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在Google Analytics 4 可以使用 3 种不同类型的标识符识别用户,将其整合到统一的跨设备用户行为历程中,这些标识符统称为“身份空间”。
身份空间
GA4中引入一个身份空间的概念,事件和用户的相关联是使用所有可用的身份空间来处理的,可以理解为身份空间就是标识符,它包含User ID、Google Signal和设备ID。
User ID
就是你自己的ID体系,前提是需要布署才可以使用,是最准确的。
Google Signal
Google 信号是指来自网站和应用的会话数据,Google 会将这些数据与已登录 Google 帐号且已启用广告个性化功能的用户关联起来。如果用户通过谷歌账号登录,且开启广告个性化功能,也就是通过谷歌收集数据,你在Ga4里开启Google Signal,那么帮你阔从数据,以便提供跨设备受众群体和数据洞见等附加功能。
Google Signal支持如下功能:
- 跨平台报告
- 再营销
- 广告报告功能
- 受众特征和兴趣
设备ID
代表单个匿名的网站用户或移动应用用户的基于浏览器或移动应用的标识符。
- 在网站上,设备 ID 从
_ga
Cookie 的客户端 ID 属性中获取值,其实就是Client ID。 - 对于APP,GA4会自动为应用的每个实例生成并分配一个应用实例 ID。该 ID 用于在整个分析中计算用户指标。 设备 ID 通过应用实例 ID 获取值。
还是跟以前的定义是一样。
但GA4里推出了“活跃用户数”的概念,它们的定义如下:
- 新用户数:首次生成Client ID的用户
- 活跃用户数:网页被用户看到至少1秒
- 总用户数:基于Client ID去重
GA4识别用户的逻辑:User ID>Google Signal>设备ID
Google Analytics 4的是被用户的逻辑可以在的媒体资源下的“报告中的身份识别方法”设置:
可以看到有两个选项,这个跟你的设置相关,你可能还会看到另一个选项:
- 先按 User ID、Google 信号,然后按设备:使用 User-ID(如果已收集)。如果未收集 User-ID,Google Analytics(分析)会使用来自 Google 信号的信息(如果有的话)来标识用户。如果 User-ID 和来自 Google 信号的信息都没有,Google Analytics(分析)会使用设备 ID。它的优先级是:User ID>Google Signal>设备ID。
- 按 User-ID 和设备:适用于未启用 Google 信号的情况。使用收集的用户 ID。如果没有收集 User-ID,Google Analytics(分析)会使用设备 ID。它的优先级是User ID>设备ID
- 仅按设备:仅使用设备 ID,且忽略收集的任何用户 ID。
可以总结为就是,Google Analytics 4 的身份空间的优先级是:User ID>Google Signal>设备ID。
与Universal Analytics相比
如果有人问你Google Analytics (Universal版本)是通过什么识别用户的,你很大概率会说是Client ID。
可以说对,也可以说不对,因为Universal Analytics会通过其他ID去识别用户的,如果你有设置User ID,那么它会优先使用User ID去识别用户,它的优先级是User ID>Client ID。
后面Universal Analytics也引入Google Signal,在媒体资源的“跟踪信息”——“数据收集”里可以设置,开启后,它的优先级是User ID>Google Signal>Client ID。
其实,虽然Google Analytics 4 增加身份空间和设备ID的概念,但实际上 Google Analytics 4和Universal Analytics识别用户的方式和逻辑还是一样的。
有关用户的指标
- 用户数:虽然GA4的文档写着Google Analytics(分析)4 媒体资源使用 User-ID,但实际上,当用户没有设置User-ID的时候,它是通过设备ID,对于Web,也就是Client ID去识别用户。
- 活跃用户数:目前有互动的用户