更新时间：2024年7月31日
有人在布署GA4电子商务模块，是可以收集到数据，但是数据总是不准，可能是多了，也可能是少了，Shopify里安转GA4也可能遇到类似问题。
接下来讲讲出现这种情况的几个原因。
在报告中使用的 ID 不同
阈值
数据太少，触发阈值，不显示全部数据，所以订单数据比后台的少。
有多种方式可以避免阈值，延伸阅读：Google Analytics 4 里的阈值到底是什么？
确保时间一致
Google Analytics 4 和后台系统选取的时间周期要一致，使用同一个时区的，避免时间迁移到时数据出现误差。
用户或浏览器屏蔽Cookie
用户或浏览器屏蔽Cookie，如用户隐私状态下访问，那么所有的数据都是收集不到，如用户行为，流量数据，因为Google Analytics需要在Cookie生成client ID才能正常收集数据，这种是最常见的情况。
由于浏览器屏蔽的原因，肯定会少一些的，一般来说，5%算不错的了。
解决方法：通过MP协议去发送
CMP
如果网站安装有CMP（CMP全称是Consent Management Platform，中文名同意管理平台 ），用户拒绝，那么会跟踪不到这部分用户的数据，从而导致数据变少。
解决办法：没办法，毕竟这是为了符合法律的要求
没有发送
电子商务过程中用户支付往往是要跳转到第三方支付平台的，支付成功后才跳转会自己的网站，在这个过程中可能存在还没有跳转会自己网站就离开网站的情况，那么什么情况下触发发数据电商数据就非常关键的，如果按跳转会自己网站作为触发条件，那么没有中途离开的就不会触发的，订单自然就少，如果按支付成功回调最为触发条件，那么就没问题。
解决方案：用第三方支付的回调作为电商数据的触发条件
数据组装结构不对
这种是电商数据已经发出，但是没有触发，因为增强型电商的数据是不纳入事件发送频率的限制的，而电商接受事件的配置都是一样的，如果能接收到数据，就表示GTM配置没问题，而部分数据没有，那么可能是部分发送的数据结构不对，没有触发，会导致Tag一直处于Still Running，详细可以看Google Tag Manager中的Tag处于“Still Running”状态。
解决方案：检查支付成功发送的数据结构，Google Analytics 4 ：Google Tag Manager电商配置指南
插件
如果你的网站系统是SAAS类型，电商跟踪是系统内部继集成好的了，或是通过插件实现的。
如果出现问题，按前面的原因排除，如果都不是，那你基本没其他可以配置的位置，那么联系厂家或插件开发者。
Bug
GA4的Bug会导致电商跟踪不到，如2024年7月底就发现，开启「允许包括用户提供的数据」会导致purchase跟踪不到，这个是bug，正在处理中：
