Google Analytics上实现自动数据异常监测

Google Analytics Haran 3年前 (2021-08-29) 5528次浏览 0个评论
文章目录[隐藏]

更新时间:2021-8-30

 

一款增长工具里往往会有上百个,或数百个指标,如果要依赖分析师每天去看,去判断数据是否有问题,效率很低,所以需要有这样的一个功能——可以自动对核心指标做异常监控,出现波动的时候,及时做预警,通知到对应的人。

不同产品对这个功能的名字不一样的,如Google Analytics曾将这个功能叫做智能事件、自定义提醒数据分析,在Adobe Analytics叫智能警报/警报,在神策分析中叫智能预警。

但表示的意思都是一样的,这个功能可以分为两个层级:

  • 第一个层级,只是对数据指标的异常做预警,也就是指标异常的时候通知用户,一般是系统、邮件或短信通知。
  • 第二个层级,不仅对数据指标的异常做预警,而且将可能的原因也呈现给用户,这种就更高级,背后往往是算法,机器学习,人工智能。

目前有提供这个功能,基本实现是第二个层级的。

Google Analytics中的这个功能最初是叫智能事件,主要用于监控网站一些核心指标是否有异常,并及时通知对应的人,

智能事件分两种

  • 一种是自动提醒(Automatic Alters),各主要指标都包含在内,幅度超过10%就会发出提醒,而且还会告诉你原因是什么,这个功能已经被移除了。不过Google Analytics提供了另一种方式可以用于自动定位原因,可以通过数据分析(Insight)去自动实现异常原因的定位
  • 一种是自定义提醒(Custom Alters),根据用户需求自定义设置一些字段范围做提醒,可以设置通知邮件。

由于自动提醒已经移除,所以现在Google Analytics里面有自定义提醒这个功能,这个功能在GA4叫数据分析

Universal Analytics的自定义提醒

Google Analytics里面点击自定义>自定义提醒,就可以看到如下界面:

Google Analytics上实现自动数据异常监测

 

这就是自定义提醒的管理界面,如果要创建自定义提醒,点击“管理自定义提醒”会到达数据视图层级下的自定义提醒

Google Analytics上实现自动数据异常监测

 

 

点击“新提醒”就可以设置自定义提醒

Google Analytics上实现自动数据异常监测

基本的使用方法是选定一些指标,如会话、用户数、浏览量……,通过过去一个月的数据计算90%的置信区间作为阀值,具体的阀值可以根据业务的需要调整置信区间,对于每日需要做预警的,一般一周或半个月需要多阀值做更新计算。

  • 提醒名称:是智能事件的名字
  • 应用到:是设置的视图
  • 期间:是提醒的周期,有日、周和月可以选
  • 在此提醒被触发时向我发送一封电子邮件:是讲预警发送到的邮箱,可以填些多个
  • 提醒条件:设置具体的字段
  • 条件:有大于、小于、增加多少、减少多少、增长百分比和降低百分比
  • 值:填写上述通过一定置信区间计算出来的阀值,都是数值,如果是时间,转化成秒计算

设置完成后,每天都可以收到邮件,能知道哪些指标是否有异常,在去查看具体的Event,而不同每天去看多个指标,同时智能事件还会列出异常的主要原因,直接就解决问题了,不要在另外去寻找原因:

Google Analytics上实现自动数据异常监测
 

不足之处:GA的的数据延迟导致智能事件也会出现不同程度的延时,一般是两天左右;第二个是有时候原因没有列出来,

Google Analytics 4 的数据分析

 

GA4里面的自定义提醒功能叫分析数据(数据分析),因为叫Insight,不专门说这个,估计大部分人都不会知道是怎么去设置的。

它的设置入口在报告>报告概况这里,里面有个叫数据分析模块:

Google Analytics上实现自动数据异常监测

 

点击“查看所有数据分析”就可以进入管理界面:

Google Analytics上实现自动数据异常监测

里面默认会有一些自动数据分析,这个是自动生成的。

数据分析的管理界面,直接点击右上角的“创建”就可以开始创建数据分析

Google Analytics上实现自动数据异常监测

 

 

  • 评估频率:数据的监测周期,可以选择每小时(仅限于网站)、每日、每周、每月。
  • 细分:可以选择哪些受众数据,默认是所有的用户
  • 指标:要做异常监测的指标
  • 条件:就是设置阈值。
  • 选择数据分析名称:给这个数据分析命名
  • 管理通知:设置接收信息的邮箱

假设我想对每天的访客数做异常监测,那么可以这么设置:

Google Analytics上实现自动数据异常监测

 

最后点击右上角的“创建”即可。

数据异常的时候就会收到邮件提醒:

Google Analytics上实现自动数据异常监测

 

 

 

还有其他的一些替代的方法:自定义报告,Google Sheet,API:自定义报告智能用目测和看图的趋势走向来判断,相对比较主观;Google Sheet可以利用表格里面的函数构造置信区间,相对智能些;API也是类似google Sheet,但由于需要编码,要求会更高

 

Adobe Analytics的请看:Adobe Analytics中的警报Alerts


如有疑问,可以在文章底部留言或邮件(haran.huang@ichdata.com) 我~
喜欢 (3)
发表我的评论
取消评论
表情 贴图 加粗 删除线 居中 斜体 签到

Hi,您需要填写昵称和邮箱!

  • 昵称 (必填)
  • 邮箱 (必填)
  • 网址