能会丢失站点部分很重要的数据,跟踪不缺或跟踪错误,可能会导致错误的商业决策,你的数据不准确,就更不用谈什么数据驱动决策。

代码丢失通常还有可能是以下几种原因:

  • 新的模板并没有添加跟踪代码
  • 特殊广告的着陆页没有添加跟踪代码
  • 在编辑模板或页面的时候不小心删除了跟踪代码
  • 代码部署在测试环境并没有发布到线上

 

有多种工具可以检测站点的跟踪代码是否正确与否,在这里我推荐两种我比较常用的:

  • Tag Assistant:可以在页面层级上检测
  • Screaming Frog SEO Spider:可以在站点层级上检测所有的页面

Tag Assistant:

修复5个Google Analytics常犯错误
Tag Assistant是Chrome的一个插件,可以用于创建,验证和诊断你站点每一个页面的数据,当你记录和检测后,你就可以检查你的标签是否准确被触发,是否需要修复,我通常用这个来检测特殊的问题,而不是用这个去检测所有的页面。

 

Screaming Frog SEO Spider:是另一种可以用于检测页面跟踪代码正确与否的工具,有两个版本:

  • 一个是免费的,有url限额
  • 一个是付费的

相关的详情,请自行了解。

代码重复

有的人会复制两次代码,可能是发生在迁移数据的时候,通常出现的情况是头部有一套跟踪代码,底部也有一套,你可能会看到:

  • GTM发送数据给GA的同时页面的GA跟踪代码也发送给GA
  • 经典版和统一版GA跟踪代码都发送数据到同一个Property

Google Tag Assistant 插件可以帮你发现这些问题:
修复5个Google Analytics常犯错误
应对的策略是当有新代码发布的时候,用浏览器开发工具测试确保只有一套跟踪代码被触发,需要记住的是经典版跟踪代码发送hits是到 http://www.google-analytics.com/__utm.gif,统一版是发送到http://www.google-analytics.com/collect修复5个Google Analytics常犯错误

没设置目标或目标设置错误

Google Analytics中的目标对你的分析和优化非常重要,没有它们,不知道你的站点表现是好还是坏,是否需要提升。

我常遇到的问题是目标设置混乱,下面的这个例子中有6个目标是设置错误的,只有两个目标正确采集数据:
修复5个Google Analytics常犯错误
解决方案:在设置目标的过程中应该遵循,目标与KPI或商业目标一致,目标的价值和目标绑定,在设置完后,在实时里面测试目标是否能正常触发

事件跟踪影响跳出率

着陆页事件跟踪不正确也会使跳出率大幅下降,因为每次事件触发都会发送hits,这些hit是交互,纳入跳出率的计算从而使得跳出率变小了,这类事件有如下几类:

  • 内部促销
  • 广告
  • 弹框

解决方法是用 non-interaction参数设置为true,将这些事件排除在跳出率的计算范围
修复5个Google Analytics常犯错误

没有备份视图

Google Analytics默认可以创建100个账户,一个账户可以创建50个媒体资源,一个属性可以创建25个数据视图,通常情况下,我是遇到下面两个错误:

1、只在一个视图上操作
2、GA账户通常有很多错误的媒体资源或视图,却没有备份原始数据视图

解决方案:保存一个原始数据视图,这个视图有助于你测试后验证数据的准确与否

GA没有和其他产品关联

Google Analytics提供强大的接口可以和其他工具关联,这些都可以帮你的更好的做商业决策,有两个是我认为必须要关联的:

  • 1、Adwords
  • 2、Search Console

 

在不准确的数据上工作

你的分析只有在准确的数据上才有价值,所以确保数据的准确度至关重要,下面有四个提示可以帮助你获得稳定可靠的数据:
提示1:使用过滤器,过滤只包含自己域名的流量

修复5个Google Analytics常犯错误
提示2:使用广告系列标记:使用广告系列正确标记不同类型的流量

提示3:开启漫游器过滤,过滤机器或爬虫流量

修复5个Google Analytics常犯错误

 

提示4:移除机器查询参数,可以将url合并,这样的分析对你更有价值
修复5个Google Analytics常犯错误

 


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(4)个小伙伴在吐槽
  1. 新建了数据视图但是没有数据,设置上没有 呀
    cynthis2020-04-14 08:38 回复 Windows 10 | Chrome 76.0.3809.132
    • 还没有积累数据,新建的数据视图收集的是之后的数据
      GA小站2020-04-14 11:21 回复 Mac OS X | Chrome 80.0.3987.163
  2. 请问,google analytics中会有数据丢失的情况嘛?我明明从另一个工具中看到有的客户在我们网站上看了很多页面,但是过了几天再回头找,就怎么都找不到那个顾客的数据了。而且最近有一个人在我们网站上呆了很久很久,看了3000多的页面,每个页面就几秒种,谷歌也找不到这个人,请问是数据丢失吗?谢谢
    yc2019-04-25 22:07 回复 Windows 10 | Chrome 73.0.3683.103
    • 会有丢失的情况,用标签技术这种类型的工具都会有这样的问题。
      GA小站2019-04-26 17:56 回复 Mac OS X | Chrome 73.0.3683.103