解读Google Analytics 4 中的两个默认报告:用户生命周期(AEMR)和用户

Google Analytics 4 黄业忠 6年前 (2016-08-01) 6185次浏览 2个评论

更新时间:2022年11月13号

解读Google Analytics 4 中的两个默认报告:用户生命周期(AEMR)和用户

Google Analytics 4 的“报告”功能就是固定报告,预设报告,所有的GA4都会有,它默认有两个报告:

  • 生命周期:从用户获取、站内互动、获利到用户留存,涵盖了用户的整个生命周期,方方面面
  • 用户:从不同维度用户的特征,帮助你全面的了解用户的画像

虽然内置的报告比较少,但你也可以通过对报告做调整它。

生命周期(AEMR)

生命周期包含有如下4个主题:

  • 流量获取(Acquisition):了解用户/流量的来源、媒介和广告系列
  • 互动(Engagement):按事件、网页和屏幕显示用户互动情况
  • 创收(Monetization):按商品、促销活动和优惠券显示买家数量和收入
  • 留存(Retention):按新用户和回访用户、同类群组及生命周期价值显示用户留存情况

 

流量获取(Acquisition)

了解用户如何发现及回访你的网站或应用,就是用于知道用户的来源,定位出优质的流量渠道,或优质渠道有什么特征,然后加大投入,形成规模效应,或保持住。
流量获取主题包含有如下3个报告:
  • 概览:汇总了各种详情报告中的数据,可帮助你全面了解用户是如何到达您的网站或应用的
  • 用户获取:显示用户维度(User级别)的数据情况
  • 流量获取:显示流量维度(Session级别)的数据情况

通常的分析思路是:

定位出优质的流量渠道:直接用渠道信息和不同的指标就可以评估,比如google/cpc的的渠道转化号,加大预算分配。

优质渠道有什么特征:可以在次级维度里添加一些维度去分析,一般是添加用户属性数据,这样才能找出用户特征,比如添加设备,年龄,地域,可以知道某个特征的转化好,可以用于指导受众定位,提高转化,形成良性的循环,如在次级维度添加设备,可以知道google/cpc,通过mobile设备访问的转化会更好,这个分析结果就可以用于指导受众定位。

 

需要注意:UTM参数在流量获取报告中有不同的层级划分,在用户获取报告中是User级别,在流量获取报告中是Session级别,对应的数据划分逻辑是不同的,不同层级的维度和指标之间不能交叉使用,下面看看User级别和Session级别的差异:

  • 一个是User级别的,如User Source,用户首次进来的时候
  • 一个是Session级别的,如Session Source,用户进来的时候

如一个用户第一次是通过utm_source=Admin&utm_medium=Admin&utm_campaign=Admin,第二次是通过utm_source=Admin2&utm_medium=Admin2&utm_campaign=Admin2。

我们只看source的,那么Users source是Admin,Session Source的是Admin和Admin2。

 

推荐阅读:解读Google Analytics 4 中的流量获取报告

 

互动度(Engagement)

了解用户在网站或移动应用中的互动情况,互动度主题包含如下4个报告:

 

创收(Monetization)

了解网站收入情况,创收主题包含如下4个报告:

  • 创收概况:了解网站营收情况,需要注意不同指标的计算情况:
    • 总收益:用户购买和订阅以及广告投放给您带来的收入总和(销售收入加订阅收入加广告收入),总收益=电子商务购买+应用内购+发布商广告
    • 电子商务收入:购买事件带来的总收入,包括税费和运费。就是电子商务报告里的收入
    • 总广告收入:就是发布商广告收入
  • 电子商务购买:就是谷歌分析的电子商务报告,需要部署才会有数据,详细部署教程可以看Google Analytics 4 :Google Tag Manager电商配置指南Google Analytics 4 布署电子商务,部署过程中常遇到的一些问题做一些总结,可以参考Google Analytics 4 电子商务跟踪常见问题
  • 应用内购:从产品ID角度的营收情况
  • 发布商广告:显示Ad Manager的广告收入情况

 

留存(Retention)

了解用户的留存情况,分别从新和回访用户访问,留存率和互动度等角度去看。

 

用户

用户报告可以帮助你了解用户的画像,主要包含2各种主题:

  • 受众特征:按受众特征维度显示用户数
  • 技术:用户与您的内容互动时,应用版本及各项技术

受众特征

  • 受众特征:从年龄、地理位置、语言和性别,以及用户通过在线浏览行为和购买活动表现出的兴趣等角度展现用户的特征。

技术

  • 技术:按照受众群体使用的技术显示流量。

 

更多关于报告的内容请看:


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(2)个小伙伴在吐槽
  1. 【需要注意,event发送太多会影响数据准确性,event也是属于hits,一个月有一千万的限额.一个会话不超过500。】 这句话麻烦再详细解释一下可以吗?
    verrrgil2018-12-05 11:15 回复 Windows 10 | Chrome 70.0.3538.110
    • event也是hits的一种,一个会话最多只能发送500个hits,多的就不接受了
      黄业忠2018-12-05 18:08 回复 Mac OS X | Chrome 70.0.3538.110