Google Analytics 4中出现(not set)的10个原因

更新时间：2025年5月26日

在GA4的报告中，你有可能会看到not set，在多个地方都会出现，不同地方出现not set出现的原因是不一样的。

其实，“(not set)”是一个占位符名称，GA4在未收到某个维度的任何信息时，会使用该值。

着陆页里的not set

着陆页里面出现not set有如下原因：

• 会话里缺少page_view事件，如会话超时，用户再访问网站触发了其它事件，但没触发PV，那么第二次访问就没有着陆页，延伸阅读：GA4着陆页报告出现“not set”的原因
• 安装有多个Google Tag，导致的会话混乱

网页地址里的not set

网页位置的长多超过500就显示为not set，后面网页位置的长度提高到1000。

网页标题里的not set

有如下原因：

• HTML里title参数丢失
• GA4触发快，title参数还没加载出来就发送，这个的可能性比较低

内容组里的not set

GA4预留了内容组（页面分组）这个维度，如果你没有设置，那么就显示未not set：

具体设置方法，延伸阅读：Google Analytics 4 中实现页面分组的两种方法

带来会话的来源/媒介里的not set

有以下原因：

• 当会话开启的时候，会发送session_start事件，上面会有事件参数page_location和page_referral，来源和媒介就是从这两个参数获取值，但实际的情况是，有些会话是0个session_start,也就是丢失，就会导致来源和媒介是not set
• 通过MP协议发送的数据，缺少session_id参数，就会导致来源和媒介是not set
• UTM参数丢失：如果UTM参数丢失也会导致not set
• 单页应用里的Rogue Referral问题，如果是PWA/SPA网站，可能会出现Rogue Referral问题，需要做虚拟页面跟踪，延伸阅读：解决单页应用中出现Rogue Referral的几个方法

受众报告里的not set

有如下原因：

• 这个维度是通过IP查询第三方数据获取的，如果第三方平台查询不到，没有数据，那么就显示not set
• 通过服务端部署，默认移除IP，自然就没有地理位置
• 通过MP协议发送，也是没有IP地址，自然就没有地理位置。

订单ID里的not set

如果你的订单ID都是数字，那么可能出先not set的情况，如下：

这是一个Bug，订单都是数字的时候可能会出现，建议订单ID采用字母加数字的结构。

商品推广活动的名称

一些关键事件，如添加到购物车、结账和订单支付成功，还不支持站内归因，都划分到not set。

是新用户还是老用户里的not set

因为所选时间范围内New User没有发送过first_open/first_visit导致。

如新用户在所选时间内访问但没有发送first_open 或 first_visit ，所以它不会划分到New User里，而且它之前也没访问过，所以也不会划分到Established Users，所以它就会划分到not set。

延伸阅读：正确理解GA4中的Users,New Users,Active Users和Total Users

自定义维度里的not set

如自定义维度AB Test Group：

没获取到值，就not set。