Google Analytics 4 的优点
免费而强大
GA4功能非常强大,只要在网站的页面上加入一段JavaScript跟踪代码,就可以提供非常丰富的图表式报告,可对整个网站的访问者进行多角度的跟踪,并能持续跟踪营销广告系列的效果。
与Google生态系统深度整合
大部分使用GA4的人,主要是为了在Google投放广告,GA4可以与Google生态深度整合:
- Google Ads:与Google Ads无缝连接,实现广告效果的全面分析和受众再营销。
- BigQuery:可将原始数据导出至BigQuery,支持更复杂的分析建模,但需要注意,免费版的,每天最多超出100万事件,超过的是不处理,也就是一个月最多导出3000万事件。
- Google Search Console:与站长工具无缝连接,实现SEO的全面分析。
- Google Tag Manager:更加有效的布署和管理事件跟踪
- Looker Studio:方便做可视化分析
基于事件驱动的数据模型
GA4采用了完全事件驱动的数据模型,允许你跟踪任何用户行为,而不仅仅是页面视图,这种模型更适合现代网站和应用,其中许多互动不再是传统的页面浏览。
而且GA4里的数据收集规模没有限制,可以收集1千万,也可以收集10亿,都没限制。
GA4里将事件分为4中类型:
- 自动收集事件:你布署好基础的GA4跟踪代码或SDK后,就会自动收集的事件,不需要你做任何的设置。
- 增强型衡量事件:内置的一些基础跟踪事件,只需要在数据流中开启就会自动跟踪
- 推荐事件:是Google预定义名称和参数的事件,事件名称和参数都是固定,你需要设置往这些事件发送数据,事件报告中就会有数据
- 自定义事件:根据你的需求自定义事件名称和事件参数,去跟踪用户的行为
跨平台跟踪
GA4支持将APP(IOS/Android)和Web(PC/WAP/H5)的数据都收集到同一个媒体资料,通过统一的数据模型整合多平台用户行为,可以在一个报告看到所有终端的数据。
每个媒体资源最多可以创建20个网页数据流和30个应用数据流。
以隐私为中心的设计
GA4是以隐私为中心的设计,在多个方面体现对用户隐私的保护,如
- IP匿名化:GA4默认是隐匿IP的,不存储和记录IP地址。对于欧盟,它是在欧盟的服务器(估计欧盟在这个环节是可以做监管的)IP查询,然后将地理信息转发给GA4,欧盟的服务器就删除IP,在这个过程里,GA4是不会记录或存储单个 IP 地址
- 混合数据:也叫无Cookie跟踪,网站开启Consent Mode意见征求模式,当用户拒绝跟踪的时候,会发送不使用Cookie的ping,收集非个人信息,这些区分不了用户,比如发送10个页面,你是不知道这是1个用户产生的,还是10个用户产生的,谷歌用于数据建模,补充数据,根据谷歌的PR介绍,这种方式可以找回70%的数据,但需要达到一定的数据规模才会启用这个功能
- 数据存储:超过数据存储时限的数据,会被清除,探索里就使用不了,但报告中不受限制,因为报告里的是固定数据
- 精细位置和设备数据收集:可以禁止收集用户地理位置和用户设备信息
- 停止个性化广告:开启停止个性化广告后,GA4的数据不能同步到Ads用于再营销
- 资料删除:Google Analytics 4 提供多种删除用户数据的方式,用户可以要求网站所有者删除自己的资料,详细请看 分析工具对用户删除个人信息权利的要求
- 数据限额(阈值):如果用户数据太少,没有超过数据限额(阈值),为了防止查看报告或探索的人根据受众特征、兴趣或数据中存在的其他信号推断出具体用户的身份,就不显示
谷歌分析在欧洲因用户隐私和个人信息遭受了很多法律上的压力,因为在欧洲承受的法律压力,所以谷歌才这么激进在推GA4,用户隐私保护是这一版本很重要的特点。
基于AI的智能辅助功能
GA4里大量使用了Google机器学习/AI:
- 搜索:Google Analytics 4里的搜索,你可以智能提问,可以快速获得解答
- 数据分析:Google Analytics 4 里的数据分析其实就是UA里的自定义提醒,用于检测数据的异常变化。它分为自动数据分析和自定义数据分析,具体可以看Google Analytics 4 中对数据做自动异常监控
- 异常监测:监测所选时间范围内的数据是否异常,它是基于贝叶斯状态时空序列模型应用于历史数据,具体可以看Google Analytics 4 中通过Free form做异常检测分析
- 贡献分析:识别数据异常的原因是什么细分造成的
- 预测功能:基于机器学习,Google Analytics 4 内置提供了一些预测性指标和预测性受众群体
更多可以看 Google Analytics 4 中的智能辅助分析
更强的可视化分析功能:探索
GA4的探索功能(Explorations)是一个强大的数据分析工具,增强可视化分析功能,给用户提供更强大的自定义分析功能,托拉拽就实现多种数据可视化分析功能:
看着有点像Adobe的Workspace,但还有差距。
付费版按流量阶梯付费
GA4的付费版的定价方式是按流量付费,有一个固定价格,5万美元/年起步,随着事件数增加,价格增加:
Google Analytics 4 的缺点
很多人喜欢用谷歌分析是因为其强大的功能,但是GA4也会有一些缺点的,这些缺点让人们又爱又恨:
看报告需要翻墙
GA4看报告需要科学上网,需要梯子,这个就已经难倒很多的人和公司,特别是如果是特殊时期,梯子不稳定,但仍要每天看数据就会对公司产生不好的影响。
其实政府是允许企业申请VPN使用,运营商也有提供的,有兴趣的可以去了解。
数据抽样
免费的GA4会抽样,在探索里所选事件范围内的事件数超过1000万就很可能会抽样,详细请看:详解Google Analytics 4 中的数据抽样。
这个抽样的阈值比较低,比如你的网站或APP一个月收集事件数是3000万,那么你在探索里做分析的时候,基本上选择时间范围超过10天就抽样,非常不利于在探索里做深入分析。
数据时效差
GA4数据时效差,体现在两个方面:
- 报告数据延时严重:GA4报告里的数据有比较严重的延时,一般是延迟1天的,部分会延迟到两天,不管是否付费,都是一样的。延伸阅读:GA4的数据延时问题 & 如何解决
- 实时数据不是真正的实时,虽然GA4有实时报告,但实际显示的是过去30分钟内的数据,延伸阅读:GA4中如何获取真正的实时数据?
没有过滤器
于GA4目前没有像UA里的过滤器,所以过滤不了这其他域名的流量,只要别人知道你的衡量ID,将这个衡量ID部署到其他网站上去,就可以向你的GA4发送数据,会导致:
- 网站数据受影响:GA4里的数据包含其他域名的数据,影响了原有数据的真实性,要看数据只能使用条件和细分去过滤,但这些都是临时性,不太方便。
- 影响BigQuery:免费版的每天可以导入的事件数量是限额100万,其他域名发太多数据会影响我的数据的导入;另外BigQuery的存储和查询都是需要付费,会增加了花费。
数据保留时间短
免费版的GA4的是探索里默认选择的时间范围是2个月,最长可以设置为14个月,这个时间还是比较短,不能分析较长时间范围内的数据,比如我在探索里将今天和去年的数据做对比,这是实现不了的。
所以建议是设置为14个月,由于数据是不可回溯的,一定要一开始就设置。
设置不能回溯数据
GA4很多是设置之后才生效收集数据,不能回溯,如果说我有个Idea需要验证,如目标,受众,自定义渠道分组等,不能通过现有的历史数据去验证,往往重新配置收集。
缺少主动营销/第三方营销渠道
GA4的数据可以导入到谷歌系的营销平台,如将受众群体导入到Ads,但其他第三营销平台的用不了,特别是国内的营销渠道和方式有很大的不同。
这个是因为GA4默认收集的是匿名数据,而主动营销主要用到用户的PII信息,如邮箱或电话号码,所以是超出了GA4的范围。
付费版起步价格高
GA4价格是5万美元起步,相比国内产品定价,还是比较高的,但相比之前固定15万美元,已经低很多了。
官方不提供技术支持
免费版的是不提供技术支持,不管国内外都是一样,付费版的是通过代理提供技术,目前国内的代理有四五家;在国外,官方是运营社区帮助用户去交流和解答,大陆地区是没有的,如果你用的是免费版的话,那么遇到问题基本是各种或百度。
收集数据服务器没有ICP备案
国内法律要求使用国内服务器都需要ICP备案,GA4收集数据的服务器是在国内,但没有备案。
如果你是出海业务,可以忽略这一点;如果是面向国内,需要注意这一点,但目前不少国内企业在用的时候并没有注意到这个。
延伸阅读:在中国使用Google Analytics(谷歌分析)是否合法?
虽然GA4有那么多的缺点,但是因为其强大的功能,而且免费,还是深受很多用户喜爱,特别是跨境电商的标配。