一个开源的营销自动化软件——Mautic

文章目录[隐藏]

Mautic的主要功能
Mautic的核心模块结构
使用Mautic的优势
不足与限制
使用Mautic的几个坑

更新时间：2024年10月28号

在这里我要介绍一款开源的营销自动化软件，Mautic，也是全球最大的营销自动化软件，按官方介绍，目前用户是超过20万，35个语言版本，目前也在不断更迭的。

它的模式跟redhat一样，提供开源软件，但也提供付费的服务和培训，通过这个来盈利。

Mautic的主要功能

Mautic的功能有：

整体来看，Mautic覆盖了一整套营销自动化所需的核心能力，概括来说包括：能跟踪访客的信息，能对着陆页和表单做高度定制，能管理访客和数字资产，做自动广告营销，销售线索评分与培育，第三应用的集成与数据分析。进一步拆分，通常可以归纳为以下几类功能：

社交媒体营销：通过社交媒体吸引潜在客户，监听目标受众，与用户在社交平台上互动。可基于提示、主题标签、关键词等方式构建潜客列表，并辅助开展社交广告营销。
通讯和联系人管理：支持同时跟踪匿名访客和已识别联系人，可记录页面浏览、停留时间、兴趣偏好等行为数据，并通过自动化流程对联系人进行持续培育。
邮件营销：潜在客户发送个性化邮件，没有发送限制，可集成第三方解决方案，邮件效果可跟踪（邮件打开数量、跟踪点击次数），根据用户决策发送后续跟踪（包括Mautic和电子邮件营销）
表单和信息收集：表单高度可定制，用于收集用户细分信息，支持后续精准推广。
自动广告营销：根据用户行为触发不同的营销动作，实现自动化营销与线索培育。
报表与分析：提供营销效果报表，用于评估和持续优化营销活动。

Mautic的核心模块结构

这个就是Mautic的后台：

Mautic有四个模块：

数据：访客与潜在客户管理，以及与后台数据的打通，用于用户分群与受众圈定，对应模块：Dashboard、Contacts，Segments
内容和渠道：数字资产和营销渠道的管理，对应模块：Components和Channels。
规则与自动化：自动化流程与触发条件，如线索评分和阶段管理，对应模块：Points和Stages
分析：营销效果的统计、分析与反馈，对应模块：Reports

使用Mautic的优势

自动化营销的特点就这几类，这个软件的优点有：

免费的：Mautic本身是免费的，任何人都可以下载安装并使用。
开源的：可获取完整源代码，支持二次开发，不受单一厂商功能限制。
数据私有与安全：可以自行部署在服务器上，所有数据完全由自己掌控，适合对数据安全和隐私要求较高的场景。
持续的更新与维护：项目活跃度高，目前仍在持续更新和维护中。

不足与限制

学习和实施成本较高：免费和开源意味着很多功能需要自行研究和配置，加上是国外产品，中文资料相对较少，会增加学习和时间成本。
国内生态适配不足：对国内营销环境支持有限，例如微信相关的营销渠道并未原生集成，通常需要二次开发或定制。

使用Mautic的几个坑

布署后打开404

布署后mautic打开页面报错404，网址为hostname.com/s/login，如果加上index.php，也就是网址为hostname.com/index.php/s/login就能正常打开，但是登录不了，因为整站都添加了index.php，这是因为没有添加伪静态造成的。

那么在nginx.conf里添加：

location / {
    try_files $uri $uri/ /index.php?$query_string;
}

跟踪代码不能使用

在布署了Mautic的跟踪代码的时候，加载404报错，或不能发送数据，这些也都是因为伪静态没设置好。

添加如下代码：

location ~ /mtc.js {
		default_type "application/javascript";
		try_files $uri /index.php$is_args$args;
	}
	
	
location ~ /mtracking.gif {
		default_type "application/javascript";
		try_files $uri /index.php$is_args$args;
	}
	
location ~ /mtc/event {
		default_type "application/javascript";
		try_files $uri /index.php$is_args$args;
	}