Google Analytics 4 中设置User ID实现跨设备跟踪

更新时间：2022年11月24号

User ID原理

详细过程为：用户注册生成id的时同时生成id的hash值GA_UID，两者之间是唯一对应关系，再将GA_UID设置成页面的全局变量，在GTM中通过js变量将GA_UID读入，是在GA中Custom Dimensions新建一个维度，记录数值1，在GTM中GA的默认代码中的维度中填入1和js变量生成变量getUserid即可

为什么用User ID

从上面可以知道User ID是用户唯一标示，而Client ID会由于设备，浏览器等因素而不同，因此不适用。

Google Analytics 4 中设置User  ID

步骤一：生成User ID

用户注册时生成账户ID同时生成ID的Hash值GA_UID，也即是User ID，如下：当我注册用户时候，账户ID为789，同时在数据库中生成的值为c11e9d2df：

   ID        GA_UID
  789        c11e9d2df

注意：不要用PII信息作为User ID,如邮箱、电话号都是不行的，这会违反谷歌分析的隐私保护政策。User ID不要用hash值，因为hash值的是64个字符，而用户属性是36个字符。

步骤二：GTM中获取User ID

获取UserID有多种方式：

• 页面JavaScript变量，也就是全局变量。
• 第一方Cookie：就是放到第一方cookie里
• 数据层：让开发通过数据层主动发送User ID
• DOM元素：放到页面元素里，然后通过DOM元素获取

这里以全局变量的方式为例子，这个需要前端的同事协助将这个GA_UID设置全局变量，需要在每个页面都能找到这个：

然后GTM中通过JavaScript变量将GA_UID读入，生成变量getUserid：

步骤三：设置User ID

在GA4的基础跟踪代码中做如下设置：

这里是做了两个设置：

• 一个是设置User ID，在“要设置的字段里”，字段名称可以为user_id或&uid，这个名字是系统定义，你不能修改的，右侧的值就是你要传递的变量了
• 一个是将User ID设置为用户级别自定义维度，你可以自定义，但命名上不要使用空格或特殊符号，避免不能在GA4里注册，一般建议是采用a_b_c的命名结构

这样就设置好了。

步骤四：GA4中注册User ID

要注册的的是user_id_custom_dimension，在GA4中点击「管理」——「自定义设置」——「创建自定义维度」，然后做如下设置：

注意：范围是要选用户。

步骤五：跨设备报告解读

在GA4中就可以用User ID这个维度了。

有可以在探索中使用跨设备报告。

这个报告可以让你知道

• 各种终端的使用情况，如上图中移动端的占比仅为2成，而国内国外同期第三方报告中，移动端的都已经超过桌面端的，所以对上面这个数据来说，移动端的比例是低于行业水平的，应该还有不小的空间可以提高的。当然这个需要考虑自身产品的目标用户群的的属性问题，如移动端是智能移动设备出现后的十年间才形成的这个趋势，用户都是偏年轻的。
• 跨设备比例情况：在多终端的时代，用户不免就会跨设备，移动端的便捷性可以提高用户的使用频率，所以设备的现状可以给你在引导和营销提供数据上的支持。跨设备报告有助于关联来自不同会话的设备和活动数据，更好地了解自己的用户，以及在转化过程中每一步的行为。

常见错误：Client ID被四舍五入

将Client id 设置为用户属性，你可能会遇到Client ID被截断的情况，如：

其实，这并不是被截断，而是Client ID被四舍五入，如果Client ID被谷歌分析视为是数字类型，那么会自动的四舍五入，解决方式是在Client ID前面添加字符，欺骗谷歌分析。

这种情况不是所有人都会遇到，是偶发的。