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使用Google Analytics 4常遇到的20个问题

Google Analytics 4 Haran 5年前 (2020-12-03) 14759次浏览 27个评论
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更新时间：2025年5月12号

新手该学哪个版本

如果你是新手，那么建议直接学GA4，因为通用版GA（UA）已经停止使用。

布署客户端还是服务端

  • 如果你是出海企业，建议布署服务端，能够跟踪更准确的数据和转化，提升10%
  • 如果你是面向国内用户的，建议布署客户端

 

GA4没有跟踪ID

是的，GA4没有跟踪ID，但有衡量ID，是以G-XXXXXXX的字串，如G-HZ4RDGTX66，它的作用和跟踪ID的一样。

更多关于UA和GA4的对比，可以看：Universal Analytics和Google Analytics 4 的差异对比

 

GA4没有数据视图

是的，GA4中是没有数据视图，GA的账户结构是：账号-媒体资源-数据流。

GA4里有一个功能叫子媒体资源（Sub Property），它可以实现类似数据视图的作用，但只在付费版里有，是需要付费的，子媒体资源是按流量价格的50%计算，最多可以创建99个，更多内容可以看可以看：Google Analytics 4 中如何授权用户只看到部分数据：子媒体

 

如何创建Universal版的GA

2024年7月1号，不再可以创建Universal版本的谷歌分析，UA的历史数据全部删除且不可访问

 

 

GA4付费版价格

GA4付费版的定价方式是按流量付费，有一个固定价格，5万美元/年起步，随着事件数增加，价格增加。

拓展阅读：Google Analytics 4 免费版和付费版的差异

 

GA4的实时报告

GA4中的实时报告只能看到最近30分钟的数据，是过去一段时间的数据，并不是真正意义上的实时数据。

但其实可以通过debug view实现实时的数据监测的，这是专用于调试使用的。

延伸阅读：GA4中如何获取真正的实时数据？

 

GA4中的数据延时

GA4里的数据延时比UA的更长，所以你可能会遇到，UA的数据和GA4的数据对比差异很大，如purchase事件，这个往往是因为GA4延时，数据还没处理完导致的，过一天或两天再看数据，它们就匹配了。

拓展阅读：关于GA4的数据处理延时问题

 

GA4中的数据收集限额

数据规模没限制，你收集的数据可以超过1千万，10亿都行，没限制。

 

GA4的数据抽样

Google Analytics 4 中数据可能会抽样：

  • 报表：固定报告，里面的数据都是可能抽样的
  • 探索：自定义报告，里面的数据可能抽样，当所选事件范围的事件苏超过1000万就抽样

你可以看报告右上角的图标，抽样的时候有个三角形感叹号的图标：

详解Google Analytics 4 中的数据抽样

拓展阅读：详解Google Analytics 4 中的数据抽样

 

报告中没有数据

你可能会遇到，明明你做了转化设置了，但是在配置里的转化和报告里的转化都没有数据。

或是在BigQuery里可以看到数据，但是在GA4报告中缺看不到。

这个往往是因为数据阈值问题，就是数据太少，没有达到系统设置的阈值，所以不显示。

你可以通过报告左上角的这个位置去判断，将鼠标指针悬停在指示符上即可查看信息：

受众特征和兴趣没数据

如果受众特征报告没数据，不外乎有两个原因：

详细请看：Google Analytics 4 中的受众特征和兴趣没数据？

 

探索里的时间范围最长只能选2个月

GA4的默认数据保留是只有两个月，最长可以设置为14个月，你需要将其设置为14个月，不然探索里你能选择的时间范围，最长是2个月。

延伸阅读：Google Analytics 4 里的数据能保留多久？

自定义维度在哪里：用户属性

GA4中自定义维度叫用户级自定义维度，或用户属性，英文是User Properties，名字改了，但作用是一样的。

事件参数可以注册成事件级自定义维度或事件级自定义指标，但仅限于事件中使用，但由于GA4都是基于事件跟踪的，所以理论上所有的事件都能设置。

 

UTM如何使用

Google Analytics 4 的UTM有很大变化，它的参数增加了3个参数，这是近15年来最大的变动，所有参数如下：

UTM名称类型作用示例
utm_id广告系列ID使用上传活动成本数据时使用的相同 IDutm_id=bing_131
utm_source广告活动来源必填参数用去区分从哪个网站带过来的流量utm_source=google
utm_medium广告活动媒介必填参数用于标记通过什么方式带过来的utm_medium＝cpc
utm_campaign广告活动名称必填参数表示从哪个广告活动带过来utm_campaign=newyear_sale
utm_term广告系列字词可选参数标识搜索关键字utm_term=shoe
utm_content广告系列内容可选参数用來區分同一個廣告中的相似內容或連結utm_content=logolink
utm_source_platform营销活动平台可选参数用于区分活动营销平台，会自动收集Ads或可手动设置做区分utm_source_platform=Manual
utm_creative_format广告素材格式目前可不用用于区分使用的广告素材utm_creative_format=skyscraper_banner
utm_marketing_tactic营销策略目前可不用用于区分使用的广告策略utm_creative_format=2022Q2_4

其中后三个是Google Analytics 4 新增的，主要是Ads、DV360和SA360的里使用的维度，后两个目前还不可用。

utm_term和utm_content目前在GA4还不可用。

utm_id主要适用于导入成本数据的时候使用，如果不需要导入成本数据，可以不用。

更多内容请看Google Analytics 4：如何使用UTM参数追踪推广渠道数据？

 

需要注意UTM在GA4中的有多个层级，详细可以看：Google Analytics 4 中UTM参数的三个类型，不同层级的维度和指标之间不能交叉使用，下面看看User级别和Session级别的差异：

  • 一个是User级别的，如User Source，用户首次进来的时候
  • 一个是Session级别的，如Session Source，用户进来的时候

如一个用户第一次是通过utm_source=Admin&utm_medium=Admin&utm_campaign=Admin，第二次是通过utm_source=Admin2&utm_medium=Admin2&utm_campaign=Admin2。

我们只看source的，那么Users source是Admin，Session Source的是Admin和Admin2。

 

GA4中如何设置关键事件（目标/转换）

目标/转换在GA4中叫关键事件

GA4中要设置关键事件有三种情况，只有事件能直接设置成关键事件，但其他的，都先设置成事件，再设置成关键事件。

  • 事件直接设置成关键事件
  • 页面先设置成事件，再设置成关键事件
  • 受众先设置成事件，再设置成关键事件

延伸阅读：GA4中设置关键事件

 

 

GA4如何设置事件跟踪

GA4设置事件跟踪最大的变化在于原来固定的事件参数catagory、action、label和value变成了最多可以设置25个事件参数。

但是事件参数需要在Google Analytics 4 中注册后才可以使用，事件参数可以注册成维度和指标，字段的注册成维度，数值的注册成指标。

还有其他的一些规则也变化了，如最多可以设置500个事件名称跟踪（是事件名称，不是事件数量），每个事件跟踪可以设置25个事件参数，但一个没资源只能设置100个事件参数，事件跟踪设置后大概需要一天才会在报告里面出现。

拓展阅读：

 

GA4电商跟踪常见问题

如果在GA4部署电商：

在部署的过程中，你可能会遇到一些奇奇怪怪的问题，我总结了有如下几个比较常见的：

 

收集用户提供的数据

不要开启收集用户提供的数据，这里有多个Bug，延伸阅读：[GA4] 收集用户提供的数据里的Bug

 

新手如何学GA4

如有疑问，可以在文章底部留言或邮件(haran.huang@ichdata.com) 我~
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(27)个小伙伴在吐槽
  1. 大佬，事件收集限制去掉了per day的描述，改为了500 per app user，所以现在是每个用户只能上报500个了吗，即便跨天也能上报额外的事件了
    77772024-10-13 19:52 回复 Mac OS X | Chrome 129.0.0.0
    • Haran
      是事件名称，不是事件数量
      Haran2024-10-14 08:41 回复 Mac OS X | Chrome 129.0.0.0
      • 之前一个用户每天可以上报500个不同名称的埋点，现在一个用户一共也就只能上报500，那之前已经上报过500个不同名称事件的app岂不再也没法上报了，这个好难理解啊，难道有付费升级版本吗哈哈
        77772024-10-14 09:58 回复 Mac OS X | Chrome 129.0.0.0
        • Haran
          升级付费版就2000；规划好事件名称，可以用事件参数区分不同的位置，这样能有效减少事件名称的数量。
          Haran2024-10-14 10:51 回复 Mac OS X | Chrome 129.0.0.0
  2. 您好，请问下GA4数据收集没有限额，是我每天提交多少数据都可以的么？有相关的官方说明么
    564386237@qq.com2024-02-22 10:57 回复 Windows 10 | Chrome 122.0.0.0
    • Haran
      收集没限制，只是报告可能是抽样。
      Haran2024-02-22 11:14 回复 Mac OS X | Chrome 121.0.0.0
      • 你好，具有独特名称的事件 每位应用用户每天 500 个（针对应用数据流）,这个怎么理解？手机用户只能上传500个自定义事件么？
        564386237@qq.com2024-02-22 12:15 回复 Windows 10 | Chrome 122.0.0.0
        • Haran
          不是，是不同的事件名称最多500个。
          Haran2024-02-23 08:50 回复 Mac OS X | Chrome 121.0.0.0
  3. 请问GA4中的PV总数比UA少了快20%，是什么原因，GA4我用的浏览次数，UA我用的网页浏览量，时间是1月Total
    郭不怂2024-02-06 23:15 回复 Windows 10 | Chrome 121.0.0.0
  4. 您好，请问GA4的报告数据，一页只能显示最多250行吗？导出后也只有250行数据，怎么选择5000行数据一次性导出呢？
    Jane2023-10-07 17:05 回复 Windows 10 | Chrome 116.0.0.0
    • Haran
      用Google Sheet、API、Looker Studio的方式
      Haran2023-10-07 17:46 回复 Mac OS X | Chrome 117.0.0.0
  5. 博主,你好，关于GA4的业务目标中的着陆页为Other，匹配出来的带来会话的默认渠道组也是Other，这种问题是怎么产生的，甚至着陆页为Other带来的总收益是最高，不知道问题出在哪，能帮忙解答下吗？
    Jara W2023-09-19 19:33 回复 Windows 10 | Chrome 115.0.0.0
    • Haran
      着陆页的数量非常多，流量比较少，不太常见的部分被合并在一起，就显示为others
      Haran2023-09-19 22:12 回复 Mac OS X | Chrome 117.0.0.0
  6. 博主，你好，我的站点GA4里面的访问时间和跳出率和UA的数据差距较大，比如：GA4跳出率：2.88%、UA：40%，这是同一个时间段的数据，按照GA4的会话逻辑，跳出率要更低才对，这是为什么呢？同理，访问时间GA4也减少了一半。
    罗伊2023-09-19 14:54 回复 Windows 10 | Chrome 107.0.0.0
    • Haran
      这问题的描述，我怎么感觉前后矛盾的，没看明白意思
      Haran2023-09-19 17:23 回复 Mac OS X | Chrome 117.0.0.0
  7. 你好！关于UA 和 GA 4.0 有个问题想咨询一下，UA是可以导出渠道数据里面的会话总数的,GA4也可以导出这个会话总数吗？因为我只能看到是分开的曲线图和数字，没有会话数总和。
    Iceland2023-09-08 16:49 回复 Windows 10 | Chrome 116.0.0.0
    • Haran
      可以的，报告右上角有下载功能
      Haran2023-09-08 21:57 回复 Mac OS X | Chrome 116.0.0.0
  8. 自訂維度和指標的配額是 100 個，若要分別為 5 個不同事件記錄同一個參數的資料，就需要佔用 5 個配額。-- 请问那我如果做一百个按钮的点击数计算事件，是不是就会把配额全用完啊？
    Neil2022-04-01 12:59 回复 Windows 10 | Chrome 100.0.4896.60
    • Haran
      5个事件用同一个参数，占用配额是1
      黄业忠2022-04-01 13:01 回复 Mac OS X | Chrome 100.0.4896.60
      • 感谢博主回覆，ga的文档看得有点糊涂了。 如果有时间可以麻烦指教一下文档所说的 “佔用 5 個配額” 指的是什么呢？谢谢
        Neil2022-04-01 14:32 回复 Windows 10 | Chrome 100.0.4896.60
        • Haran
          5个事件，如果事件参数分别是A、B、C、D、E，那么就是5个事件参数，如果事件参数都是a，那么就是1个事件参数。
          黄业忠2022-04-01 15:44 回复 Mac OS X | Chrome 100.0.4896.60
          • 再次感謝！
            Neil2022-04-11 11:11 Windows 10 | Chrome 100.0.4896.75
  9. 博主，你好。GA4数据实时性能如何，实时数据刷新评率 大约多长时间。
    wdghwg2020-12-10 11:32 回复 Windows 10 | Chrome 87.0.4280.88
    • Haran
      实时报告里是最近30分钟的，如果要真正的实时，使用DebugView里的，但这里是用于调试的。
      黄业忠2020-12-10 11:34 回复 Mac OS X | Chrome 87.0.4280.88
  10. 关于Universal Google Analytics 和 GA 4.0 有个问题咨询一下哈：在同一时间段里面 Universal GA 和 GA 4.0 中 Google Ads 的用户数，会话数等 数据差距特别大，会是什么原因呢？（说明： 1. 已将 GA4.0 与 Google Ads 账号关联 2. 数据已观察了2周）
    Melody2020-12-03 16:30 回复 Windows 7 | Chrome 84.0.4147.125
    • Haran
      用户计数，会话计数规则都有差异。 用户数在Universal里有一个User Metric的设置，用户提升用户数据数据的准确度，GA4是没有；GA4中会话数在过午夜和被广告参数覆盖都不会新开启会话，但Universal的会。
      黄业忠2020-12-03 16:40 回复 Mac OS X | Chrome 86.0.4240.198