谷歌分析实战指南-F

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  4. 第2章 Google Analytics高级应用
  5. 2.9、自定义高级细分进行聚焦分析

1.什么是细分

细分就是将具有共同属性的群体剥离出来单独分析或对比分析,研究其中的特征与差异。

2.为什么需要细分

站点的流量往往比较稳定,需要通过细分才可以看到其中的差异和异常,如对不同的渠道做细分,对新旧客户做细分,可以知道不同渠道的、不同类型的客户的转化、偏好是否有差异的,对此可以提供不同的内容,制定不同的营销策略。

为什么需要细分的反面就是细分有哪些好处?通常来说,细分有两个优点:

(1)避免被平均,如页面的停留时间就是一个平均值,不同的时间分布对网站的影响是不同的,如果整个网站的打开时间是5秒,但如果某个核心页面打开是10秒,那就有问题了。

(2)深入洞察数据,细分可以让我们更深入的从各个维度去分析网站的实际情况,更能说明问题。

3.如何创建细分

细分的创建入口有两个地方:一个是在是数据视图层级下面的细分,在GA中选择“管理”→“细分”→“新建细分”;一个是报告中的细分,单击“+添加细分”,单击后可以看到如图2-36所示:

2.9、自定义高级细分进行聚焦分析
图2-36 细分创建界面

创建界面各个位置的功能对应如表2-11所列:

表2-11 细分创建界面的功能解析

2.9、自定义高级细分进行聚焦分析

单击“+新细分”后就可以看到细分的设置面板,如下图2-37所示:

2.9、自定义高级细分进行聚焦分析
图2-37 新建细分

然后就就可以根据面板去设置细分条件了,细分里面提供很多维度用于剥离具体的群体,如受众特征、技术、行为、首次会话日期、流量来源、增强型电子商务,特别是“条件”里面的维度有很多,次级维度里面有的维度基本都可以在这里可以找到;“顺序”是将符合特定顺序的流量过滤出来,如访问页面顺序是a-b-c的流量;细分在设置的时候,右侧的摘要会及时显示整个设置过滤出来的用户数和会话数比例。

4.细分的一些角度

(1)流量来源:不同渠道的用户的转化不同,通过细分可以深入分析,了解其中的差异,定位其中的流失环节,

(2)着陆页了解不同着陆页的转化和后续的行为情况。

(3)操作系统:可以了解用户特定设备的浏览情况,如浏览器类型,屏幕分辨率,系统等,可以根据这些对网站做优化和完善。

(4)特定用户等级/城市:异常定位、垃圾流量分析。

5.细分的限制

GA允许在每个账户中创建1000个细分,但是在单视图中最多创建100个细分,单个数据视图最多同时应用4个细分做对比,细分选择的时间不能超过90天。


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转载请注明标题:2.9、自定义高级细分进行聚焦分析
链接:https://www.ichdata.com/docs/ga-practice-guide/chap2/segments

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