更新时间：2024年5月12日
在GA4中，细分能力被拆分到了不同的位置，不同功能适用于不同场景，因此很多刚接触GA4的用户都会觉得「GA4没有细分」。
实际上，GA4依然支持细分分析，只是根据使用场景拆分为了三种不同功能。
| 功能 | 使用位置 | 主要用途 |
|---|---|---|
| 比较对象 | 报告 | 对不同用户群进行筛选、比较（基于维度） |
| 过滤器 | 报告 | 将报告过滤为指定数据 |
| 细分 | 探索 | 根据用户、会话、事件进行筛选与对比 |
不同功能之间最大的区别在于：
- 比较对象：用于报告中的数据对比。
- 过滤器：用于过滤报告，只显示符合条件的数据。
- 细分：用于探索分析，支持用户、会话、事件三个层级。
报告中的比较对象
比较对象（Comparison）用于在标准报告中比较不同群体的数据。
比较对象限制
| 项目 | 限制 |
|---|---|
| 每个比较对象最多条件数 | 5 个 |
| 一个报告最多同时比较 | 4 个比较对象 |
| 每个媒体资源最多保存 | 50 个比较对象 |
创建比较对象
GA4提供两种创建方式。
方法一：直接在报告中创建（推荐）
打开任意标准报告，默认都是“所有用户”，在报告标题下方点击“添加比较对象”：
点击“新建”去创建比较对象：
- 包含： 设置逻辑关系
- 维度： 选择比较维度，如我要对比的是Android和iOS，维度就是“操作系统”
- 维度值：设置维度的值，这里设置为Android
- 添加新条件：增加多个筛选条件
这样，一个比较对象就创建好了。
方法二：在管理后台创建
在GA4中点击「管理」——「媒体资源设置」——「数据显示」——「比较对象」：
点击「新增比较对象」就可以创建。
查看比较结果
GA4会使用不同颜色表示不同比较对象：
例如流量获取报告可能出现：
| 渠道 | Android | iOS |
|---|---|---|
| Direct | 较低 | 较高 |
| Organic Search | 较高 | 较低 |
iOS用户中Direct流量占比明显更高。
主要原因并不是用户真的直接访问，而是受到Safari的Intelligent Tracking Prevention（ITP） 影响，因此，分析Apple用户来源时应特别注意这一影响。
报告中的过滤器
除了比较对象外，GA4标准报告还支持过滤器（Filter）。
过滤器用于：
将符合条件的数据筛选出来，仅显示需要的数据。
创建过滤器
过滤器在报告名称下面，在这里：
它的设置界面是这样：
比如将特定维度的数据过滤出来，这样其他人就可以直接看到所需的数据。
或是可以将一些干扰数据过滤掉，那么在报告里看到的都是准确的数据。
过滤器与比较对象有什么区别？
很多初学者容易混淆两者。
实际上，它们用途完全不同。
| 功能 | 作用 |
|---|---|
| 过滤器 | 只保留符合条件的数据，不做比较 |
| 比较对象 | 同时比较多个不同群体的数据 |
探索中的细分
探索中的细分（Segment）可以把符合条件的数据单独拆出来分析。
它支持用户层级、会话层级、事件层级，也是GA4最强大的分析功能之一。
使用限制
| 项目 | 限制 |
|---|---|
| 每个探索最多建立 | 10 个细分 |
| 每次最多使用 | 4 个细分 |
| 用户细分 | 仅支持用户维度 |
| 数据 | 可能经过抽样（样本上限约 1 亿行） |
细分的类型
细分可以分为自定义细分和建议细分。
自定义细分
自定义细分由用户自行建立。根据GA4数据层级，可分为三种：
- 用户细分： 符合条件的用户，例如：之前有过购买行为的用户；向购物车添加了商品但未完成购买的用户，只要用户满足条件，其整个用户生命周期的数据都会纳入分析。
- 会话细分： 符合条件的会话，如设置一个会话细分包含pageA，所有访问过Page A的会话都会被纳入。
- 事件细分： 符合条件的事件，如设置一个会话细分包含purchase，那么就是包含purchase的事件。
三种细分有什么区别？
假设现在有两个会话，每个会话里有3个事件，具体如下：
- 会话1：page_view、page_view、click
- 会话2：page_view、add_to_cart、checkout
接下来我们来看不同层级的细分包含哪些数据：
- 用户细分：现在来创建一个包含add_to_cart的用户细分，也就是包含add_to_cart事件的用户，那么就是所有的事件都包含了，一共有6个事件。
- 会话细分：现在来创建一个包含add_to_cart的会话细分，也就是包含add_to_cart事件的会话，那么会话2包含了，一共有3个事件。
- 事件细分：现在来创建一个包含add_to_cart的事件细分，就只有add_to_cart事件，那么就只有会话2里面的add_to_cart，只有1个事件。
总结：细分层级越高，包含的数据范围越大；细分层级越低，筛选越精确。
建议细分
除了自定义细分外，GA4还提供系统预设的建议细分，包括常规细分和模板细分：
- 常规：可直接使用，也可修改
- 模板： 已预设条件，只需填写具体值即可
创建细分
GA4 提供三种创建方式：：
- 从零建立自定义细分
- 基于建议细分修改
- 在图表中右键某个数据点，直接建立细分。
创建自定义细分的界面如下：
- 细分名称：为细分命名
- 添加说明：添加备注说明
- 符合一下条件包含 用户：这里可以知道这个细分的层级， 可以选择选择用户、会话或事件
- 界定条件范围： 设置条件生效范围，有如下：
- 在同一事件内：必须在同一事件内符合所有条件，如果你选择的是事件细分，那么就只要这一个条件。
- 在同一会话内：必须在同一会话内符合所有条件。
- 在所有会话内：必须在用户的有效活跃周期内符合所有条件。
- 添加条件：新增筛选条件，可使用 AND 或 OR（同一条件组内只能选择一种逻辑）
- 添加条件组： 增加另一组条件，组与组之间为 AND 关系
- 添加序列：设置事件发生顺序，可限制时间间隔
- 添加要排除的群组： 排除符合条件的数据，每个细分仅可设置一个排除群组
- 建立受众群体：可同步建立为受众群体，用于广告投放或再营销
在设置的过程中，右侧会实时显示出预览的数据。
细分用法示例
示例一：一次访问浏览超过5个页面的用户
这里的「一次访问」代表同一个会话，因此：条件范围应选择：在同一会话内，然后设置：page_view ≥ 5
即可找到浏览深度较高的用户。
示例二：放弃购物车用户
包含add_to_cart，排除purchase，即可得到购物车放弃用户。
总结
| 功能 | 使用位置 | 适用场景 |
|---|---|---|
| 比较对象 | 标准报告 | 比较不同用户群的数据 |
| 过滤器 | 标准报告 | 过滤报告，只显示指定数据 |
| 细分 | 探索 | 复杂分析、用户行为分析、漏斗分析、路径分析 |
对于日常报表分析，建议优先使用比较对象和过滤器；当需要进行深入的数据探索，例如分析购买用户、放弃购物车用户、特定行为路径或事件组合时，则应使用探索中的细分。这样既能充分发挥GA4的分析能力，也更符合GA4的设计理念。
