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渠道质量评估(1)——指标评估法(GA中实现ROI计算)

Google Analytics 黄业忠 3个月前 (08-12) 321次浏览 已收录 0个评论 扫描二维码

指标评估法就是通过指标去评估渠道流量的价值,一般只是用一个指标去判断,所以这种方法也叫一维评估方法。

如何选择指标?

一般是选择最核心的指标,直接看转化,转化确实可以衡量渠道效果,如直接看转化率,下面的数据:

渠道质量评估(1)——指标评估法(GA中实现ROI计算)

如果单纯看转化率,肯定是Social渠道最好,但有时候会遭遇陷阱,如果看多一些数据:

渠道质量评估(1)——指标评估法(GA中实现ROI计算)

你还觉得是Social最好的嘛?Social渠道的数据太少,可以说Social的数据是异常值,只看转化率就决定渠道优劣明显是有弊端的。

也许有部分人会说只看转化,不看转化率,你确定?

 

只看转化看似SEM最好的,但如果考虑成本?

 

你再想想,是不是迟疑犹豫了。

 

评估渠道质量的指标选择是有要求的,有技巧的,这个指标一定要能够全面衡量渠道的价值,要能够同时衡量投入产出两个角度,通常会选ROI,这个是复合指标,包含了投入(广告费、Cost)和产出(销量、Revenue),能过比较全面的衡量渠道的质量情况。

在Google Analytics中可以通过自定义报告直接看,如下:

渠道质量评估(1)——指标评估法(GA中实现ROI计算)

Google Analytics里面是没有ROI这个指标的,需要通过自“计算指标”计算,计算方式是ROI=(Revenue-Cost)/Cost。然后在通过自定义报告生成上图的中报告

  • 可以将每个渠道的ROI可以跟均值ROI做对比,就可以知道哪个好,哪个差
  • 可以添加次级维度(注意,这里次级维度只能选择Adwords相关的)进一步细化,找到亮点和问题所在
  • 如果要多个维度交叉,那么选择Flat Table的类型,如:

渠道质量评估(1)——指标评估法(GA中实现ROI计算)

可以非常详细的看到各个广告系列的Cost、Revenue和ROI,应该很好判断渠道的情况,ROI是负数的就需要重点关注去分析和优化了。

能在Google Analytics直接看ROI的前提是你已经将相关的Cost和Revenue都已经导入或通过Google Analytics收集了这些数据,如果没有,那么只能通过自己的后台去计算了。

除了ROI还有哪些指标?

除了ROI还有一些跟ROI类似的,通过控制变量的方式来实现,如同样是每个渠道花费了100,每个渠道带来的注册人数、订单数、产出去评估。

要实现每个渠道同样花费下的效果有两种方式:

  • 一种是真的每个渠道花100去做测试
  • 一种是数据变换,如花了1000,就缩小10倍,除以10,花了10的就扩大10倍,一般采用缩小的会比较准确

这种方式很明显只能是自己计算得了。

拓展:在Google Analytics中使用ROI

创建一个“计算指标”,在数据视图设置层级下面会有一个Calculated Metrics,这就是创建计算指标的地方,创建一个命名为ROI,然后做如下配置:

渠道质量评估(1)——指标评估法(GA中实现ROI计算)

主要是公式部分,我这里ROI=(( {{Revenue}} – {{Cost}} ) / {{Cost}},这里指标是用两个大括号的,跟GTM里面引用变量一样的方式。

计算指标通常用于自定义报告,创建好后你立刻就可以在自定义报告中使用了

渠道质量评估(1)——指标评估法(GA中实现ROI计算)

需要注意,Cost 和Revenue你要导入或收集才有数据,如果没有的话,那可以在自己的后台计算。


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