欢迎访问我的博客,有问题可以在任意文章底部留言评论

认识 GA4报告体系:标准报告带你洞察网站流量

GA4标准报告 Haran 10年前 (2016-08-01) 11121次浏览 2个评论

更新时间:2026年7月5号

GA4的“报告”用于日常查看流量、用户行为和业务结果,通常称为标准报告或预设报告。

标准报告可以自定义,并不是完全固定的。 左侧菜单会因创建资源时选择的业务目标,以及后续的报告库配置而不同。有些资源显示“生命周期”,有些则按“获取潜在客户”“推动在线销售”等业务目标组织报告。

报告概况:先看整体变化

报告概况(Reports snapshot)通过摘要卡展示用户、渠道、互动和收入等数据,适合快速了解整体表现,再进入详情报告查找原因。

它与“获取概览”“互动度概览”等主题概览不同:前者是报告入口的总览,后者只汇总特定主题。管理员或编辑者可以调整展示的卡片。

实时:检查近期访问和事件

实时报告主要展示过去30分钟的用户活动,并提供过去5分钟和30分钟的活跃用户数,可以查看访问内容、事件和关键事件。

30分钟是统计窗口,不代表数据延迟30分钟。 实时报告会持续更新,但可能存在短暂延迟,适合检查数据是否进入GA4、活动上线后是否带来访问;详细排查埋点时,应配合DebugView。

 

生命周期:从获取用户到留住用户

生命周期集合按四个阶段组织报告:

  • 流量获取:用户从哪里来?了解用户/流量的来源、媒介和广告系列 用户从哪里来?
  • 互动:用户浏览了什么、做了什么?按事件、网页和屏幕显示用户互动情况
  • 创收:哪些商品和行为带来了收入?按商品、促销活动和优惠券显示买家数量和收入
  • 留存: 用户是否回来继续使用?按新用户和回访用户、同类群组及生命周期价值显示用户留存情况

当前报告已不止原来的固定数量,例如互动主题包含着陆页报告,创收主题包含购买历程、结账历程等报告。

 

流量获取:区分首次来源与本次会话来源

了解用户如何发现及回访你的网站或应用,就是用于知道用户的来源,定位出优质的流量渠道,或优质渠道有什么特征,然后加大投入,形成规模效应,或保持住。
流量获取主题包含有如下3个报告:
  • 概览:汇总了各种详情报告中的数据,可帮助你全面了解用户是如何到达您的网站或应用的
  • 用户获取:显示用户维度(User级别)的数据情况
  • 流量获取:显示流量维度(Session级别)的数据情况

通常的分析思路是:

定位出优质的流量渠道:直接用渠道信息和不同的指标就可以评估,比如google/cpc的的渠道转化号,加大预算分配。

优质渠道有什么特征:可以在次级维度里添加一些维度去分析,一般是添加用户属性数据,这样才能找出用户特征,比如添加设备,年龄,地域,可以知道某个特征的转化好,可以用于指导受众定位,提高转化,形成良性的循环,如在次级维度添加设备,可以知道google/cpc,通过mobile设备访问的转化会更好,这个分析结果就可以用于指导受众定位。

 

需要注意:UTM参数在流量获取报告中有不同的层级划分,在用户获取报告中是User级别,在流量获取报告中是Session级别,对应的数据划分逻辑是不同的,不同层级的维度和指标之间不能交叉使用,下面看看User级别和Session级别的差异:

  • 一个是User级别的,如User Source,用户首次进来的时候
  • 一个是Session级别的,如Session Source,用户进来的时候

如一个用户第一次是通过utm_source=Admin&utm_medium=Admin&utm_campaign=Admin,第二次是通过utm_source=Admin2&utm_medium=Admin2&utm_campaign=Admin2。

我们只看source的,那么Users source是Admin,Session Source的是Admin和Admin2。

推荐阅读:解读Google Analytics 4 中的流量获取报告

 

互动度:看内容与行为

常用报告包括:

  • 互动度概览:快速查看用户活跃和互动趋势。
  • 事件:查看发生了哪些行为及其次数。
  • 网页和屏幕:查看用户浏览的页面、屏幕及其表现。
  • 着陆页:查看会话从哪个页面开始,以及后续表现。

 

创收:看收入与购买流失

常用报告包括创收概览、电子商务购买、购买历程、结账历程、应用内购和发布商广告。

  • 电子商务购买:分析商品浏览、加购和购买表现。
  • 购买历程、结账历程:检查用户在哪个购买阶段流失。
  • 应用内购:分析App内购买。
  • 发布商广告:分析广告变现,数据取决于相关集成与采集配置。

收入分析需要区分口径:

  • 总收益:用户购买和订阅以及广告投放给您带来的收入总和(销售收入加订阅收入加广告收入),总收益=电子商务购买+应用内购+发布商广告
  • 电子商务收入:购买事件带来的总收入,包括税费和运费。就是电子商务报告里的收入
  • 总广告收入:就是发布商广告收入

 

留存:看用户是否回来

留存报告用于观察新用户、回访用户,以及同类群组的留存和互动情况。

分析时应比较相同观察周期。例如,比较两批新用户的第7天留存,需要确保两批用户都已积累足够的观察时间。

 

用户:了解受众与访问环境

用户集合主要包含用户属性和技术两个主题

  • 受众特征:了解受众构成
  • 技术:比较不同访问环境的表现

年龄、性别和兴趣并不覆盖全部用户,受数据可用性、同意状态和隐私阈值等因素影响,不能当作完整用户画像。

技术报告更适合发现具体问题:例如某浏览器的关键事件率明显偏低,可进一步检查页面兼容性、表单或支付流程。

 

 

常见问题

为什么没有看到某个报告?

可能是资源采用了不同的业务目标集合、相关集合未发布,或报告被移出了导航。菜单里没有报告,不等于GA4没有采集相关数据。

 

告如何把报告添加回来?

到报告里的库寻找,将其发布,就可以在报告里看到它。

如果集合中缺少所需报告,先编辑集合,将报告加入对应主题并保存,再确认集合已发布。看不到“库”时,应先检查权限。


有疑问可以在底部留言
喜欢 (1)
发表我的评论
取消评论

Hi,您需要填写昵称和邮箱!

  • 昵称 (必填)
  • 邮箱 (必填)
  • 网址
(2)个小伙伴在吐槽
  1. 【需要注意,event发送太多会影响数据准确性,event也是属于hits,一个月有一千万的限额.一个会话不超过500。】 这句话麻烦再详细解释一下可以吗?
    verrrgil2018-12-05 11:15 回复 Windows 10 | Chrome 70.0.3538.110
    • Haran
      event也是hits的一种,一个会话最多只能发送500个hits,多的就不接受了
      Haran2018-12-05 18:08 回复 Mac OS X | Chrome 70.0.3538.110